ตั้งค่าการส่งข้อความภายในเว็บไซต์

ฟีเจอร์ส่งข้อความในเว็บไซต์นี้ ช่วยให้ผู้จัดการการเดินทางสามารถแจ้งข้อมูลสำคัญหรือข่าวสารต่าง ๆ ไปยังพนักงานในองค์กรได้โดยตรง ผ่าน Spotnana Online Booking Tool หรือทางอีเมลของผู้เดินทาง 

เฉพาะผู้จัดการการเดินทางเท่านั้นที่สามารถตั้งค่าฟีเจอร์ส่งข้อความในเว็บไซต์นี้ได้

ขั้นตอนการสร้างข้อความในเว็บไซต์

1. เลือก Company จากเมนู Program . จากนั้นจะเข้าสู่หน้า Settings . 
2. เลือก Site messaging ในส่วนของ Configuration . ระบบจะแสดงหน้า Site messaging . ผู้จัดการการเดินทางสามารถสร้างข้อความใหม่ หรือดูข้อความที่ใช้งานอยู่ ข้อความที่กำลังจะมีผล หรือข้อความที่หมดอายุแล้วได้จากหน้านี้ 
3. หากต้องการสร้างข้อความใหม่ ให้คลิก Create New. ระบบจะแสดงหน้า New site message
4. . กรุณาตั้งชื่อข้อความ (เช่น แจ้งเตือนการเดินทางช่วงวันหยุด)
5. เลือก Platform ที่ต้องการให้ข้อความนี้แสดง เช่น Spotnana mobile app, Spotnana desktop (Online Booking Tool) หรืออีเมล 
6. เลือก Locationซึ่งเป็นตำแหน่งใน Spotnana Online Booking Tool หรือแอปที่ต้องการให้ข้อความปรากฏ (เช่น หน้า Checkout)
7. เลือกประเภทของ Typeเพื่อกำหนดรูปแบบการแสดงผลของข้อความในหน้า Spotnana (เช่น แถบแจ้งเตือนด้านบนของหน้า)
8. ตั้งค่าวันและเวลาที่ต้องการให้ข้อความเริ่มแสดงและสิ้นสุด เพื่อกำหนดช่วงเวลาที่ข้อความจะปรากฏ 
9. กรอก Message headerซึ่งจะเป็นหัวข้อของข้อความที่ผู้เดินทางจะเห็น 
10. กรอก Message textซึ่งเป็นเนื้อหาหลักที่ต้องการแจ้งแก่ผู้เดินทาง โดยข้อความนี้จะต้องไม่เกิน 160 ตัวอักษร 
11.  หากต้องการแนบลิงก์เพื่อให้ผู้เดินทางคลิกอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความ สามารถกรอก URL ได้ (ไม่บังคับ) เช่น ข้อมูลที่อธิบายเพิ่มเติมเกิน 160 ตัวอักษร หรือหน้าข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติม ลิงก์นี้จะแสดงอยู่ในข้อความ และเมื่อผู้เดินทางคลิก ลิงก์จะเปิดในแท็บใหม่
12. ใช้ฟิลด์ในส่วน Audiences เพื่อกำหนดกลุ่มผู้เดินทาง (audiences) ที่ควรเห็นข้อความนี้ ข้อความจะปรากฏเฉพาะกับผู้เดินทาง (ในหน้าค้นหาและ/หรือ Checkout ) ที่ตรงตามเงื่อนไขที่คุณตั้งไว้ คลิก + เพื่อเพิ่มเงื่อนไขเพิ่มเติม (แต่ละเงื่อนไขที่เพิ่มจะต้องตรงตามทุกข้อจึงจะแสดงข้อความให้กลุ่มเป้าหมายเห็น) โดยสามารถเลือกได้ดังนี้
    • Booking type - เฉพาะทริปที่เป็นหรือไม่เป็นประเภทการจองที่กำหนด (เช่น ตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ฯลฯ)
    • Trip duration - เฉพาะทริปที่มีระยะเวลาเดินทางมากกว่า น้อยกว่า หรือเท่ากับจำนวนวันที่กำหนด
    • Search city - เฉพาะการค้นหาที่ตรงหรือไม่ตรงกับเมืองที่ระบุ
    • Search country/region -  เฉพาะการค้นหาที่ตรงหรือไม่ตรงกับประเทศ/ภูมิภาคที่ระบุ
    • Origin city - เฉพาะทริปที่มีการจองต้นทางที่ตรงหรือไม่ตรงกับเมืองที่ระบุ
    • Origin country/region -  เฉพาะทริปที่มีการจองต้นทางที่ตรงหรือไม่ตรงกับประเทศ/ภูมิภาคที่ระบุ
    • Destination city - เฉพาะทริปที่มีการจองปลายทางที่ตรงหรือไม่ตรงกับเมืองที่ระบุ
    • Destination country/region -  เฉพาะทริปที่มีการจองปลายทางที่ตรงหรือไม่ตรงกับประเทศ/ภูมิภาคที่ระบุ
    • Legal entity - เฉพาะนิติบุคคลที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ 
    • Employee office - เฉพาะสำนักงานของพนักงานที่ตรงหรือไม่ตรงกับสถานที่ที่คุณระบุ 
    • Employee location country - เฉพาะประเทศที่ตั้งของพนักงานที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
    • Worker type - เฉพาะประเภทพนักงานที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ เช่น พนักงานสัญญาจ้าง (Contingent), พนักงานประจำ, นักศึกษาฝึกงาน, พนักงานประจำฤดูกาล 
    • Airline - เฉพาะสายการบินที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
    • Flight type - เฉพาะประเภทเที่ยวบิน (ภายในประเทศ, ระหว่างประเทศ) ที่ตรงกับที่คุณเลือกnly flight types (domestic, international) which are the type you specify. 
    • Hotel - เฉพาะโรงแรมที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
    • Hotel brand - เฉพาะแบรนด์โรงแรมที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ 
    • Car vendor - เฉพาะบริษัทเช่ารถที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
    • Rail operator - เฉพาะผู้ให้บริการรถไฟที่ตรงหรือไม่ตรงกับที่คุณระบุ
13. หากต้องการลบเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมาย ให้คลิกที่ไอคอนถังขยะ 
14. หากต้องการเพิ่มเงื่อนไขกลุ่มเป้าหมายใหม่ ให้คลิก Add New Audience. 
15. คลิก Save as draft หากยังไม่ต้องการเผยแพร่ข้อความ หรือ Save and publish หากตรวจสอบข้อความเรียบร้อยและต้องการเปิดใช้งานทันที ทั้งนี้ ข้อความจะยังไม่แสดงจนกว่าจะถึงวันและเวลาที่ตั้งไว้

วิธีดูข้อความที่มีอยู่ในระบบ

1. เลือก Company จากเมนู Program (ระบบจะแสดงหน้า Settings ) 
2. เลือก Site messaging ในส่วนของ Company . ระบบจะแสดงหน้า Site messaging . ผู้จัดการการเดินทางสามารถดูข้อความที่ใช้งานอยู่ Current, Upcomingหรือ Past ได้ โดยเลือกแท็บที่ต้องการดูข้อความตามสถานะ 
3. สำหรับแต่ละข้อความที่แสดง ระบบจะแสดงข้อมูลดังนี้ 
   • ชื่อข้อความ
   • วันและเวลาเริ่มต้น
   • วันและเวลาสิ้นสุด
   • Platform/Type (Desktop-Banner, App-Bottom sheet)
   • ตำแหน่งแสดงข้อความ
   • สถานะ (Draft, Published)
   • สวิตช์เปิด/ปิดการใช้งาน (จะแสดงเฉพาะข้อความในแท็บ Current )