Yleisiä matkahallinnon lyhenteitä
| Termi | Määritelmä |
| APIS | Matkustajatietojärjestelmä (Advance Passenger Information Systems) |
| ATM | Lennonvaraus- ja liikenteenohjaus (Air Traffic Management) |
| ARC | Airlines Reporting Corporation ARC on lentoyhtiöiden omistama yhtiö, joka tarjoaa matkailualan tuotteita ja palveluita sekä hoitaa lippujen jakelua ja maksujen tilitystä eri kanavien kautta Yhdysvalloissa, Puerto Ricossa ja Yhdysvaltain Neitsytsaarilla. ARC huolehtii maksujen ja komissioiden tilityksestä ARC:n valtuuttamille matkatoimistoille osallistuvien lentoyhtiöiden puolesta. |
| API | Sovellusrajapinta (Application Programming Interface) - Sovellusrajapinta eli API on tietotekninen rajapinta, jonka avulla eri ohjelmistot voivat vaihtaa tietoja keskenään. |
| ARNK | Saapuminen tuntematon (Arrival Unknown) |
| APAC | Aasian ja Tyynenmeren alue (Asia Pacific) Tällä termillä viitataan yhteisesti alueeseen, joka sijaitsee Tyynenmeren länsiosassa. Alueeseen kuuluu muun muassa Itä-Aasia, Kaakkois-Aasia, Australasia ja Oseania. |
| AHT | Keskimääräinen käsittelyaika (Average Handle Time) |
| BAR | Paras saatavilla oleva hinta (Best Available Rate) |
| BSP | Laskutus- ja tilitysjärjestelmä (Billing and Settlement Plan) |
| CRS | Keskitetty varausjärjestelmä (Central Reservation System) |
| CERT | Sertifiointi (Certification) |
| DK-numero | Asiakasnumero Matkatoimistot käyttävät DK-numeroa lähinnä laskutuksen viitenumerona Sabre GDS -järjestelmässä. DK-numero voi sisältää kirjaimia, numeroita tai molempia.
|
| EMD | Sähköinen lisäpalvelukuitti (Electronic Miscellaneous Document) |
| EIN | Tunnistenumero työnantajalle (Employer Identification Number) |
| EMEA | Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka Tällä termillä viitataan yhteisesti Eurooppaan, Lähi-itään ja Afrikkaan. Usein tähän lasketaan myös entiset IVY-maat sekä Länsi-Venäjä. |
| FOP | Maksutapa (Form of Payment) |
| FF | Kanta-asiakas (Frequent Flyer) |
| FWTV | Usein matkustava (Frequent Traveler) |
| GDS | Globaali jakelujärjestelmä (Global Distribution System) |
| GMT | Greenwichin aika (Greenwich Mean Time) |
| IATA | Kansainvälinen ilmakuljetusliitto (International Air Transport Association) |
| LCC | Halpalentoyhtiö (Low Cost Carrier) (esim. Spirit, easyJet jne.) |
| MICE | Kokoukset, kannustematkat, konferenssit ja tapahtumat (Meetings, Incentives, Conferences and Events) |
| MCO | Erilaiset maksutositteet (Miscellaneous Charges Order) - MCO on lentoyhtiön maksutapahtuma, jota käytetään muihin kuin lentolippujen ostoon, esimerkiksi vakuutusmaksuihin tai ylipainomaksuihin. Kyseessä on IATA:n virallinen asiakirja, jolla matkustuspalveluiden maksu voidaan hoitaa. |
| NDC | Uuden sukupolven jakelustandardi (New Distribution Capability) NDC on XML-pohjainen tietostandardi, jonka avulla lentoyhtiöt voivat jakaa sisältöään joustavammin ja integroitua syvemmin matkatuotteiden myyjien kanssa. NDC korvaa vanhan ja jäykän EDIFACT-standardin, joka luotiin 1980-luvulla. Lisätietoja saat osoitteestae https://www.iata.org/en/programs/airline-distribution/retailing/ndc/ |
| NGS | Next Generation Storefront. Katso https://www.atpco.net/solutions/merchandising/ngs |
| OBT | Verkkovaraustyökalu (Online Booking Tool) Spotnanan oma työkalu matkojen varaamiseen, hallinnointiin ja TaaS-palvelun tarjoamiseen. |
| OSI | Muu palvelutieto (Other Service Information) |
| PNR | Matkustajatietue (Passenger Name Record). Katso https://www.icao.int/Security/FAL/ANNEX9/Documents/9944_cons_en.pdf |
| PCC | Pseudo-kaupunkikoodi (Pseudo-City Code) |
| RBD | Varausluokka (Reservation Booking Designator) Lennon varausluokka määräytyy varaustunnuksen (RBD) mukaan. Varaustunnus on koodi, jota käytetään varauksissa tunnistamaan varausluokka. Varausluokka auttaa lentoyhtiöitä hallitsemaan kapasiteettia ja tuottavuutta varausvaiheessa. |
| SOP | Toimintaohje (Standard Operating Procedure) |
| SLA | Palvelutasosopimus (Service Level Agreement) |
| SSO | Yhdellä kirjautumisella kaikkiin palveluihin (Single Sign On) Yhden kirjautumisen ratkaisu mahdollistaa sen, että käyttäjä voi käyttää useita sovelluksia samoilla tunnuksilla (käyttäjätunnus ja salasana). |
| SSR | Erityispalvelupyyntö (Special Service Request) |
| TaaS | Travel as a Service. Katso https://www.spotnana.com/blog/what-is-travel-as-a-service/ |
| TBUM | Yrityksen hallinnoitu matkabudjetti (Travel Budget Under Management) Tarkoittaa yrityksen hyväksymää matkabudjettia kalenterivuodelle. Tämä sisältää yleensä kaikki matkat, riippumatta siitä onko ne varattu Spotnanan kautta vai muualla. |
| TIMATIC | Matkustustietokanta (Travel Information Manual Automatic) Tietokanta, joka sisältää lähes kaikkien maiden viisumi- ja maahantulomääräykset. |
| UDID | Käyttäjän määrittelemät rajapintatiedot (User Defined Interface Data) |
| UDIDS | Käyttäjän määrittelemien rajapintatietojen tallennus (User Defined Interface Data Storage) UDIDS-merkinnöillä seurataan asiakastietoja, joita käytetään raportointiin ja lajitteluun Trams-raporttien tuottamisessa. UDIDS:ää voi hyödyntää minkä tahansa asiakas- tai markkinatiedon seurantaan. |
| UTC | Koordinoitu yleisaika (Coordinated Universal Time) |
| VAT | Arvonlisävero (Value Added Tax). Katso https://taxation-customs.ec.europa.eu/what-vat_en |
Auttoiko tämä artikkeli?
Loistavaa!
Kiitos palautteestasi
Pahoittelut ettemme voineet auttaa
Kiitos palautteestasi
Palaute lähetetty
Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin