Omezení použití kreditů za letenky

Letecké společnosti stanovují u letenek tarifní podmínky, které určují například cenu, možnost vrácení peněz nebo poplatky za změnu či zrušení rezervace. Některé letenky lze zrušit. 

V závislosti na tarifních podmínkách a důvodu zrušení můžete získat zpět část nebo celou hodnotu letenky, a to buď jako peněžní refundaci, nebo jako kredit na další cestu. Někdy si můžete vybrat – buď zaplatíte storno poplatek a dostanete část peněz zpět, nebo získáte kredit v plné hodnotě původní rezervace.
Možnosti využití těchto kreditů na další cesty závisí na konkrétní letecké společnosti, důvodu zrušení a tarifních podmínkách platných při nákupu původní letenky. 

POZNÁMKA: Před nákupem letenky si důkladně prostudujte tarifní podmínky, abyste věděli, zda je možné letenku zrušit, za jakých okolností můžete získat kredit a jak jej případně později využít. Pokud si nejste jistí, obraťte se na našeho pracovníka.

Před zrušením letenky

Před samotným zrušením si ověřte storno podmínky letecké společnosti, tarifní pravidla a případná omezení pro použití kreditu.

Tipy pro využití kreditu

Při využívání kreditů doporučujeme řídit se těmito zásadami. Je dobré si je projít ještě před zrušením letenky, abyste věděli, co můžete od případného kreditu očekávat.

• Zkontrolujte si platnost kreditu – například platnost může začínat datem nákupu, nikoli datem původního odletu. Tyto podmínky se mohou lišit. 
• Zjistěte, kdy je možné kredit na letenku použít. I toto se může lišit.
• Ověřte si, kdy hodnota kreditu vyprší.
• Zaměřte se na následující body:
  • Platí kredit nebo voucher pouze na stejný let, nebo je možné ho využít na jakýkoli let?
  • Lze kredit použít i na levnější letenku? Pokud ano, můžete zbylou hodnotu využít na další rezervaci? Některé aerolinky neumožňují čerpat kredit po částech.Některé letecké společnosti nedovolují využít kredit jen částečně.
  • Lze kredit nebo voucher uplatnit i na základní ekonomickou třídu, nebo pouze na vyšší třídu (například při upgradu)?
  • Pokud je nová letenka dražší než váš kredit, budete doplácet rozdíl?