Definir preferências de notificações

Cada utilizador pode personalizar as suas definições de notificações por email. 

• Todos os viajantes podem escolher que notificações e alertas por email querem receber relativamente às reservas que fazem ou que são feitas em seu nome por um gestor de viagens. 
• Os gestores podem definir que notificações por email recebem relativamente às reservas que organizam, quer sejam feitas por si ou por outros gestores ou viajantes. 
• Os aprovadores também podem escolher as notificações por email que pretendem receber.

ÍNDICE

• Definir preferências de notificações
  • Tipos de notificações de reservas
  • Tipos de notificações de aprovação
  • Como configurar notificações para as suas próprias reservas
  • Como configurar notificações para reservas feitas para viajantes que gere
  • Como configurar notificações para pedidos de aprovação

Tipos de notificações de reservas

• Confirmações de reserva - Estas notificações dizem respeito à confirmação inicial de qualquer tipo de reserva (avião, hotel, carro). Incluem detalhes do itinerário e confirmações de aprovação, sendo enviadas sempre que é feita uma nova reserva.
• Alterações à reserva - Notificações enviadas sempre que há alterações numa reserva existente, seja de avião, hotel ou carro. Por exemplo, alteração de datas, mudança de lugar, cancelamento, entre outros.
• Atualizações de voo - Notificações em tempo real sobre o estado do voo, atrasos, mudanças de porta de embarque, etc. Estas atualizações só se aplicam a reservas de voos. Elas são enviadas sempre que há uma alteração num voo próximo de uma das suas viagens.
• Lembretes de reserva - Notificações para o lembrar de viagens próximas, independentemente do tipo de reserva. Por exemplo, lembretes para fazer o check-in do voo.

Tipos de notificações de aprovação

• Pedidos de aprovação - Notificações enviadas quando um viajante faz uma reserva inicial que necessita de aprovação.
• Atualizações de reserva - Notificações sobre o resultado de um pedido de aprovação de reserva, como por exemplo, se foi aprovado, recusado ou expirou. 

Como configurar notificações para as suas próprias reservas

Siga estes passos para definir as suas preferências de notificações relativas às suas viagens. 

1. Entre na Online Booking Tool.
2. No canto superior direito, procure o ícone com as suas iniciais e abra o menu ao lado. 
3. Selecione O Meu Perfil. A página de Perfil será apresentada.
4. Escolha Notificações no menu à esquerda, em Perfil. A página de Notificações será apresentada.
5. Na secção As minhas reservas ], utilize as caixas de seleção para definir as notificações que pretende receber. Para consultar os tipos de notificações disponíveis, veja Tipos de notificações de reservas acima.
6. Escolha o email para onde quer receber estas notificações. Por defeito, o seu email profissional receberá sempre as notificações que ativar. Se quiser adicionar outros emails, clique em Alterar. A janela Destinatários de email será apresentada. 
   • Clique em Adicionar para incluir outro email.
   • Introduza o endereço de email no campo indicado. 
   • Para remover um email, clique no ícone do caixote do lixo.
   • Clique em Guardar quando terminar. 

Como configurar notificações para reservas feitas para viajantes que gere

1. Entre na Online Booking Tool.
2. No canto superior direito, procure o ícone com as suas iniciais e abra o menu ao lado. 
3. Selecione O Meu Perfil. A página de Perfil será apresentada.
4. Escolha Notificações no menu à esquerda, em Perfil. A página de Notificações será apresentada.
5. Na secção Viajantes que gestiono ], utilize as caixas de seleção para definir as notificações que pretende receber. Para consultar os tipos de notificações disponíveis, veja Tipos de notificações de reservas acima. Estas definições não afetam se os próprios viajantes recebem ou não notificações. 
6. Para configurar cada notificação ao pormenor, clique em Editar na respetiva linha. Será aberta a janela Selecionar viajantes .
   • Indique se pretende receber esta notificação para todos os viajantes que gere ou apenas para viajantes específicos. Para receber apenas para determinados viajantes, selecione Selecionar viajantes e depois introduza o nome de cada viajante para quem quer receber notificações (só pode escolher viajantes que gere).
   • Também pode escolher se quer receber esta notificação apenas quando a reserva original foi feita por si. Em alternativa, pode optar por receber notificações de reservas feitas por outros gestores (que também organizem viagens para os mesmos viajantes). 
     • Nota: Utilizadores com o perfil de Gestor de Empresa ou Administrador de Empresa podem, potencialmente, receber notificações de todos os viajantes da empresa.  
   • Também pode selecionar emails adicionais para onde estas notificações serão enviadas. Por defeito, o seu email profissional recebe sempre as notificações que ativar. 
     • Clique em Adicionar para incluir outro email.
     • Introduza o endereço de email no campo indicado. 
     • Para remover um email, clique no ícone do caixote do lixo.
   • Clique em Guardar quando terminar.

Como configurar notificações para pedidos de aprovação

1. Entre na Online Booking Tool.
2. No canto superior direito, procure o ícone com as suas iniciais e abra o menu ao lado. 
3. Selecione O Meu Perfil. A página de Perfil será apresentada.
4. Escolha Notificações no menu à esquerda, em Perfil. A página de Notificações será apresentada.
5. Na secção Pedidos de aprovação ], utilize as caixas de seleção para definir as notificações que pretende receber. Para consultar os tipos de notificações disponíveis, veja Tipos de notificações de aprovação acima. Estas definições não afetam se os próprios viajantes recebem ou não notificações. 
6. Escolha o email para onde quer receber estas notificações. Por defeito, o seu email profissional receberá sempre as notificações que ativar. Se quiser adicionar outros emails, clique em Editar. A janela Destinatários de email será apresentada. 
   • Clique em Adicionar para incluir outro email.
   • Introduza o endereço de email no campo indicado. 
   • Para remover um email, clique no ícone do caixote do lixo.
   • Clique em Guardar quando terminar.