Tutoriels vidéo pour voyageurs
Les vidéos suivantes peuvent vous aider à vous familiariser avec les concepts et procédures courants sur la plateforme Spotnana.
TABLE DES MATIÈRES
- Tutoriels vidéo pour voyageurs
Comprendre la politique de voyage de votre entreprise
Dans ce tutoriel vidéo, nous expliquons ce qu'est une politique de voyage, comment déterminer ce qui n'est pas conforme à la politique et ce qui se passe si vous réservez un voyage en dehors de la politique de votre entreprise. Nous expliquons également ce que sont les transporteurs préférés et comment vous pouvez facilement voir quels transporteurs votre entreprise a désignés comme préférés.
Configurer votre profil
Dans ce tutoriel vidéo, nous expliquons le processus de connexion et comment configurer votre profil sur la plateforme Spotnana (y compris les préférences, les programmes de fidélité et les notifications).
Sujets connexes
- Modifier mon profil
- Définir les préférences personnelles
- Définir la langue préférée pour l'outil de réservation en ligne
- Définir les préférences d'alertes et de notifications
- Ajouter un mode de paiement
Réserver un vol
Dans ce tutoriel vidéo, nous vous montrons comment réserver un vol.
Sujets connexes
- Réserver un vol
- Mettre une réservation de vol en attente
- Modifier une réservation de vol
- Annuler un vol
Réserver un hôtel
Dans ce tutoriel vidéo, nous vous montrons comment réserver un hôtel.
Sujets connexes
Réserver un voyage en train (aux États-Unis)
Dans ce tutoriel vidéo, nous vous montrons comment réserver un voyage en train aux États-Unis (avec Amtrak).
Sujets connexes
- Réserver un voyage en train (États-Unis - Amtrak)
- Modifier un voyage en train (États-Unis - Amtrak)
- Annuler un voyage en train (États-Unis - Amtrak)
Réserver un voyage en train (au Royaume-Uni)
Dans ce tutoriel vidéo, nous vous montrons comment réserver un voyage en train au Royaume-Uni.
Sujets connexes
- Réserver un voyage en train (pour l'Europe et le Royaume-Uni)
- Annuler un voyage en train (pour l'Europe et le Royaume-Uni)
- Télécharger le billet électronique de train (pour l'Europe et le Royaume-Uni)
Réserver une voiture de location
Dans ce tutoriel vidéo, nous vous montrons comment réserver une voiture de location.
Sujets connexes
Gérer vos voyages et obtenir de l'aide
Dans ce tutoriel vidéo, nous vous montrons comment gérer vos voyages, modifier vos réservations et obtenir de l'aide (si nécessaire).
Sujets connexes
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