Relatórios de análise

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sun, 5 Out às 5:26 PM por Ashish Chaudhary

Relatórios analíticos

Os relatórios apresentados nesta página estão disponíveis para Administradores da Empresa. Para ver quais relatórios estão acessíveis aos viajantes, consulte Os Meus Relatórios.

ÍNDICE

Relatórios analíticos

Introdução

Os relatórios analíticos permitem-lhe consultar métricas relevantes, aplicar filtros avançados, controlar opções de ordenação e descarregar dados para análise mais aprofundada. Nesta página explicamos as funcionalidades e ações comuns a todos os relatórios. Para detalhes sobre as métricas e dados de cada relatório, consulte os temas individuais nos links da tabela abaixo.

Como aceder aos relatórios

Para ver a página dos relatórios, selecione Relatórios da empresa no menu Análises . Depois, escolha o relatório pretendido na categoria correspondente no painel do lado esquerdo.

Muitos dos relatórios abaixo também podem ser acedidos através de Os Meus Relatórios (no menu Análises ). No entanto, essas versões só mostram dados relativos a reservas feitas por si, pelos seus colaboradores diretos ou pela sua organização.

Relatórios individuais

Os relatórios disponíveis estão listados abaixo. Clique no nome do relatório para aceder à documentação detalhada sobre o mesmo.

Nome do Relatório	Categoria	Descrição
Visão Geral (Relatórios da empresa)	Geral	Apresenta um painel de controlo geral sobre a atividade de viagens. Permite analisar o total de despesas (por método ou por períodos de tempo), dados de CO2, percentagem de reservas self-service e conformidade com a política para fins de gestão financeira e de viagens. Os subfiltros permitem-lhe afinar a visualização para viajantes, departamentos, escritórios ou países específicos.
Todas as Transações	Despesas	Mostra informação detalhada sobre todos os tipos de reservas ao nível de cada transação. Inclui métricas úteis sobre despesas, conformidade com a política e emissões, bem como detalhes de cada transação. Este relatório é útil para obter uma visão global das suas transações e para conciliações.
Transações Aéreas	Despesas	Apresenta métricas detalhadas sobre todas as reservas de voos, ao nível de cada transação. Inclui vários detalhes financeiros e contabilísticos (por exemplo, impostos, taxas, cartão de crédito utilizado), bem como outros dados relevantes como locais, horários e companhias aéreas. Pode usar este relatório para analisar as despesas em voos e efetuar conciliações.
Transações de Hotel	Despesas	Apresenta métricas detalhadas sobre todas as reservas de hotel, ao nível de cada transação. Inclui vários detalhes financeiros e contabilísticos (por exemplo, impostos, taxas, cartão de crédito utilizado). Pode usar este relatório para analisar as despesas em hotéis e efetuar conciliações.
Transações de Rent-a-car	Despesas	Apresenta métricas detalhadas sobre todas as reservas de viaturas, ao nível de cada transação. Inclui vários detalhes financeiros e contabilísticos (por exemplo, impostos, taxas, cartão de crédito utilizado), bem como outros dados úteis como códigos de localização, número de viaturas e empresa de aluguer. Pode usar este relatório para analisar as despesas com viaturas de aluguer e efetuar conciliações.
Transações de Limousine	Despesas	Apresenta métricas detalhadas sobre todas as reservas de limousines, ao nível de cada transação. Inclui vários detalhes financeiros e contabilísticos (por exemplo, impostos, taxas, cartão de crédito utilizado), bem como outros dados úteis como locais, horários e empresa de aluguer. Pode usar este relatório para analisar as despesas com limousines e efetuar conciliações.
Manifesto Aéreo	Geral	Apresenta métricas detalhadas sobre todas as reservas de viagens aéreas. Inclui informações sobre logística dos viajantes, principais destinos e fornecedores, bem como filtros por horários de chegada e/ou partida. É útil para apoiar a gestão de duty of care ou obter informações sobre fornecedores preferenciais e tarifas negociadas. Exemplos de utilização: agendar transfers para quem chega num determinado dia para um evento ou analisar logística para planeamento de reuniões.
Manifesto de Hotel	Geral	Apresenta métricas detalhadas sobre todas as reservas de hotel. Inclui informações sobre logística dos viajantes, principais fornecedores e localizações, bem como filtros por datas de check-in e/ou check-out. É útil para apoiar a gestão de duty of care ou obter informações sobre fornecedores preferenciais e tarifas negociadas. Um exemplo de utilização é agendar transfers de hotel para quem chega num determinado dia para um evento.
Manifesto de Rent-a-car	Geral	Apresenta métricas detalhadas sobre todos os alugueres de viaturas. Inclui informações sobre logística dos condutores, principais fornecedores e localizações, bem como filtros por tipo de viatura ou horários/local de levantamento e entrega. É útil para apoiar a gestão de duty of care ou obter informações sobre fornecedores preferenciais e tarifas negociadas.
Transações Ferroviárias	Despesas	Apresenta métricas detalhadas sobre todas as reservas de comboios, ao nível de cada transação. Inclui vários detalhes financeiros e contabilísticos (por exemplo, impostos, taxas, cartão de crédito utilizado), bem como outros dados úteis como localizações, horários e fornecedores. Pode usar este relatório para analisar as despesas em viagens de comboio e efetuar conciliações.
Manifesto Ferroviário	Geral	Apresenta métricas detalhadas sobre todas as reservas de comboios. Inclui informações sobre logística dos viajantes, principais destinos e operadores, bem como filtros por horários de chegada e/ou partida. É útil para apoiar a gestão de duty of care ou obter informações sobre fornecedores preferenciais e tarifas negociadas.
Campos Personalizados	Despesas	Mostra despesas de viagem associadas a quaisquer campos personalizados criados pela sua empresa, bem como métricas detalhadas sobre as viagens relacionadas com esses campos.
Créditos Aéreos Não Utilizados	Poupanças	Apresenta métricas detalhadas sobre créditos não utilizados associados a viagens aéreas.
Análise de Eventos	Eventos	Apresenta métricas detalhadas sobre eventos, organizadas em diferentes grupos para conciliação e para reservas de avião, hotel, comboio ou viatura associadas ao evento. O relatório pode ser usado para conciliar dados financeiros, acompanhar localizações e reservas dos viajantes e obter informações sobre a sua segurança.
Despesas Totais	Despesas	Apresenta um painel de controlo geral sobre as despesas de viagem. Este relatório é uma versão mais detalhada do relatório Visão Geral . Inclui uma visão geral das métricas de despesas por viajante e origem da reserva. Os subfiltros permitem limitar os dados apresentados a viajantes, departamentos, escritórios ou países específicos.
Política - Principais Viajantes	Conformidade	Apresenta métricas detalhadas sobre a conformidade com a política, organizadas por departamento e viajante. Pode usar este relatório para perceber como a sua empresa cumpre a política interna. Os subfiltros permitem afinar a análise por tipo de reserva (avião, hotel, viatura, comboio), escritórios e perfis.
Violações de Política	Conformidade	Apresenta métricas detalhadas sobre reservas que não cumprem a política da empresa. O relatório permite analisar despesas fora de política (OOP), organizadas por departamento, viajante e motivo da violação. Os subfiltros permitem afinar por departamentos e viajantes específicos.
Bilhetes Fracionados em Comboios	Poupanças	Ao reservar viagens de comboio, por vezes é possível reduzir significativamente o custo dividindo a viagem em vários bilhetes. Este relatório mostra as poupanças obtidas ao escolher bilhetes fracionados para viagens de comboio. Os subfiltros permitem restringir os dados a viajantes, departamentos e eventos específicos.
Tarifa Lógica Mais Baixa	Poupanças	Apresenta informação sobre poupanças perdidas ou efetivas relacionadas com a tarifa lógica mais baixa (LLF) em reservas aéreas. Inclui dados de alto nível sobre poupanças perdidas e reais, bem como detalhes por viajante e reserva sobre o impacto da LLF e potenciais poupanças.
Poupanças Negociadas	Poupanças	Apresenta informação sobre poupanças obtidas através de tarifas negociadas pela empresa ou TMC em reservas Sabre. Este relatório inclui métricas sobre o total de poupanças negociadas e detalhes como poupanças por tipo de reserva e fornecedor de viagens.
Emissões de CO2	Emissões	Apresenta dados sobre as emissões de dióxido de carbono geradas pelas suas reservas aéreas e de comboio. As métricas são apresentadas de forma agregada para todas as reservas aéreas e de comboio, bem como detalhadas por fornecedor, viajante e departamento. Também são fornecidos detalhes ao nível de cada transação.
Pares O&D Aéreos	Geral	Apresenta dados sobre pares de origem e destino (O&D) em viagens aéreas. As métricas incluem os principais pares de cidades e aeroportos por despesa, preço de bilhete e número de bilhetes, bem como viagens agrupadas por tipo de itinerário (ida, ida e volta, multi-cidades). Também são fornecidos detalhes ao nível de cada transação.
Poupanças por Fonte de Conteúdo	Poupanças	Apresenta informações sobre o valor acrescentado que obtém das ligações diretas da Spotnana.

Filtros

Depois de escolher o relatório que pretende executar, utilize os menus no topo da página de Relatórios daempresa para selecionar os filtros desejados e refinar os dados que procura. Pode filtrar por:

Organização – Selecione a sua empresa (ou, se tiver acesso a mais do que uma, escolha a organização pretendida).
Entidade Legal – Escolha uma entidade legal ou subsidiária específica dentro da sua organização.
(Pesquisar por) – As opções apresentadas neste filtro dependem do relatório escolhido acima (por exemplo, para o relatório Manifesto Aéreo , as opções serão Data da Transação, Data de Partida, Data de Chegada).
(Datas de Início e Fim) Escolha as datas de início e fim para o período de tempo que pretende incluir no relatório.

À medida que seleciona e define cada filtro, os dados apresentados no relatório serão atualizados automaticamente.

Subfiltros

Alguns relatórios também disponibilizam subfiltros para um controlo adicional sobre os dados apresentados. Estes campos só aparecem depois de selecionar um relatório e aplicar os filtros principais. Para consultar a lista de subfiltros disponíveis em cada relatório, veja os links na tabela acima emRelatórios individuais .

Como aplicar subfiltros

Para cada subfiltro disponível, pode incluir ou excluir os valores relevantes.

Clique na seta ao lado do subfiltro que pretende configurar. Será apresentada uma lista com todos os valores válidos para esse subfiltro.
Selecione Incluir ou Excluir consoante pretenda que o subfiltro inclua ou exclua os valores que escolher a seguir.
Se quiser pesquisar um valor específico do subfiltro, utilize o campo Pesquisar e clique em Ir.
Depois de localizar os valores do subfiltro que pretende incluir ou excluir, selecione cada um conforme necessário. Também pode clicar em Selecionar todos ou Limpar tudo.
Clique em Concluído. Os resultados apresentados no relatório vão refletir as opções de subfiltros que definiu.

Quanto mais filtros aplicar, menos resultados serão apresentados. Se não aparecerem registos, experimente remover alguns filtros.

Controlo de Visualização de Gráficos

Muitos relatórios apresentam um gráfico grande junto às métricas em destaque. Este gráfico mostra várias métricas representadas em barras ou linhas ao longo do período de tempo selecionado. Algumas das opções configuráveis do gráfico são:

O eixo X (valores horizontais) mostra o período de tempo selecionado (por exemplo, meses). Se clicar na pequena seta à direita do rótulo do eixo, verá três opções. Depois de escolher uma opção, o gráfico será redesenhado automaticamente para refletir a sua escolha.
- Agrupamento Temporal – Permite escolher como pretende ver o período de tempo (por exemplo, semanal, mensal).
- Filtro – Permite filtrar por um intervalo de datas específico.
- Ordenar – Permite alterar a ordem de apresentação.

No relatório de Campos Personalizados, este eixo mostra o Preço Bruto USD e disponibiliza opções de agregação no menu da seta (em vez de períodos de tempo).

O eixo Y esquerdo (valores verticais à esquerda) apresenta o intervalo numérico das métricas exibidas. Se clicar na pequena seta acima do rótulo do eixo, verá três opções. Depois de escolher uma opção, o gráfico será redesenhado automaticamente para refletir a sua escolha.
- Agrupar – Permite definir como os dados do período selecionado são agregados. Isto também altera as legendas do eixo Y direito (valores verticais à direita).
- Filtro – Permite filtrar por uma condição e valor à sua escolha.
- Ordenar – Permite alterar a ordem de apresentação.No relatório de Campos Personalizados, este eixo mostra os campos personalizados definidos pela sua empresa (Motivo da Viagem, etc.).

No relatório de Campos Personalizados, este eixo mostra os campos personalizados definidos pela sua empresa (Motivo da Viagem, etc.).

O eixo Y direito (valores verticais à direita) apresenta o intervalo numérico para a métrica agregada. À direita, encontra uma legenda que indica que cores representam as métricas do gráfico. Para ativar ou desativar uma métrica, basta clicar no respetivo rótulo.

No relatório de Campos Personalizados, este eixo não é usado para valores numéricos, mas apresenta uma legenda com as métricas exibidas (respostas dos viajantes a várias perguntas dos campos personalizados).

Relatórios favoritos

Pode adicionar à lista de favoritos os relatórios que utiliza com mais frequência.

Como adicionar um relatório à lista de favoritos

Selecione Relatórios da empresa no menu Análises . A página de Relatórios da Empresa será apresentada.
Selecione o relatório pretendido num dos menus do lado esquerdo.
Quando o relatório estiver aberto, clique na estrela vermelha no canto superior direito da página de Relatórios da empresa (junto ao ícone de agendamento). O relatório será adicionado aos favoritos e ficará disponível para seleção rápida no menu Favoritos do lado esquerdo.

Como aceder a um dos seus relatórios favoritos

Selecione Relatórios da empresa no menu Análises . A página de Relatórios da Empresa será apresentada.
Expanda o menu Favoritos do lado esquerdo.
Selecione o relatório pretendido.

Como remover um relatório da lista de favoritos

Selecione Relatórios da empresa no menu Análises . A página de Relatórios da Empresa será apresentada.
Expanda o menu Favoritos do lado esquerdo.
Selecione o relatório pretendido no menu Favoritos .
Quando o relatório estiver aberto, clique na estrela vermelha no canto superior direito da página de Relatórios da empresa (junto ao ícone de agendamento). O relatório será removido dos favoritos e deixará de aparecer para seleção no menu Favoritos do lado esquerdo.