September 2026 – Versionshinweise

Hier finden Sie die neuesten Verbesserungen an Spotnanas Travel-as-a-Service-Plattform. Die Funktionen sind nach Kategorien wie Inhalte, Self-Service usw. gruppiert.

Inhalte

Direkte NDC-Anbindung an Singapore Airlines

Spotnana hat eine direkte NDC-Integration mit Singapore Airlines eingeführt, die Reisenden erweiterte Inhalte und verbesserte Funktionen für alle Phasen einer Reise bietet – von der Suche bis zum Service.

Wesentliche Vorteile:

• Niedrigere Preise erhalten: Profitieren Sie von einer kontinuierlichen Preisgestaltung mit zusätzlichen und wettbewerbsfähigeren Tarifstufen im Vergleich zu herkömmlichen EDIFACT-Buchungen. Es fallen keine Vertriebskostenaufschläge an.
• Firmentarife buchen: Greifen Sie auf alle öffentlichen und privaten Tarife zu, einschließlich firmenvertraglich ausgehandelter Firmentarife.
• Reisen per Self-Service verwalten: Reisende können Flugumbuchungen und Stornierungen direkt in Spotnana ohne Unterstützung durch einen Agenten vornehmen.
• Personalisierte Sitzpläne anzeigen: Greifen Sie auf Sitzpläne zu, die den Vielfliegerstatus für KrisFlyer und Partner-Vielfliegerprogramme berücksichtigen, einschließlich Unterstützung für die Sitzplatzreservierung im Voraus.
• Synchronisierter Service: Lassen Sie sich wahlweise von einem TMC-Agenten oder einem Singapore Airlines-Agenten betreuen – alle Änderungen werden sowohl auf der Singapore Airlines-Website als auch auf der Spotnana-Plattform synchronisiert.
• Ticket reservieren: Reservieren Sie ein Ticket bis zu 24 Stunden, bevor Sie den Kauf abschließen.

Singapore Airlines NDC Direct Connect ist derzeit für Verkaufsstellen in den USA, Singapur und Indien verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogbeitrag Spotnana builds direct NDC integration with Singapore Airlines. Details zu all unseren direkten NDC-Integrationen finden Sie unter NDC and Direct Connections - Overview.

American Airlines: Nicht genutzte Sabre GDS-Guthaben bei NDC-Buchungen einlösen

Reisende können jetzt berechtigte, nicht genutzte Guthaben aus American Airlines-Buchungen, die über Sabre GDS vorgenommen wurden, auf neue direkte NDC-Buchungen von American Airlines anwenden. Diese wiederhergestellte Funktion bietet Reisenden mehr Flexibilität, bestehende Guthaben über verschiedene American Airlines-Buchungskanäle hinweg zu nutzen.

Um diese Funktion zu nutzen, muss die TMC sowohl American Airlines Direct NDC als auch American Airlines Sabre GDS aktiviert haben. Die IATA-Nummern der ursprünglichen und der neuen Buchung müssen übereinstimmen, und der Name des Reisenden auf dem nicht genutzten Guthaben muss mit dem Namen auf der neuen Buchung identisch sein.

Hinweis: Dieser Ablauf unterstützt die Einlösung von American Airlines Sabre GDS-Guthaben über American Airlines Direct NDC.

Reisenden-Erlebnis

Startseite: Überarbeitete Suchfunktion

Spotnana hat die Startseite neu gestaltet, um den Einstieg in eine Buchung schneller und einfacher zu machen. Das neue Erlebnis bietet ein übersichtlicheres Layout, konsistentere Suchabläufe sowie wichtige Informationen und Aktionen für Reisende direkt im Buchungsprozess.

Wesentliche Verbesserungen umfassen:

• Ein übersichtliches, geführtes Layout: Die Suchfelder sind in einem einzigen Bereich zusammengefasst. Automatisch weiterführende Felder leiten Reisende durch den Suchprozess.
• Konsistente Suchinteraktionen: Dropdown-Menüs und andere Suchfunktionen verhalten sich jetzt einheitlich für Flüge, Hotels, Mietwagen und Bahn.
• Vereinfachte Verwaltung von Reisenden: Die Bearbeitung der Hauptreisendendaten, das Hinzufügen weiterer Reisender sowie das Buchen für einen Gast erfolgen jetzt zentral an einem Ort.
• Loyalitätsverwaltung auf der Startseite: Reisende können Vielfliegerprogrammdaten für Flüge, Hotels und Mietwagen direkt auf der Startseite hinzufügen oder einsehen.
• Konsolidierte Flugguthaben: Reisende können ihre verfügbaren, genutzten und abgelaufenen Flugguthaben über ein einziges Dropdown abrufen.
• Vereinfachte Reiserichtlinien: Reiserichtlinie und Zielbeschränkungen sind in einer Ansicht zusammengefasst, sodass wichtige Hinweise leichter auffindbar sind.
• Verbesserte Barrierefreiheit und responsives Design: Neue Tastaturinteraktionen erleichtern die Navigation auf der Startseite, während optimierte Mobil- und Tablet-Designs ein konsistentes Nutzererlebnis auf allen Geräten bieten.

Weitere Informationen finden Sie in der überarbeiteten Startseiten-Übersicht und im Leitfaden in der Spotnana University.

Reisen: Überarbeitete Detailseite zur Reise

Die Detailseite zur Reise wurde vollständig überarbeitet. Die Buchungskarte für jede Buchungsart – Flüge, Hotels, Mietwagen, Bahn und Black Car – verfügt nun über eine einheitliche Struktur und Organisation, sodass die Seite für alle Nutzer intuitiv und selbsterklärend ist.

Wesentliche Verbesserungen umfassen:

• Klares Design: Überarbeitete Buchungskarten bündeln alle wichtigen Reiseinformationen und Aktionen.
• Konsistentes Erlebnis: Das gleiche Zonenmuster auf jeder Karte sorgt für eine intuitivere Nutzung.
• Rollenbasierte Aktionen: Exklusive Funktionen für Agenten und Administratoren in einer eigenen Agentenleiste, mit zusätzlichen Optionen im Kebab-Menü und im Reisen-Header.
• Zahlungsdetails: Vollständige, detaillierte Transaktionshistorie entsprechend der Bestätigungs-E-Mail – ersetzt die bisherige Buchungsübersicht.

Mit der Einführung der neuen Reisedetailseite steht Agenten ein Schalter zur Verfügung, mit dem sie zwischen der alten und der neuen Ansicht wechseln können. Die alte Seite wird bis Ende September vollständig abgeschaltet.

Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur neuen Reisedetailseite in der Spotnana University sowie im Hilfe-Center-Artikel Reisen anzeigen.

WhatsApp-Reisebenachrichtigungen

Reisende können nun wählen, Buchungsaktualisierungen und Erinnerungen direkt über WhatsApp zu erhalten. Dies bietet eine zusätzliche Möglichkeit, informiert zu bleiben, ohne die Spotnana-App öffnen oder einen Agenten kontaktieren zu müssen.

Unterstützte Benachrichtigungen sind:

• Bestätigungen, Änderungen und Stornierungen von Flügen, Hotels und Mietwagen.
• Check-in-Erinnerungen für Flüge und Hotels.

Reisende können diese Funktion aktivieren und die gewünschten Benachrichtigungskategorien anpassen, indem sie in Spotnana zu Profil > Benachrichtigungen navigieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungseinstellungen festlegen.

Flüge: Benachrichtigungen zu Flugguthaben, die durch Umbuchungen ausgestellt wurden

Wenn durch einen Flugtausch ein Restguthaben entsteht, weil sich die Ticketwerte unterscheiden, informiert Spotnana den Reisenden jetzt mit einer aktualisierten Reiseplan-E-Mail, in der der Betrag des Flugguthabens sowie das Ablaufdatum hervorgehoben werden.

Zusätzlich können Organisationen diese Benachrichtigungen über die bestehenden E-Mail-Benachrichtigungen-Einstellungen an Finanzteams weiterleiten, indem sie das Kontrollkästchen Buchungsänderungen aktivieren. So erhalten die Teams Einblick in nachträglich durch Tausch entstandene Guthaben.

Hinweis: Diese Benachrichtigung gilt für durch Tausch ausgestellte Flugguthaben bei Sabre und NDC.

Hotels: 31 zusätzliche Vielfliegerprogramme jetzt verfügbar

Spotnana hat 31 zusätzliche Hotel-Vielfliegerprogramme hinzugefügt, die Reisende über das Menü auf der Seite Hotel-Vielfliegerprogramme zu ihrem Profil hinzufügen können. Damit erhöht sich die Anzahl der unterstützten Hotel-Vielfliegerprogramme von 41 auf 72. Außerdem wird bei Vielfliegerprogrammen mit gleichem Namen über mehrere Ketten hinweg nun die jeweilige Kette im Anzeigenamen angezeigt, sodass Reisende das richtige Programm auswählen können.

Hotels: Überarbeitete Suchfilter

Um Reisenden die Eingrenzung der Hotelsuche zu erleichtern, wurden häufig genutzte Hotelfilter im Filterbereich weiter nach oben verschoben.

Wichtige Änderungen:

• Hotel-Muttergesellschaft: Dieser Filter, zuvor „Hotelgruppe“ genannt, wurde umbenannt und direkt unter den Abschnitt Beliebte Filter verschoben. Die fünf größten Ketten (Accor, Hilton, Hyatt, IHG und Marriott) sind oben angepinnt, die übrigen Ketten sind alphabetisch sortiert.
• Küche / Kitchenette: Diese Option wurde innerhalb des Bereichs Ausstattung weiter nach oben verschoben, damit Reisende, die längere Aufenthalte buchen, sie schneller finden.

Weitere Informationen finden Sie unter Hotel buchen.

Sprachen: Brasilianisches Portugiesisch und Koreanisch jetzt verfügbar

Das gesamte Spotnana-Buchungserlebnis ist jetzt auf brasilianischem Portugiesisch und Koreanisch verfügbar. Dies umfasst die Benutzeroberfläche, E-Mails, Benachrichtigungen und dynamische Texte. Mit diesem Update wird die Unterstützung für zwei wichtige Märkte erweitert, Unternehmen mit weltweit verteilten Reiseprogrammen profitieren davon, und die Nutzung für nicht-englischsprachige Nutzer in diesen Märkten wird erleichtert.

Weitere Informationen finden Sie unter Bevorzugte Sprache für das Online-Buchungstool festlegen.

Reisemanagement

United NDC-Guthaben jetzt als Unternehmensguthaben zur Selbst-Einlösung berechtigt

Berechtigte Guthaben aus United NDC-Buchungen können jetzt von einem anderen Reisenden innerhalb derselben Organisation über den Self-Service-Buchungsprozess von Spotnana eingelöst werden, ohne dass Unterstützung durch einen Agenten erforderlich ist. Travel Manager können das Unternehmensguthaben-Dashboard nutzen, um berechtigte United Airlines-Guthaben für andere Reisende verfügbar zu machen.

Eine Einlösung ist möglich, wenn die Tarifregeln des ursprünglichen Tickets dies erlauben und die erforderlichen Tourcodes übereinstimmen.

Hinweis: United Airlines legt den endgültigen Guthabenwert sowie etwaige anfallende Gebühren zum Zeitpunkt der Einlösung fest. Daher kann der angewendete Betrag vom von Spotnana angezeigten Schätzwert abweichen. Guthaben aus teilweise abgeflogenen Tickets werden nicht unterstützt. Sowohl UA NDC Direct als auch die Unternehmensguthaben-Funktion von Spotnana müssen aktiviert sein, um diese Erweiterung nutzen zu können.

Genehmigungen vor der Buchung: Automatische Buchung nach Genehmigung

Wird eine Genehmigungsanfrage vor der Buchung genehmigt, kann Spotnana die Buchung nun automatisch im Namen des Reisenden abschließen. Ein erneuter Aufruf des Checkouts und ein manueller Abschluss der Buchung sind dann nicht mehr erforderlich. Die automatische Buchung unterstützt Flüge, die mit Flugguthaben gebucht werden, übernimmt Sitzplatz-, Gepäck- und zuvor eingegebene benutzerdefinierte Felder und sendet dem Reisenden eine Bestätigung, sobald die Buchung erfolgreich abgeschlossen ist.

Vor Abschluss der Buchung prüft Spotnana den Preis erneut im Vergleich zum genehmigten Betrag. Liegt der Preis über dem festgelegten Schwellenwert, ist die Verfügbarkeit nicht mehr gegeben oder verhindert eine Vorgabe des Anbieters die automatische Buchung, greift Spotnana auf den bestehenden manuellen Abschlussprozess zurück und fordert den Reisenden auf, die Buchung selbst abzuschließen.

Organisationen, die Genehmigungen vor der Buchung nutzen, können Leitplanken für die automatische Buchung konfigurieren – einschließlich Preisschwelle, Genehmigungsfrist, Grenze für den Reisebeginn und Haltezeit für den Reiseplan –, um zu steuern, wann eine genehmigte Buchung automatisch abgeschlossen werden kann.

Wenden Sie sich an Ihren Spotnana Account Manager, um die automatische Buchung zu aktivieren und zu konfigurieren. Diese Funktion ist derzeit nur im Web verfügbar.

Erfahren Sie mehr über das Genehmigungs-Dashboard und wie Sie Genehmigungsrichtlinien sowie Genehmigungsaktionen festlegen.

Genehmigungen: Tarifvergleich für außer-Richtlinie-Flüge im Direktvergleich

Beim Prüfen eines außer-Richtlinie-Flugs können Genehmiger nun einen Direktvergleich zwischen der tatsächlichen Buchung und dem zum Buchungszeitpunkt günstigsten Richtlinien-Tarif einsehen. Diese Ansicht enthält Fluginformationen, Kabinenklasse und mögliche Einsparungen.

Diese Erweiterung des Genehmigungs-Dashboards bietet Genehmigern einen umfassenderen Überblick bei der Prüfung von außer-Richtlinie-Buchungen und ermöglicht fundierte und sichere Genehmigungsentscheidungen. Finanzverantwortliche und Travel Manager sehen genau, welche Alternativen verfügbar waren und wie hoch die Kostendifferenz war – das sorgt für Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Genehmigungsprozess.

Weitere Informationen finden Sie im Genehmigungs-Dashboard.

Hotelrichtlinie: Mehr Flexibilität bei der Konfiguration des empfohlenen Maximalpreises

Wir haben unsere dynamischen Hotelempfehlungen verbessert, um Reiseadministratoren mehr Präzision und Flexibilität bei der Konfiguration dynamischer Hotelbudgets zu bieten und gleichzeitig die Reporting-Funktionen erweitert.

Wesentliche Verbesserungen:

• Berechnung nach Mittelwert oder Median: Administratoren können nun zwischen Mittelwert und Median wählen, um den empfohlenen Maximalpreis zu berechnen. So lässt sich die Methode auswählen, die am besten zum Hotelprogramm und Buchungsverhalten der Organisation passt.
• Berechnung für bevorzugte Unterkünfte: Administratoren können die Berechnung auf bevorzugte Unterkünfte, wie zum Beispiel verhandelte Kontingente, beschränken. Ein konfigurierbarer Mindestschwellenwert legt fest, wann die Berechnung auf alle verfügbaren Unterkünfte ausgeweitet wird, falls zu wenige bevorzugte Unterkünfte für eine ausreichende Stichprobengröße vorhanden sind.
• Erweitertes Reporting: Im Reporting werden nun die Berechnungsmethode, der berechnete Preis, Puffer, Steuern und Gebühren, das Gesamtbudget, der gebuchte Preis, die Abweichung sowie die Einschränkung auf bevorzugte Unterkünfte erfasst.

Weitere Informationen finden Sie unter Empfohlener maximaler Hotelpreis.

Rechtliche Einheiten: Neue Filter-, Such- und Exportoptionen

Wir haben die Seite Rechtliche Einheiten überarbeitet, sodass Administratoren jetzt nach allen verfügbaren Informationen suchen, filtern und diese exportieren können – einschließlich einer neu hinzugefügten Rechtliche Einheiten-ID-Spalte. Diese Verbesserungen verringern den administrativen Aufwand für Administratoren, die viele rechtliche Einheiten verwalten und diese Informationen für Berichte, Integrationen oder nachgelagerte Konfigurationsaufgaben benötigen.

Die wichtigsten Verbesserungen im Überblick:

• Suche und Filter: Administratoren können jetzt innerhalb der Tabelle für rechtliche Einheiten nach Namen suchen und filtern, was das Auffinden bestimmter Einheiten in großen Organisationen deutlich erleichtert.
• Spalte „Rechtliche Einheiten-ID“: Die IDs der rechtlichen Einheiten werden jetzt direkt in der Tabelle angezeigt, sodass Administratoren sofortigen Einblick in die Kennungen erhalten, ohne an anderer Stelle suchen oder den Support kontaktieren zu müssen.
• Exportfunktion: Administratoren können nun die gesamte Tabelle der rechtlichen Einheiten inklusive der neu hinzugefügten IDs exportieren, um diese für Berichte, Integrationen und nachgelagerte Konfigurationsprozesse zu nutzen.

Zahlungen

Geteilte Zahlungen: Unterstützung für individuell zugewiesene Firmenkarten

Reisende können jetzt Firmenkarten, die in ihrem Profil gespeichert sind, nutzen, um den durch die Reiserichtlinie abgedeckten Anteil eines persönlichen Zusatzkaufs per geteilter Zahlung zu begleichen. Der verbleibende Betrag wird mit einer persönlichen Zahlungsmethode bezahlt. Bisher wurden geteilte Zahlungen nur zwischen zentralen und persönlichen Zahlungsmethoden unterstützt.

Hinweis: Um diese Funktion zu nutzen, müssen Reisende den richtigen Kartentyp (Firmenkarte oder Privatkarte) für ihre gespeicherten Karten hinterlegt haben. Für Karten, die vor der Aktivierung des Feldes Kartentyp hinzugefügt wurden, müssen Reisende ihre bestehenden Karten aktualisieren, bevor diese für geteilte Zahlungen verwendet werden können.

Weitere Informationen finden Sie unter Zusatzleistungen mit Ihrer persönlichen Karte bezahlen (Flug).

Feld „Kartentyp“ aktiviert

Das Feld Kartentyp steht jetzt allen Reisenden zur Verfügung, wenn sie im Profil eine Kreditkarte hinzufügen oder bearbeiten. Reisende müssen die Karte als Firmenkarte oder Privatkarte kennzeichnen. Bei bereits gespeicherten Karten kann es erforderlich sein, das Feld Kartentyp zu aktualisieren, um Funktionen zu nutzen, die vom Kartenbesitz abhängen, beispielsweise getrennte Zahlungen mit Firmenkarten.

Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsmethode hinzufügen.

Flüge: Steueraufschlüsselung bei konsolidierten Reiseplänen

Reisende und Finanzteams können jetzt detaillierte Steuerinformationen zu Flugbuchungen direkt im konsolidierten Reiseplan einsehen. Dadurch wird es einfacher, die im Gesamtpreis der Buchung enthaltenen Steuern nachzuvollziehen.

Hinweis: Steueraufschlüsselungen sind derzeit nur bei konsolidierten Reiseplänen für Flugtarife aus Sabre, Amadeus und unterstützten NDCs verfügbar. Die Aufschlüsselung wird angezeigt, wenn der Anbieter anerkannte Steuerkennzeichen zurückliefert. Diese Aufschlüsselungen sind aktuell nicht auf Rechnungen verfügbar.

Um diese Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Spotnana Account Manager.

Razorpay: Unterstützung für nicht-indische Karten

Reisende und Administratoren können jetzt Kreditkarten, die außerhalb Indiens ausgestellt wurden, zum Profil eines Reisenden hinzufügen, wenn Razorpay als Zahlungs-Gateway konfiguriert ist. Dies erweitert die Zahlungsmöglichkeiten für Organisationen mit indischen Rechtseinheiten.

Unsere APIs wurden ebenfalls aktualisiert, sodass Drittsysteme Karten nahtlos über Razorpay dem Profil eines Reisenden hinzufügen können. Ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erforderlich, sendet Spotnana den Authentifizierungslink an den Drittanbieter, damit die Transaktion bestätigt werden kann. Dieser Schritt deckt auch den Anwendungsfall ab, bei dem eine Echtzeit-Währungsumrechnung notwendig ist, um eine nicht-indische Karte über Razorpay in Indien zu belasten.

Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungs-Gateway konfigurieren in Spotnana University.