Reintentar pago fallido (Aéreo)

Si el método de pago que elegiste para tu reserva de vuelo falla, el estado de tu reserva se actualizará a Fallo en el pago en la página de Spotnana Viajes . También recibirás un correo electrónico avisándote que el pago no se realizó y te llevará directamente a la página de Viajes para que puedas volver a intentar el pago y así confirmar tu reserva. 

Si no completas el pago dentro del tiempo permitido, la reserva se cancelará automáticamente.

Cómo volver a intentar el pago

1. Si el método de pago que seleccionaste para tu vuelo falló, haz clic en Reintentar pago en el correo que Spotnana te envió sobre la reserva. Se abrirá la página de Viajes y verás la reserva específica donde el pago no se pudo procesar. Esa reserva aparecerá con el estado Fallo en el pago.

   

2.  Haz clic en Reintentar pago. Se mostrará la página de Reintentar pago . 
3. En la sección de Método de pago , elige el mismo método u otro diferente (dependiendo de la razón por la que falló el pago). 
4. Haz clic en Reintentar pago. Si el método de pago que seleccionaste funciona, el estado de la reserva se actualizará.