Configurar mensagens do site

A funcionalidade de mensagens do site permite aos gestores de viagens enviar comunicações importantes, relevantes e informativas aos colaboradores da empresa, diretamente através da ferramenta de reservas online da Spotnana ou por email. 

Apenas os gestores de viagens podem configurar esta funcionalidade.

Como criar uma mensagem no site

1. Selecione Empresa no menu Programa . Será apresentada a página de Definições . 
2. Escolha Mensagens do site na secção Configuração . Será aberta a página de Mensagens do site. Aqui, os gestores de viagens podem criar novas mensagens ou consultar as mensagens atuais, agendadas ou anteriores. Para criar uma nova mensagem, clique em 
3. Criar nova .Será apresentada a página de Nova mensagem do site. Nova mensagem do site .
4. Indique um nome para a mensagem (por exemplo, Aviso de viagens em feriados).
5. Escolha a Plataforma onde pretende que a mensagem seja apresentada aos viajantes. Pode ser na app móvel da Spotnana, na versão desktop (ferramenta de reservas online) ou por email. 
6. Selecione a Localização. Ou seja, o local dentro da ferramenta de reservas online ou da app da Spotnana onde a mensagem irá aparecer (por exemplo, na página de finalização da reserva).
7. Escolha o Tipo de mensagem. Refere-se ao local da página Spotnana onde pretende mostrar a mensagem (por exemplo, um banner no topo da página).
8. Defina as datas e horas de início e fim. Assim, controla o período em que a mensagem ficará visível. 
9. Introduza um Título da mensagem. Este será o título que os viajantes irão ver. 
10. Preencha o Texto da mensagem. Aqui deve colocar a informação principal que pretende transmitir aos viajantes. O texto pode ter no máximo 160 caracteres. 
11.  Se quiser, pode adicionar um link (URL) para que os viajantes possam saber mais sobre o tema da mensagem. Este link pode servir para dar mais detalhes que não cabem nos 160 caracteres, ou direcionar para uma página de referência com mais informações. O link ficará visível na mensagem e, ao clicar, será aberto num novo separador.
12. Utilize os campos da secção Públicos para definir que tipo de viajantes (públicos) devem ver esta mensagem. Só será mostrada a quem cumprir as condições que definir (por exemplo, nas páginas de pesquisa e/ou Finalizar reserva ). Clique em + para adicionar mais condições (todas as condições têm de ser cumpridas para que a mensagem seja mostrada aos viajantes em questão). Pode escolher entre:
    • Tipo de reserva - apenas viagens que sejam ou não de um determinado tipo (avião, hotel, etc.).
    • Duração da viagem - apenas viagens com duração superior, inferior ou igual ao número de dias que indicar.
    • Cidade pesquisada - apenas pesquisas que correspondam ou não a uma determinada cidade.
    • País/região pesquisado -  apenas pesquisas que correspondam ou não a um determinado país/região.
    • Cidade de origem - apenas viagens que incluam reservas com uma determinada cidade de origem (ou não).
    • País/região de origem -  apenas viagens que incluam reservas com um determinado país/região de origem (ou não).
    • Cidade de destino - apenas viagens que incluam reservas com uma determinada cidade de destino (ou não).
    • País/região de destino -  apenas viagens que incluam reservas com um determinado país/região de destino (ou não).
    • Entidade legal - apenas entidades legais que correspondam ou não ao que indicar. 
    • Escritório do colaborador - apenas localizações de escritório que correspondam (ou não) ao escritório que indicar. 
    • País de localização do colaborador - apenas países de localização do colaborador que correspondam (ou não) ao país que indicar.
    • Tipo de trabalhador - apenas tipos de trabalhador que correspondam (ou não) ao que indicar. As opções são: Prestador de serviços (contratados, não colaboradores a tempo inteiro), Colaborador, Estagiário, Sazonal. 
    • Companhia aérea - apenas companhias aéreas que sejam ou não a que indicar.
    • Tipo de voo - apenas voos (domésticos, internacionais) do tipo que indicar. 
    • Hotel - apenas hotéis que sejam ou não o que indicar.
    • Marca de hotel - apenas marcas de hotéis que sejam ou não a que indicar. 
    • Empresa de aluguer de carros - apenas empresas de aluguer de carros que sejam ou não a que indicar.
    • Operador ferroviário - apenas operadores ferroviários que sejam ou não o que indicar.
13. Para remover uma condição de público, clique no ícone do caixote do lixo. 
14. Para definir uma nova condição de público, clique em Adicionar novo público. 
15. Clique em Guardar como rascunho se ainda não quiser publicar a mensagem ou Guardar e publicar se já estiver satisfeito e quiser ativar a mensagem. Lembre-se: a mensagem só ficará visível a partir da data e hora de início que definiu.

Como consultar mensagens já criadas

1. Selecione Empresa no menu Programa (será apresentada a página de Definições ). 
2. Escolha Mensagens do site na secção Empresa . Será aberta a página de Mensagens do site. Os gestores de viagens podem ver Atuais ,Agendadas , ouAnteriores . Selecione o separador correspondente às mensagens que pretende consultar. Para cada mensagem apresentada, verá a seguinte informação: 
3. Nome da mensagem 
   • Data e hora de início
   • Data e hora de fim
   • Plataforma/Tipo (
   • Desktop-Banner,App-Bottom sheet )Localização
   • Estado (
   • Rascunho,Publicado )Botão de ativar/desativar (só aparece nas mensagens do separador
   • Atuais ) tab)