Marcar um voo

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sun, 5 Out às 12:09 PM por Ashish Chaudhary

Reservar um voo

Siga estes passos para procurar e reservar um voo.

Pode criar uma viagem antecipadamente na página Viagens ou criar a viagem no momento da reserva. Todas as reservas têm de estar associadas a uma viagem.

Inicie sessão na Ferramenta de Reservas Online.
Clique em Reservar no menu principal.
Certifique-se de que o ícone Voo do lado esquerdo está selecionado.
Escolha o tipo de voo que pretende.
- Ida e volta
- Apenas ida
- Várias cidades
Depois, preencha os campos necessários de acordo com o tipo de voo escolhido:
- Para Ida e volta: Indique as cidades de Partida e Destino . Depois, introduza as datas de Partida e Regresso . dates.
- Para Apenas ida: Indique as cidades de Partida e Destino . Depois, introduza a data de Partida .
- Para Várias cidades: Indique as cidades de Partida e Destino . Depois, introduza a data de Partida . Em seguida, clique em Adicionar voo para inserir o próximo percurso e respetiva data de partida.
- Pode adicionar viajantes clicando em Adicionar viajante. Depois pode usar os botões + e - para adicionar ou remover viajantes conforme necessário.
Clique em Procurar voos. A página Voos vai mostrar-lhe as opções de voo que correspondem aos critérios que indicou. As tarifas estão organizadas por classe (Basic, Economy, Premium, Business, First).
- Se não aparecer nenhuma tarifa numa determinada classe, significa que essa classe não está disponível para esse voo nesse dia ou horário.
- Se estiver a reservar uma viagem de ida e volta ou com várias cidades, a página Voos mostra apenas os resultados de um percurso de cada vez.
- Se estiver a pesquisar voos domésticos e existirem opções de comboio para o mesmo destino (e se a viagem de comboio for inferior a 5 horas), será apresentada a alternativa ferroviária como opção sustentável. Pode escolher essa opção ou continuar a procurar voos.
Pode usar os seguintes filtros para limitar as opções apresentadas:
- Escalas
- Companhias aéreas
- Horário
- Regras da tarifa – A opção de reembolsabilidade permite-lhe filtrar apenas por tarifas totalmente ou parcialmente reembolsáveis.
- Ocultar fora de política – Permite-lhe ver apenas voos que cumprem as políticas de viagem da empresa. Por defeito, são mostradas todas as opções.
- Ocultar bilhetes separados – Permite-lhe ver apenas voos que não exigem bilhetes separados. Este tipo de reserva NÃO é recomendado, pois pode envolver regras de tarifas diferentes e algumas restrições. Por defeito, são mostradas todas as opções.
Pode usar as opções do menu à esquerda para ordenar as opções de voo como preferir.
Para ver todas as opções de uma determinada classe, clique na tarifa correspondente. Assim pode consultar os serviços incluídos em cada tarifa.
Clique em Selecionar para avançar com a opção de tarifa escolhida. Se estiver a reservar uma viagem de ida e volta ou com várias cidades, vai repetir este processo para cada percurso.
Atenção: se escolher uma tarifa mais cara do que a recomendada pela sua empresa para esse trajeto, poderá may ver opções de tarifas mais económicas. Se recusar essas opções e optar pela mais cara, a sua reserva ficará fora da política e poderá precisar de aprovação.
Depois de selecionar as tarifas para todos os percursos da sua viagem, será apresentada a página Finalizar .
A página Finalizar permite-lhe confirmar os voos, rever as restrições das tarifas, verificar e atualizar os dados de contacto e documentos dos viajantes, inserir informações dos programas de fidelização (caso não tenham sido carregadas automaticamente) e escolher o seu assento (algumas companhias aéreas não disponibilizam esta opção). Além disso, alguns viajantes podem fazer pedidos especiais (SSR) ou de refeições. Reveja e atualize estas informações se necessário. Se a viagem for internacional, clique em Ver requisitos de visto para consultar os requisitos de visto.
Clique em Seguinte.
A segunda página de Finalizar vai mostrar-lhe o preço detalhado da reserva (incluindo valor base e impostos). Aqui pode também:
- associar a reserva a uma viagem. Pode escolher uma viagem já existente ou criar uma nova.
- escolher o método de pagamento.
  - Em alguns casos, já pode estar selecionado um método de pagamento por defeito ou a sua empresa pode limitar as opções disponíveis.
  - Algumas companhias aéreas não aceitam determinados métodos de pagamento. Se for esse o caso, terá de escolher (ou adicionar) outro método. Em algumas situações (por exemplo, itinerários com várias companhias), pode não haver nenhum método de pagamento aceite. Se isto acontecer, contacte um agente para concluir a reserva.
  - Em algumas companhias aéreas, o valor cobrado pode aparecer no extrato como sendo da sua agência de viagens, em vez da própria companhia aérea.
- introduzir informações específicas da empresa que possam ser necessárias (por exemplo, Motivo da viagem).
- verificar informações importantes sobre a viagem.
Quando estiver pronto para concluir a reserva, clique em Reservar voo. O(s) voo(s) selecionado(s) será(ão) reservado(s).

Vai receber um e-mail de confirmação da reserva do voo.

Nota: Para qualquer voo incluído nas suas próximas viagens ou viagens já concluídas, pode clicar em Reservar novamente para pesquisar esse voo nas mesmas datas ou noutras, para si ou para outro viajante. O Spotnana indica se o voo anteriormente reservado está ou não disponível.

Marcar um voo

Reservar um voo

Tópicos relacionados