Restricții privind creditele acordate de companiile aeriene

Biletele de avion vin însoțite de reguli tarifare care includ detalii importante precum prețul, condițiile de rambursare și eventualele taxe suplimentare pentru modificarea sau anularea rezervării. Anumite bilete de avion permit anularea rezervării. 

În funcție de regulile tarifare aferente biletului achiziționat și de motivele pentru care acesta a fost anulat, valoarea biletului poate fi rambursată integral sau parțial, ori poate fi transformată într-un credit pe care îl puteți folosi ulterior. În unele situații, regulile tarifare vă permit să plătiți o taxă de anulare pentru a primi o rambursare parțială sau să optați pentru un credit de zbor în valoarea totală a rezervării.
Modul în care puteți folosi aceste credite pentru viitoare călătorii depinde de compania aeriană, de motivul anulării și de regulile tarifare aplicabile biletului inițial. 

NOTĂ: La achiziționarea unui bilet, vă recomandăm să consultați cu atenție regulile tarifare pentru a înțelege clar dacă biletul poate fi anulat, în ce condiții vi se poate acorda un credit și cum poate fi folosit ulterior acest credit. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați un agent.

Înainte de a anula un bilet

Este important să verificați politica de anulare a companiei aeriene, regulile tarifare și eventualele restricții privind utilizarea creditului înainte de a finaliza anularea.

Sfaturi pentru utilizarea creditului

Iată câteva recomandări utile atunci când folosiți credite. De asemenea, este bine să le citiți înainte de a anula biletul, ca să știți la ce să vă așteptați dacă veți primi un credit.

• Verificați dacă există o dată de expirare pentru creditul primit. De exemplu, perioada de valabilitate poate începe din ziua achiziției biletului, nu din data planificată a călătoriei. Acest aspect poate varia. 
• Verificați când puteți folosi creditul de zbor. Și această regulă poate diferi de la o companie la alta.
• Verificați data la care expiră valoarea creditului.
• Verificați următoarele aspecte:
  • Creditul sau voucherul este valabil doar pentru același zbor sau și pentru alte zboruri?
  • Puteți folosi creditul pentru un bilet cu preț mai mic? Dacă da, puteți utiliza diferența rămasă pentru o altă rezervare? Unele companii nu permit utilizarea parțială a creditului.Unele companii aeriene nu permit folosirea creditului decât integral.
  • Puteți folosi voucherul pentru un bilet la clasa economică de bază sau doar pentru o clasă superioară (upgrade)?
  • Dacă noul tarif este mai mare decât valoarea creditului, va trebui să achitați diferența?