Acronime uzuale în gestionarea călătoriilor

Creat de Ashish Chaudhary, Modificat la Du, 5 Oct la 5:48 AM de Ashish Chaudhary

Acronime frecvent folosite în managementul călătoriilor

Termen	Definiție
APIS	Sistem avansat de informații despre pasageri
ATM	Gestionarea traficului aerian
ARC	Airlines Reporting Corporation – Companie deținută de companiile aeriene, care oferă produse și servicii de călătorie, distribuție și decontare a biletelor prin diverse canale în Statele Unite, Puerto Rico și Insulele Virgine Americane. ARC gestionează plățile și comisioanele către agențiile de turism certificate, în numele companiilor aeriene participante.
API	Interfață de programare a aplicațiilor - O interfață de programare a aplicațiilor (API) este o modalitate prin care mai multe programe software pot comunica între ele.
ARNK	Sosire necunoscută
APAC	Asia-Pacific – Termen folosit pentru a desemna zona din apropierea sau din vestul Oceanului Pacific, incluzând Asia de Est, Asia de Sud-Est, Australasia și Oceania.
AHT	Timp mediu de gestionare
BAR	Cel mai bun tarif disponibil
BSP	Sistem de facturare și decontare
CRS	Sistem centralizat de rezervări
CERT	Certificare
Număr DK	Număr client – Agențiile folosesc câmpul număr DK în principal pentru identificarea contului la facturare în Sabre GDS. Numărul DK poate conține doar litere, cifre sau o combinație a acestora. Într-un PNR poate exista un singur număr DK. Într-un PNR poate exista un singur număr DK. Dacă se introduce un alt număr DK, acesta îl va înlocui pe cel anterior. O agenție poate solicita un număr DK de șase, șapte sau zece cifre. La Spotnana, numărul DK este format din 10 cifre (de exemplu, 0000002558)
EMD	Document electronic pentru servicii suplimentare
EIN	Număr de identificare al angajatorului
EMEA	Europa, Orientul Mijlociu și Africa – Termen folosit pentru a include Europa, Orientul Mijlociu și Africa. De cele mai multe ori, sunt incluse și fostele state CSI și partea vestică a Rusiei.
FOP	Modalitate de plată
FF	Pasager fidel (program de fidelitate)
FWTV	Călător frecvent
GDS	Sistem global de distribuție
GMT	Timpul mediu Greenwich
IATA	Asociația Internațională de Transport Aerian
LCC	Companie aeriană low-cost (de exemplu, Spirit, easyJet etc.)
MICE	Întâlniri, stimulente, conferințe și evenimente
MCO	Ordin pentru taxe diverse - Un MCO reprezintă o tranzacție aeriană pentru servicii care nu implică bilete de avion, cum ar fi plata unei asigurări sau a unui bagaj suplimentar. Este un document IATA folosit pentru a procesa plăți legate de aranjamente de călătorie.
NDC	New Distribution Capability – Un standard de date bazat pe XML, care permite companiilor aeriene să își distribuie conținutul mai flexibil și să se integreze mai ușor cu partenerii de vânzare. NDC înlocuiește vechiul standard EDIFACT, limitat și rigid, creat în anii 1980. Pentru detalii suplimentare, vezie https://www.iata.org/en/programs/airline-distribution/retailing/ndc/
NGS	Next Generation Storefront. Vezi https://www.atpco.net/solutions/merchandising/ngs
OBT	Instrument online de rezervare – Platforma personalizată Spotnana pentru rezervarea și gestionarea călătoriilor, precum și pentru oferirea serviciului TaaS.
OSI	Alte informații despre servicii
PNR	Înregistrare nume pasager. Vezi https://www.icao.int/Security/FAL/ANNEX9/Documents/9944_cons_en.pdf
PCC	Cod pseudo-oraș
RBD	Indicator de rezervare – Clasa de rezervare a unui zbor este stabilită pe baza indicatorului de rezervare (RBD). Acest cod este folosit în tranzacțiile de rezervare pentru a identifica clasa biletului. Clasa de rezervare ajută companiile aeriene să gestioneze eficient disponibilitatea și profitabilitatea locurilor.
SOP	Procedură operațională standard
SLA	Acord privind nivelul serviciilor
SSO	Autentificare unică – Autentificarea unică permite unui utilizator să folosească același set de date de conectare (nume de utilizator și parolă) pentru a accesa mai multe aplicații.
SSR	Solicitare pentru servicii speciale
TaaS	Travel as a Service. Vezi https://www.spotnana.com/blog/what-is-travel-as-a-service/
TBUM	Buget de călătorii gestionat – Suma totală aprobată de companie pentru călătorii într-un an calendaristic. De obicei, include toate călătoriile, indiferent dacă sunt rezervate prin Spotnana sau nu.
TIMATIC	Manual automat de informații de călătorie – Baza de date care cuprinde regulile de viză și condițiile de intrare pentru aproape toate țările.
UDID	Date de interfață definite de utilizator
UDIDS	Stocare date de interfață definite de utilizator – Observațiile UDIDS urmăresc informații despre clienți, folosite pentru raportare și sortare în generatorul de rapoarte Trams. UDIDS pot fi folosite pentru orice tip de informație pe care doriți să o urmăriți pentru un client sau o piață.
UTC	Timp universal coordonat
TVA	Taxă pe valoarea adăugată. Vezi https://taxation-customs.ec.europa.eu/what-vat_en