รายงานวิเคราะห์ข้อมูล
รายงานที่อธิบายไว้ในหน้านี้จะเปิดให้เฉพาะผู้ดูแลระบบของบริษัทเท่านั้น หากต้องการดูรายงานที่เปิดให้ผู้เดินทาง กรุณาดูที่ My Reports.
สารบัญ
บทนำ
รายงานวิเคราะห์ข้อมูลจะช่วยให้ท่านตรวจสอบข้อมูลสำคัญต่าง ๆ เลือกใช้ตัวกรองที่หลากหลาย ควบคุมการจัดเรียงข้อมูล และดาวน์โหลดข้อมูลเพื่อนำไปวิเคราะห์ต่อได้ หน้านี้จะอธิบายฟีเจอร์และการใช้งานหลัก ๆ ที่ใช้ร่วมกันในทุกประเภทของรายงาน หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับตัวชี้วัดและข้อมูลในแต่ละรายงาน กรุณาเลือกหัวข้อรายงานแต่ละประเภทจากตารางด้านล่างนี้
วิธีเข้าถึงรายงาน
หากต้องการดูหน้ารายงาน ให้เลือก Company reports จากเมนู Analytics แล้วเลือกประเภทของรายงานที่ต้องการจากเมนูหมวดหมู่ทางด้านซ้ายมือ
รายงานหลายประเภทที่ระบุด้านล่างนี้สามารถเข้าถึงได้จาก My Reports (ในเมนู Analytics ) แต่รายงานเหล่านี้จะแสดงเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจองของท่าน ผู้ใต้บังคับบัญชา หรือองค์กรของท่านเท่านั้น
รายงานแต่ละประเภท
รายงานที่ท่านสามารถเลือกดูได้จะแสดงอยู่ด้านล่างนี้ กรุณาคลิกชื่อรายงานเพื่อดูคู่มือรายละเอียดเพิ่มเติม
| ชื่อรายงาน | หมวดหมู่ | คำอธิบาย |
|---|---|---|
| ภาพรวม (Company reports) | ทั่วไป | แสดงภาพรวมของกิจกรรมการเดินทางในรูปแบบแดชบอร์ด ท่านสามารถใช้รายงานนี้เพื่อตรวจสอบยอดใช้จ่ายรวม (แบ่งตามวิธีการหรือช่วงเวลา) ข้อมูล CO2 อัตราการจองด้วยตนเอง และการปฏิบัติตามนโยบาย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเงินและการบริหารจัดการการเดินทาง ตัวกรองย่อยสามารถใช้เพื่อเจาะจงดูข้อมูลของผู้เดินทาง แผนก สำนักงาน หรือประเทศที่ต้องการ |
| ธุรกรรมทั้งหมด | ค่าใช้จ่าย | แสดงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรมการจองทุกรูปแบบ ครอบคลุมตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ยอดใช้จ่าย การปฏิบัติตามนโยบาย และปริมาณการปล่อยคาร์บอน รวมถึงรายละเอียดในแต่ละธุรกรรม ท่านสามารถใช้รายงานนี้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดและนำไปกระทบยอดได้ |
| ธุรกรรมตั๋วเครื่องบิน | ค่าใช้จ่าย | แสดงตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับการจองเที่ยวบินทุกรายการในระดับธุรกรรม รวมถึงรายละเอียดทางการเงินและบัญชี เช่น ภาษี ค่าธรรมเนียม บัตรเครดิตที่ใช้จ่าย ตลอดจนข้อมูลอื่น ๆ เช่น สถานที่ เวลา และสายการบิน ท่านสามารถใช้รายงานนี้เพื่อวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายในการจองเที่ยวบินและนำไปกระทบยอดได้ |
| ธุรกรรมโรงแรม | ค่าใช้จ่าย | แสดงตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับการจองโรงแรมทุกรายการในระดับธุรกรรม รวมถึงรายละเอียดทางการเงินและบัญชี เช่น ภาษี ค่าธรรมเนียม บัตรเครดิตที่ใช้จ่าย ท่านสามารถใช้รายงานนี้เพื่อวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายในการจองโรงแรมและนำไปกระทบยอดได้ |
| ธุรกรรมรถเช่า | ค่าใช้จ่าย | แสดงตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับการจองรถเช่าทุกรายการในระดับธุรกรรม รวมถึงรายละเอียดทางการเงินและบัญชี เช่น ภาษี ค่าธรรมเนียม บัตรเครดิตที่ใช้จ่าย และข้อมูลอื่น ๆ เช่น รหัสสถานที่ จำนวนรถ และบริษัทให้เช่า ท่านสามารถใช้รายงานนี้เพื่อวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายในการจองรถเช่าและนำไปกระทบยอดได้ |
| ธุรกรรมรถลีมูซีน | ค่าใช้จ่าย | แสดงตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับการจองรถลีมูซีนทุกรายการในระดับธุรกรรม รวมถึงรายละเอียดทางการเงินและบัญชี เช่น ภาษี ค่าธรรมเนียม บัตรเครดิตที่ใช้จ่าย และข้อมูลอื่น ๆ เช่น สถานที่ เวลา และบริษัทให้เช่า ท่านสามารถใช้รายงานนี้เพื่อวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายในการจองรถลีมูซีนและนำไปกระทบยอดได้ |
| Air Manifest | ทั่วไป | แสดงตัวชี้วัดรายละเอียดเกี่ยวกับการจองเที่ยวบินทั้งหมด รวมถึงข้อมูลด้านโลจิสติกส์ของผู้เดินทาง จุดหมายปลายทางยอดนิยม และผู้ให้บริการ พร้อมตัวกรองตามเวลาขาเข้าและขาออก รายงานนี้เหมาะสำหรับใช้สนับสนุนการดูแลความปลอดภัย หรือวิเคราะห์ข้อมูลผู้ให้บริการและอัตราพิเศษที่เจรจาไว้ ตัวอย่างการใช้งานที่พบบ่อย เช่น การจองรถรับส่งสำหรับผู้เดินทางในวันประชุม หรือวางแผนด้านโลจิสติกส์สำหรับการจัดประชุม |
| Hotel Manifest | ทั่วไป | แสดงตัวชี้วัดรายละเอียดเกี่ยวกับการจองโรงแรมทั้งหมด รวมถึงข้อมูลด้านโลจิสติกส์ของผู้เดินทาง ผู้ให้บริการและสถานที่ยอดนิยม พร้อมตัวกรองตามเวลาที่เช็คอิน/เช็คเอาต์ รายงานนี้เหมาะสำหรับใช้สนับสนุนการดูแลความปลอดภัย หรือวิเคราะห์ข้อมูลผู้ให้บริการและอัตราพิเศษที่เจรจาไว้ ตัวอย่างการใช้งาน เช่น การจองรถรับส่งสำหรับผู้เดินทางที่เข้าพักในวันประชุม |
| Car Manifest | ทั่วไป | แสดงตัวชี้วัดรายละเอียดเกี่ยวกับการเช่ารถทั้งหมด รวมถึงข้อมูลด้านโลจิสติกส์ของผู้ขับขี่ ผู้ให้บริการและสถานที่ยอดนิยม พร้อมตัวกรองตามประเภทรถหรือเวลารับ-คืนรถและสถานที่ รายงานนี้เหมาะสำหรับใช้สนับสนุนการดูแลความปลอดภัย หรือวิเคราะห์ข้อมูลผู้ให้บริการและอัตราพิเศษที่เจรจาไว้ |
| ธุรกรรมรถไฟ | ค่าใช้จ่าย | แสดงตัวชี้วัดสำคัญเกี่ยวกับการจองรถไฟทุกรายการในระดับธุรกรรม รวมถึงรายละเอียดทางการเงินและบัญชี เช่น ภาษี ค่าธรรมเนียม บัตรเครดิตที่ใช้จ่าย และข้อมูลอื่น ๆ เช่น สถานที่ เวลา และผู้ให้บริการ ท่านสามารถใช้รายงานนี้เพื่อวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายในการจองรถไฟและนำไปกระทบยอดได้ |
| Rail Manifest | ทั่วไป | แสดงตัวชี้วัดรายละเอียดเกี่ยวกับการจองรถไฟทั้งหมด รวมถึงข้อมูลด้านโลจิสติกส์ของผู้เดินทาง จุดหมายปลายทางและผู้ให้บริการยอดนิยม พร้อมตัวกรองตามเวลาขาเข้าและขาออก รายงานนี้เหมาะสำหรับใช้สนับสนุนการดูแลความปลอดภัย หรือวิเคราะห์ข้อมูลผู้ให้บริการและอัตราพิเศษที่เจรจาไว้ |
| Custom Fields | ค่าใช้จ่าย | แสดงข้อมูลค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับฟิลด์เฉพาะที่บริษัทของท่านสร้างขึ้น พร้อมตัวชี้วัดรายละเอียดเกี่ยวกับการเดินทางที่เชื่อมโยงกับฟิลด์เหล่านั้น |
| เครดิตตั๋วเครื่องบินที่ยังไม่ได้ใช้ | การประหยัด | แสดงตัวชี้วัดรายละเอียดเกี่ยวกับเครดิตตั๋วเครื่องบินที่ยังไม่ได้ใช้ |
| Event Analytics | กิจกรรม | แสดงตัวชี้วัดรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมต่าง ๆ โดยแบ่งกลุ่มตามการกระทบยอด และการจองที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม เช่น ตั๋วเครื่องบิน โรงแรม รถไฟ หรือรถเช่า รายงานนี้สามารถใช้เพื่อตรวจสอบข้อมูลทางการเงิน ติดตามตำแหน่งและการจองของผู้เดินทาง รวมถึงวิเคราะห์ความปลอดภัยของผู้เดินทาง |
| ค่าใช้จ่ายรวม | ค่าใช้จ่าย | แสดงแดชบอร์ดภาพรวมของค่าใช้จ่ายในการเดินทาง รายงานนี้เป็นเวอร์ชันที่ละเอียดกว่าของรายงาน Overview โดยจะมีข้อมูลภาพรวมของค่าใช้จ่ายแยกตามผู้เดินทางและแหล่งที่มาของการจอง สามารถใช้ตัวกรองย่อยเพื่อจำกัดข้อมูลเฉพาะผู้เดินทาง แผนก สำนักงาน หรือประเทศที่ต้องการ |
| การปฏิบัติตามนโยบาย - ผู้เดินทางสูงสุด | การปฏิบัติตามนโยบาย | แสดงตัวชี้วัดรายละเอียดเกี่ยวกับการปฏิบัติตามนโยบาย แบ่งตามแผนกและผู้เดินทาง ท่านสามารถใช้รายงานนี้เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท ตัวกรองย่อยสามารถใช้เพื่อเจาะจงดูข้อมูลตามประเภทการจอง (เครื่องบิน โรงแรม รถเช่า รถไฟ) สำนักงาน และบทบาทผู้ใช้งาน |
| การละเมิดนโยบาย | การปฏิบัติตามนโยบาย | แสดงตัวชี้วัดรายละเอียดเกี่ยวกับการจองที่ไม่เป็นไปตามนโยบายบริษัท รายงานนี้สามารถใช้วิเคราะห์ค่าใช้จ่ายที่อยู่นอกนโยบาย (OOP) โดยแบ่งตามแผนก ผู้เดินทาง และเหตุผลของการละเมิดนโยบาย ตัวกรองย่อยสามารถใช้เพื่อเจาะจงดูข้อมูลตามแผนกและผู้เดินทาง |
| ตั๋วรถไฟแยกเส้นทาง | การประหยัด | ในการจองตั๋วรถไฟ ผู้เดินทางบางครั้งสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้นโดยแบ่งการเดินทางออกเป็นหลายตั๋ว รายงานนี้จะแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการประหยัดที่เกิดจากการเลือกซื้อตั๋วแยกเส้นทาง ตัวกรองย่อยในรายงานนี้สามารถใช้เพื่อจำกัดข้อมูลเฉพาะผู้เดินทาง แผนก หรือกิจกรรมที่ต้องการ |
| Lowest Logical Fare | การประหยัด | แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการประหยัดที่พลาดไปหรือได้รับจริงจากการเลือกซื้อตั๋วเครื่องบินในราคาที่เหมาะสมที่สุด (LLF) รวมถึงข้อมูลภาพรวมเกี่ยวกับการประหยัดที่พลาดและได้รับจริง รวมถึงรายละเอียดในแต่ละผู้เดินทางและการจองที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบของ LLF และโอกาสในการประหยัดที่อาจเกิดขึ้น |
| Negotiated Savings | การประหยัด | แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการประหยัดที่ได้รับจากอัตราเจรจาต่อรองของบริษัทหรือ TMC สำหรับการจองผ่าน Sabre รายงานนี้มีทั้งข้อมูลภาพรวมของการประหยัดที่ได้จากการเจรจา และรายละเอียด เช่น การประหยัดแยกตามประเภทการจองและผู้ให้บริการเดินทาง |
| CO2 Emissions | การปล่อยคาร์บอน | แสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณการปล่อยคาร์บอนไดออกไซด์จากการจองตั๋วเครื่องบินและรถไฟ ข้อมูลจะแสดงทั้งในภาพรวมและแยกตามผู้ให้บริการเดินทาง ผู้เดินทาง และแผนกของผู้เดินทาง พร้อมรายละเอียดในแต่ละธุรกรรม |
| Air O&D Pairs | ทั่วไป | แสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคู่ต้นทาง-ปลายทาง (O&D) ของการเดินทางทางอากาศ โดยจะแสดงคู่เมืองและสนามบินยอดนิยมตามยอดใช้จ่าย ราคาตั๋ว และจำนวนตั๋ว รวมถึงการเดินทางที่แบ่งตามประเภทเส้นทาง (เที่ยวเดียว ไป-กลับ หลายเมือง) พร้อมรายละเอียดในแต่ละธุรกรรม |
| Content Source Savings | การประหยัด | แสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับมูลค่าเพิ่มที่ท่านได้รับจาก Spotnana’s direct connections. |
ตัวกรองข้อมูล
เมื่อท่านเลือกประเภทของรายงานที่ต้องการแล้ว ให้ใช้เมนูด้านบนของหน้าCompany r eportsเพื่อเลือกตัวกรองและปรับแต่งข้อมูลที่ต้องการดู โดยสามารถกรองข้อมูลได้ตามหัวข้อต่อไปนี้ องค์กร
- – เลือกบริษัทของท่าน (หรือหากมีสิทธิ์เข้าถึงหลายบริษัท ให้เลือกองค์กรที่ต้องการ) หน่วยงานทางกฎหมาย
- – เลือกหน่วยงานทางกฎหมายหรือบริษัทย่อยภายในองค์กรของท่าน (ค้นหาตาม)
- – ตัวเลือกภายใต้ตัวกรองนี้จะแตกต่างกันไปตามรายงานที่ท่านเลือก (เช่น สำหรับรายงาน Air Manifest ตัวเลือกจะเป็น Transaction Date ,Departure Date ,Arrival Date ).
- (วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด) เลือกช่วงวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดที่ต้องการให้รายงานแสดงข้อมูล
เมื่อท่านเลือกและตั้งค่าตัวกรองแต่ละรายการแล้ว ข้อมูลในรายงานจะปรับเปลี่ยนแบบเรียลไทม์
ตัวกรองย่อย
ในบางรายงานจะมีตัวกรองย่อยให้เลือกเพื่อควบคุมข้อมูลที่แสดงได้ละเอียดขึ้น ตัวเลือกเหล่านี้จะปรากฏเมื่อท่านเลือกประเภทของรายงานและตั้งค่าตัวกรองหลักแล้ว หากต้องการดูว่ารายงานแต่ละประเภทมีตัวกรองย่อยอะไรบ้าง สามารถดูได้จากลิงก์ในตารางด้านบนในหัวข้อรายงานแต่ละประเภท .
วิธีใช้ตัวกรองย่อย
สำหรับแต่ละตัวกรองย่อย ท่านสามารถเลือกที่จะรวม (Include) หรือไม่รวม (Exclude) ค่าที่เกี่ยวข้องได้
- คลิกที่ลูกศรลงข้างตัวกรองย่อยที่ต้องการ จะมีรายการค่าทั้งหมดที่สามารถเลือกได้ปรากฏขึ้น
- เลือก Include หรือ Exclude ตามที่ต้องการให้ตัวกรองย่อยนั้นรวม/ไม่รวมค่าที่ท่านจะเลือกต่อไป
- ท่านสามารถค้นหาค่าของตัวกรองย่อยที่ต้องการได้โดยใช้ช่อง Search และคลิก Go.
- เมื่อพบค่าตัวกรองย่อยที่ต้องการรวม/ไม่รวมแล้ว ให้เลือกแต่ละค่าตามต้องการ หรือคลิกที่ Select all หรือ Clear all.
- คลิก Done. ข้อมูลที่แสดงในรายงานจะเปลี่ยนไปตามตัวกรองย่อยที่ท่านเลือก
ยิ่งท่านใช้ตัวกรองมากขึ้น ผลลัพธ์ที่แสดงก็จะน้อยลง หากไม่พบข้อมูลใด ๆ กรุณาลองลบตัวกรองบางรายการออกการควบคุมการแสดงผลกราฟ
ในหลายรายงานจะมีกราฟขนาดใหญ่แสดงอยู่ใกล้กับตัวชี้วัดหลัก กราฟนี้จะแสดงข้อมูลหลายตัวในรูปแบบแท่งหรือเส้นตามช่วงเวลาที่เลือกไว้ โดยมีฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้ดังนี้
- แกน X (แนวนอน) ใช้แสดงช่วงเวลาที่เลือก (เช่น รายเดือน) หากคลิกที่ลูกศรเล็ก ๆ ข้างป้ายชื่อแกน จะมีให้เลือก 3 ตัวเลือก เมื่อเลือกแล้ว กราฟจะปรับเปลี่ยนตามที่ท่านเลือกโดยอัตโนมัติ
- Time Bucket – เลือกวิธีแสดงช่วงเวลา (เช่น รายสัปดาห์ รายเดือน)
- Filter – เลือกช่วงวันที่ต้องการกรองข้อมูล
- Sort – เลือกทิศทางการเรียงข้อมูล
รายงาน Custom Fields ใช้แกนนี้แสดง Gross Price USD และมีตัวเลือก Aggregation จากเมนูลูกศร (แทนที่จะเป็นช่วงเวลา)
- แกน Y ซ้าย (แนวตั้งซ้าย) ใช้แสดงช่วงตัวเลขของตัวชี้วัด หากคลิกที่ลูกศรเล็ก ๆ เหนือป้ายชื่อแกน จะมีให้เลือก 3 ตัวเลือก เมื่อเลือกแล้ว กราฟจะปรับเปลี่ยนตามที่ท่านเลือกโดยอัตโนมัติ
- Aggregate – เลือกวิธีรวมข้อมูลในช่วงเวลาที่เลือก ซึ่งจะเปลี่ยนป้ายกำกับในคำอธิบายสีทางแกน Y ขวาด้วย
- Filter – เลือกเงื่อนไขและค่าที่ต้องการกรองข้อมูล
- Sort – เลือกทิศทางการเรียงข้อมูลรายงาน Custom Fields ใช้แกนนี้แสดงฟิลด์เฉพาะแต่ละรายการที่บริษัทของท่านกำหนดไว้ (เช่น เหตุผลในการเดินทาง ฯลฯ)
รายงาน Custom Fields ใช้แกนนี้แสดงฟิลด์เฉพาะแต่ละรายการที่บริษัทของท่านกำหนดไว้ (เช่น เหตุผลในการเดินทาง ฯลฯ)
- แกน Y ขวา (แนวตั้งขวา) ใช้แสดงช่วงตัวเลขสำหรับตัวชี้วัดรวม ด้านขวาจะมีคำอธิบายสีระบุว่าข้อมูลแต่ละชุดในกราฟหมายถึงอะไร หากต้องการเปิดหรือปิดการแสดงตัวชี้วัดใดในกราฟ ให้คลิกที่ป้ายกำกับของตัวชี้วัดนั้น
รายงาน Custom Fields จะไม่ใช้แกนนี้แสดงค่าตัวเลข แต่จะแสดงคำอธิบายสีว่าข้อมูลแต่ละชุดหมายถึงอะไร (คำตอบที่ผู้เดินทางกรอกในแต่ละฟิลด์)
รายการโปรดของรายงาน
ท่านสามารถเพิ่มรายงานที่ใช้บ่อยไว้ในรายการโปรดเพื่อความสะดวก
วิธีเพิ่มรายงานลงในรายการโปรด
- เลือก Company reports จากเมนู Analytics หน้ารายงานของบริษัท Company Reports จะแสดงขึ้น
- เลือกประเภทของรายงานที่ต้องการจากเมนูด้านซ้ายมือ
- เมื่อรายงานที่ต้องการแสดงขึ้นแล้ว ให้คลิกปุ่มรูปดาวสีแดงที่มุมขวาบนของหน้า Company reports (ถัดจากไอคอนกำหนดเวลา) รายงานนี้จะถูกเพิ่มในรายการโปรดและสามารถเลือกดูได้ง่ายจากเมนู Favorites ทางด้านซ้ายมือ
วิธีเข้าถึงรายงานที่บันทึกเป็นรายการโปรด
- เลือก Company reports จากเมนู Analytics หน้ารายงานของบริษัท Company Reports จะแสดงขึ้น
- ขยายเมนู Favorites ทางด้านซ้ายมือ
- เลือกชื่อรายงานที่ต้องการ
วิธีนำรายงานออกจากรายการโปรด
- เลือก Company reports จากเมนู Analytics หน้ารายงานของบริษัท Company Reports จะแสดงขึ้น
- ขยายเมนู Favorites ทางด้านซ้ายมือ
- เลือกชื่อรายงานที่ต้องการจากเมนู Favorites .
- เมื่อรายงานที่ต้องการแสดงขึ้นแล้ว ให้คลิกปุ่มรูปดาวสีแดงที่มุมขวาบนของหน้า Company reports (ถัดจากไอคอนกำหนดเวลา) รายงานนี้จะถูกนำออกจากรายการโปรดและจะไม่ปรากฏในเมนู Favorites ทางด้านซ้ายมืออีกต่อไป
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว