旅客資料預先申報系統 

航空公司結算公司（Airlines Reporting Corporation） 這是一家由航空公司共同擁有的公司，主要在美國、波多黎各和美屬維京群島，提供旅遊產品、服務、機票分銷及結算。ARC 會代表參與的航空公司，協助認證旅行社處理款項與佣金結算。

亞太地區 這個詞通常是指位於西太平洋周邊的地區，包括東亞、東南亞、大洋洲和澳洲等地。

客戶編號 旅行社在 Sabre GDS 系統中，主要用 DK 號碼欄位來作為帳務對應的參考編號。DK 號碼可以是英文字母、數字，或兩者的組合。 

• 一個 PNR（旅客訂位紀錄）只能有一組 DK 號碼。 
• 每個 PNR 只能填寫一個 DK 號碼，若輸入新的 DK 號碼，會自動取代原本的。 
• 有些旅行社會要求 DK 號碼為 6、7 或 10 位數字。 
• Spotnana 使用的 DK 號碼為 10 位數字（例如： 0000002558）

歐洲、中東及非洲 這個詞用來統稱歐洲、中東和非洲地區，通常也包含獨立國協（CIS）和俄羅斯西部。

受管理的差旅預算 這是公司每年核准的差旅預算金額，通常包含所有差旅（不論是否透過 Spotnana 訂購）。