September 2026 – Versionsnoter

Her kan du læse om de seneste forbedringer i Spotnanas Travel-as-a-Service-platform. Funktionerne er inddelt efter kategori, som for eksempel Indhold og Selvbetjening.

Indhold

Direkte NDC-forbindelse til Singapore Airlines

Spotnana har nu en direkte NDC-integration med Singapore Airlines. Det betyder, at rejsende får adgang til flere muligheder og bedre funktioner gennem hele rejsen – fra booking til håndtering af ændringer.

Nøglefordele omfatter:

• Få adgang til lavere priser: Drag fordel af løbende prissætning, som giver flere og mere konkurrencedygtige priser end traditionelle EDIFACT-bookinger. Der er ingen ekstra distributionsgebyrer.
• Book firmapriser: Få adgang til både almindelige og private priser, herunder virksomhedens egne forhandlede aftaler.
• Administrér rejser via selvbetjening: Rejsende kan selv ombooke eller afbestille fly direkte i Spotnana – helt uden at skulle kontakte en rejsekonsulent.
• Se personlige sædekort: Få vist sædekort, der tager højde for din loyalitetsstatus i KrisFlyer og partnerprogrammer, og reserver din plads på forhånd.
• Oplev synkroniseret kundeservice: Du kan vælge at få hjælp enten af en TMC-agent eller en Singapore Airlines-medarbejder, og alle ændringer bliver opdateret både på Singapore Airlines’ hjemmeside og i Spotnana-platformen.
• Reserver en billet: Du kan holde en billet reserveret i op til 24 timer, før du beslutter dig for at købe.

Direkte NDC-forbindelse til Singapore Airlines er i øjeblikket tilgængelig for salg i USA, Singapore og Indien.

Du kan læse mere i vores blogindlæg, Spotnana har nu etableret en direkte NDC-integration med Singapore Airlines. Du kan finde en oversigt over alle vores direkte NDC-integrationer her: NDC og direkte forbindelser – overblik.

American Airlines: Brug ubrugte Sabre GDS-kreditter på NDC-bestillinger

Rejsende kan nu bruge deres gyldige, ubrugte kreditter fra American Airlines-bookinger foretaget via Sabre GDS til nye direkte NDC-bestillinger hos American Airlines. Denne mulighed er nu genindført, så det er blevet nemmere og mere fleksibelt at genbruge eksisterende kreditter på tværs af American Airlines’ bookingkanaler.

For at benytte denne funktion skal TMC’en have både American Airlines’ direkte NDC og American Airlines Sabre GDS aktiveret. IATA-numrene på både den oprindelige og den nye booking skal være identiske, og navnet på den ubrugte kredit skal matche navnet på den rejsende i den nye booking.

Bemærk: Denne proces gælder for American Airlines Sabre GDS-kreditter, der indløses via American Airlines’ direkte NDC.

Oplevelse for rejsende

Startside: Nyt og forbedret søgefelt

Spotnana har givet startsiden et nyt design, så det nu er hurtigere og nemmere at komme i gang med en booking. Det nye layout er mere overskueligt, søgeforløbet er blevet mere ensartet, og vigtig information samt handlinger for rejsende er gjort lettere tilgængelige direkte under bookingen.

Blandt de vigtigste forbedringer er:

• Et mere overskueligt og guidet layout: Søgefelterne er samlet ét sted, og felterne guider dig automatisk gennem søgeprocessen.
• Ensartede søgefunktioner: Rullemenuer og andre søgeelementer fungerer nu på samme måde, uanset om du søger fly, hotel, billeje eller tog.
• Nemmere håndtering af rejsende: Redigér hovedrejsendes oplysninger, tilføj flere rejsende, eller book for en gæst – alt sammen samlet ét sted.
• Loyalitetsprogrammer på startsiden:Rejsende kan nu nemt tilføje eller se deres loyalitetsoplysninger direkte fra forsiden, uanset om det gælder fly, hotel eller billeje.
• Sammenlagte flykreditter:Du får et samlet overblik over dine tilgængelige, brugte og udløbne flykreditter i én samlet rullemenu.
• Forenklede rejsevilkår:Både rejsepolitik og eventuelle restriktioner for destinationer er nu samlet ét sted, så du hurtigt kan finde de vigtigste oplysninger.
• Bedre tilgængelighed og responsivt design:Nye tastaturgenveje gør det lettere at navigere på forsiden, og det opdaterede design til mobil og tablet sikrer en ensartet oplevelse på tværs af enheder.

Vil du vide mere, kan du læse om den nye forside oversigt og vejledning i Spotnana University.

Ture: Opdateret side med rejsedetaljer

Siden med rejsedetaljer har fået et helt nyt udseende. Nu er der ensartet struktur og opbygning på bookingkortet – uanset om du har booket fly, hotel, billeje, tog eller limousinekørsel – så det er let og intuitivt at finde rundt for alle brugere.

Vigtige forbedringer omfatter:

• Et enkelt og overskueligt udtryk:De nye bookingkort samler alle væsentlige oplysninger og handlinger ét sted.
• En ensartet oplevelse:Samme opbygning på alle kort, så det bliver lettere at finde rundt.
• Rollebaserede handlinger:Særlige funktioner for agenter og administratorer er samlet i en dedikeret værktøjslinje, med flere muligheder tilgængelige via menuen med de tre prikker og i rejseoversigten.
• Betalingsoplysninger:Fuld, detaljeret oversigt over alle transaktioner – svarende til det, du modtager på bekræftelsesmailen – erstatter den tidligere oversigt på bookingniveau.

Når den nye side med rejsedetaljer bliver lanceret, får agenter mulighed for at skifte mellem den gamle og den nye visning. Den gamle side udfases helt ved udgangen af september.

Du kan læse mere i guiden om den nye side med rejsedetaljer på Spotnana University samt i artiklen "Se rejser" i hjælpecenteret.

WhatsApp-rejsebeskeder

Rejsende kan nu vælge at få opdateringer om deres bookinger og påmindelser direkte via WhatsApp. Det giver en ekstra mulighed for at holde sig orienteret uden at skulle åbne Spotnana-appen eller kontakte en agent.

Følgende beskeder understøttes:

• Bekræftelser, ændringer og aflysninger for fly, hotel og billeje.
• Påmindelser om check-in til fly og hotel.

Rejsende kan selv slå funktionen til og vælge, hvilke typer beskeder de ønsker at modtage, ved at gå til Profil > Notifikationer i Spotnana.

Du kan læse mere under Indstilling af notifikationspræferencer.

Flyrejser: Notifikationer om tilgodehavende fra billetombytninger

Når en billetombytning giver et restbeløb på grund af forskel i billetpriser, sender Spotnana nu en opdateret rejseplan på e-mail til rejsende, hvor både beløbet og udløbsdatoen for tilgodehavendet tydeligt fremgår.

Derudover kan organisationer vælge at sende disse notifikationer videre til økonomiafdelingen via de eksisterende E-mailnotifikationer ved at markere indstillingen Ændringer i booking, så økonomiteamet får overblik over tilgodehavender, der opstår efter billetombytninger.

Bemærk: Denne notifikation gælder for tilgodehavender udstedt ved ombytning på Sabre og NDC.

Hoteller: 31 nye loyalitetsprogrammer tilføjet

Spotnana har tilføjet 31 ekstra hotel-loyalitetsprogrammer, som rejsende nu kan tilføje til deres profil via menuen på siden Hotel-loyalitetsprogrammer. Med denne opdatering understøttes nu i alt 72 hotel-loyalitetsprogrammer mod tidligere 41. Derudover vises nu kædens navn sammen med programmets navn, hvis flere kæder har samme programnavn, så det er nemt at vælge det rigtige program.

Hoteller: Forbedret oversigt over søgefiltre

For at gøre det hurtigere at finde relevante hoteller, har vi rykket de mest brugte filtre op øverst i filterpanelet.

Vigtige ændringer omfatter:

• Hotelkæde: Tidligere kaldt "Hotelgruppe". Dette filter har fået nyt navn og ligger nu lige under sektionen Populære filtre. De fem største kæder (Accor, Hilton, Hyatt, IHG og Marriott) vises øverst, mens de øvrige kæder er sorteret alfabetisk.
• Køkken / tekøkken: Denne mulighed er nu rykket længere op i Faciliteter sektionen, så rejsende der booker længere ophold, nemmere kan finde den.

Få mere at vide under Book et hotel.

Sprog: Brasiliansk portugisisk og koreansk er nu tilgængelige

Hele Spotnanas bookingoplevelse findes nu på brasiliansk portugisisk og koreansk. Det gælder både brugerfladen, e-mails, beskeder og dynamisk tekst. Med denne opdatering udvides understøttelsen af lokale sprog i to vigtige markeder, hvilket gør det lettere for virksomheder med globale rejseprogrammer og mindsker sproglige barrierer for brugere, der ikke taler engelsk.

Få mere at vide under Vælg foretrukket sprog i Online Booking-værktøjet.

Rejseadministration

United NDC-kreditter kan nu indløses som virksomhedskreditter uden hjælp fra support

Kreditter fra berettigede United NDC-bookinger kan nu bruges af en anden rejsende i samme virksomhed direkte via Spotnanas selvbetjeningsløsning – helt uden at kontakte en rejsekonsulent. Rejseansvarlige kan bruge Virksomhedskreditter oversigten til at gøre United Airlines-kreditter tilgængelige for andre rejsende.

Det er muligt at indløse kreditter, hvis billetreglerne tillader det, og de nødvendige tourkoder stemmer overens.

Bemærk: United Airlines fastsætter den endelige værdi af kreditten samt eventuelle gebyrer på indløsningstidspunktet, så det beløb der bruges, kan afvige fra det, Spotnana viser som estimeret værdi. Kreditter fra billetter, der kun delvist er brugt, understøttes ikke. Både UA NDC Direct og Spotnanas virksomhedskreditter skal være aktiveret for at benytte denne funktion.

Forhåndsgodkendelser: Automatisk booking efter godkendelse

Når en anmodning om forhåndsgodkendelse bliver godkendt, kan Spotnana nu automatisk gennemføre bookingen for rejsende. Det betyder, at man ikke længere skal tilbage til kassen og afslutte bookingen manuelt. Den automatiske booking fungerer også, hvis flyrejsen betales med flykredit, og bevarer både valg af sæde, bagage og eventuelle andre tilpasninger. Når bookingen er gennemført, modtager rejsende en bekræftelse.

Før bookingen afsluttes, tjekker Spotnana prisen igen for at sikre, at den ikke overstiger det godkendte beløb. Hvis prisen er højere end den fastsatte grænse, der ikke længere er ledige pladser, eller hvis leverandøren har krav, der forhindrer automatisk booking, går Spotnana tilbage til den manuelle proces og beder rejsende om selv at færdiggøre bookingen.

Ved brug af forhåndsgodkendelser kan organisationer selv sætte rammer for automatisk booking – for eksempel prisgrænse, frist for godkendelse, seneste mulige afrejsetidspunkt og hvor længe en rejseplan kan holdes – så man har kontrol over, hvornår en godkendt booking kan gennemføres automatisk.

Kontakt din Spotnana Account Manager for at få aktiveret og opsat automatisk booking. Funktionen er i øjeblikket kun tilgængelig via web.

Få mere at vide om godkendelsesdashboardet og hvordan du opsætter godkendelsespolitikker og godkendelseshandlinger.

Godkendelser: Sammenlign priser side om side for flyrejser uden for rejsepolitik

Når en flyrejse uden for rejsepolitikken skal godkendes, kan rejsegodkendere nu se en sammenligning af den valgte booking og den billigste mulighed inden for politikken, som var tilgængelig på bookingtidspunktet. Oversigten viser både flyoplysninger, kabineklasse og potentielle besparelser.

Denne forbedring af Godkendelsesdashboardet giver godkenderne et bedre overblik, når de vurderer bookinger uden for politikken, så de kan træffe velinformerede beslutninger. Økonomiansvarlige og rejseansvarlige kan se præcis, hvilke alternativer der var, og hvad prisforskellen var. Det giver mere gennemsigtighed og ansvarlighed i godkendelsesprocessen.

Du kan læse mere under Godkendelsesdashboard.

Hotelpolitik: Større fleksibilitet ved opsætning af anbefalet maksimumpris

Vi har forbedret vores dynamiske anbefalinger af hotelpriser, så rejseansvarlige nu får flere muligheder for præcis og fleksibel tilpasning af hotelbudgetter. Samtidig har vi udvidet mulighederne for rapportering.

Vigtige forbedringer omfatter:

• Beregning med gennemsnit eller median:Administratorer kan nu vælge, om den anbefalede maksimumpris skal beregnes ud fra gennemsnit eller median. På den måde kan man bruge den metode, der bedst passer til virksomhedens hotelpolitik og bookingmønstre.
• Beregning på foretrukne hoteller:Administratorer kan vælge kun at medtage foretrukne hoteller, for eksempel dem der er forhandlet aftaler med. Det er muligt at sætte en minimumsgrænse, så systemet automatisk skifter til alle tilgængelige hoteller, hvis der er for få foretrukne hoteller til at lave en retvisende beregning.
• Udvidet rapportering:I rapporterne kan man nu se hvilken beregningsmetode der er brugt, den udregnede pris, buffer, skatter og afgifter, samlet budget, den faktiske pris, afvigelser samt om beregningen kun omfattede foretrukne hoteller.

Du kan læse mere under Anbefalet maksimumpris for hotel.

Juridiske enheder: Nye muligheder for filtrering, søgning og eksport

Vi har opdateret siden for Juridiske enheder, så administratorer nu kan søge, filtrere og eksportere alle tilgængelige oplysninger – herunder den nye kolonne Juridisk enheds-ID. Disse forbedringer gør det nemmere for administratorer, der arbejder med mange juridiske enheder, og som har brug for data til rapportering, integrationer eller videre opsætning.

Vigtige forbedringer omfatter:

• Søgning og filtrering: Administratorer kan nu søge og filtrere i tabellen over juridiske enheder ud fra navn, hvilket gør det langt nemmere og hurtigere at finde specifikke enheder – selv i store organisationer.
• Kolonne med ID for juridisk enhed: ID-numre for juridiske enheder vises nu direkte i tabellen, så administratorer hurtigt kan se identifikatorerne uden at skulle klikke videre eller kontakte supporten.
• Mulighed for eksport: Administratorer kan nu eksportere hele tabellen over juridiske enheder – inklusive de nye ID-numre – til brug i rapportering, integrationer og videre opsætning.

Betalinger

Opdelte betalinger: Understøttelse af individuelt tildelte firmakort

Rejsende kan nu bruge firmakort, der er gemt på deres profil, til at betale den del af et personligt tilkøb, som er inden for virksomhedens rejsepolitik, mens resten af beløbet kan betales med et privat betalingskort. Tidligere kunne opdelte betalinger kun foretages mellem centrale og personlige betalingsmidler.

Bemærk: For at kunne bruge denne funktion skal rejsende have den korrekte Korttype(Firma eller Privat) tilknyttet deres gemte kort. For kort, der er tilføjet før feltet Korttype blev aktiveret, skal rejsende opdatere deres eksisterende kort, før de kan bruges til opdelte betalinger.

Du kan læse mere i Betal for ekstra ydelser med dit eget kort (Fly).

Feltet til korttype er nu tilgængeligt

Feltet Korttype er nu synligt for alle rejsende, når de tilføjer eller redigerer et kreditkort i deres profil. Her skal du angive, om kortet er et Firmakort eller et Privatkort. Hvis du allerede har gemte kort, skal du måske opdatere feltet Korttype for at kunne bruge funktioner, der afhænger af kortets ejer, for eksempel delbetaling med firmakort.

Du kan læse mere i Tilføj en betalingsmetode.

Fly: Skatteopdeling på samlede rejseplaner

Både rejsende og økonomiafdelingen kan nu se en detaljeret oversigt over skatter for flybookinger direkte på den samlede rejseplan. Det gør det nemmere at forstå, hvilke skatter der er inkluderet i den samlede pris.

Bemærk: Skatteopdelinger vises i øjeblikket kun på samlede rejseplaner for flybilletter fra Sabre, Amadeus og understøttede NDC’er. Du kan se opdelingen, hvis leverandøren sender kendte skattekoder. Denne opdeling er ikke tilgængelig på kvitteringer endnu.

For at få denne funktion aktiveret, bedes du kontakte din Spotnana Account Manager.

Razorpay: Understøttelse af kort udstedt uden for Indien

Når Razorpay er sat op som betalingsløsning, kan både rejsende og administratorer nu tilføje kreditkort udstedt uden for Indien til rejsendes profiler. Det giver flere betalingsmuligheder for organisationer med juridisk enhed i Indien.

Vi har også opdateret vores API’er, så eksterne systemer nemt kan tilføje kort til en rejsendes profil via Razorpay. Hvis der kræves tofaktorgodkendelse (2FA), sender Spotnana et godkendelseslink til tredjeparten, så transaktionen kan bekræftes. Dette gælder også, hvis der skal foretages en valutaveksling i realtid for at trække beløbet på et ikke-indisk kort via Razorpay i Indien.

Vil du vide mere, kan du læse Konfigurer din betalingsløsning i Spotnana University.