Reporte de Créditos Aéreos No Utilizados

El reporte de Créditos Aéreos No Utilizadosofrece métricas detalladas sobre los créditos de viajes aéreos no utilizados por los viajeros de su organización. 

Para consultar la lista completa de reportes analíticos disponibles en la herramienta de reservas en línea de Spotnana, los filtros que puede aplicar y cómo funcionan sus gráficos de visualización, visite Reportes analíticos

TABLA DE CONTENIDOS

• Reporte de Créditos Aéreos No Utilizados
  • Filtros
  • Subfiltros
    • Cómo aplicar subfiltros
  • Parámetros
    • Código de moneda
    • Formato de nombre
  • Métricas del gráfico
    • Valor de créditos generados y redimidos por aerolínea
    • Creación y uso de créditos no utilizados a lo largo del tiempo
    • Controles de visualización de gráficos
  • Métricas de la tabla
    • Viajeros con más créditos no utilizados
    • Viajeros con más créditos redimidos
    • Información detallada de transacciones de créditos

Filtros

Para ver una lista de los filtros disponibles en todos los reportes analíticos, consulte la sección Filtros de Reportes analíticos.

Subfiltros

Los subfiltros permiten un mayor control sobre la información que se muestra. 

Los subfiltros solo aparecen una vez que ha seleccionado un reporte y aplicado los filtros principales.

Los subfiltros disponibles para este reporte son:

• Nombre del viajero - Nombre del viajero asociado al crédito aéreo no utilizado.
• Entidad legal - Entidad legal asociada al crédito aéreo no utilizado.
• Oficina del viajero - Oficina de viajes asociada al crédito aéreo no utilizado.
• Tipo de crédito - Tipo de crédito emitido. 
• Fuente de reserva - Fuente de la reserva asociada al crédito aéreo no utilizado.
• Nivel del viajero - Nivel asignado al viajero (VIP, Estándar)
• Viajero eliminado - Indica si el viajero ha sido eliminado del sistema (true, false, Null).
• Departamento del viajero - Departamento al que pertenece el viajero.
• Cargo del viajero - Cargo laboral asociado al viajero (por ejemplo, 1092 - Auxiliar contable).
• Centro de costos del viajero - Centro de costos asignado al viajero. 

Cómo aplicar subfiltros

En cada subfiltro disponible, podrá incluir o excluir los valores que correspondan.

1. Haga clic en la flecha hacia abajo junto al subfiltro que desee configurar. Se mostrará una lista con todos los valores válidos para ese subfiltro.
2. Seleccione Incluir o Excluir según si desea que este subfiltro incluya o excluya los valores que seleccione a continuación.
3. Puede buscar un valor específico de subfiltro utilizando el campo Buscar y haciendo clic en Ir.
4. Una vez que haya encontrado los valores de subfiltro que desea incluir o excluir, selecciónelos según corresponda. También puede hacer clic en Seleccionar todo o Limpiar todo.
5. Haga clic en Listo. Los resultados que se muestren en el reporte reflejarán las selecciones de subfiltros que haya hecho.

Cuantos más filtros aplique, menos resultados se mostrarán. Si no se muestran registros, intente quitar algunos filtros.

Parámetros

Código de moneda

Puede utilizar el parámetro Código de moneda para elegir la moneda en la que se mostrarán todos los valores monetarios. Para configurarlo:

1. Haga clic en el parámetro Código de moneda .
2. Seleccione la moneda que desee (o búsquela en la lista).
3. Haga clic en Aplicar.

Este parámetro convierte todos los valores desde la moneda de facturación a la moneda seleccionada. 

Esta conversión es solo aproximada y no refleja la conversión real realizada por el proveedor de pagos. Para conciliaciones financieras, consulte siempre los valores en la moneda de facturación. Spotnana no se hace responsable de posibles diferencias en la conversión.

Formato de nombre

Puede utilizar el parámetro Formato de nombre para indicar si desea que también se muestre el nombre preferido del viajero (si está especificado) en las métricas del reporte. Por defecto, solo se utiliza el nombre legal. Para configurarlo:

1. Haga clic en el parámetro Formato de nombre .
2. Seleccione Incluir nombre preferido o Sólo nombre legal.
3. Haga clic en Aplicar. 

Métricas del gráfico

El reporte de Créditos Aéreos No Utilizados incluye cuatro recuadros informativos:

• Valor de créditos generados: Valor total de todos los créditos aéreos (usados y no usados).
• Valor de créditos no utilizados: Valor total de todos los créditos aéreos que aún no han sido utilizados (incluye los que ya expiraron).
• Valor de créditos utilizados: Valor total de todos los créditos aéreos que ya han sido redimidos.
• Por vencer el próximo mes: Valor total de los créditos aéreos que vencerán durante el próximo mes calendario.

El reporte de Créditos Aéreos No Utilizados incluye dos gráficos:

Valor de créditos generados y redimidos por aerolínea

• El eje izquierdo de este gráfico muestra el Monto total de créditos (para el rango de fechas, organización y entidades legales seleccionadas en los filtros). Los créditos usados y los abiertos se muestran en colores diferentes.  
• El eje inferior de este gráfico muestra el código IATA de la aerolínea emisora para cada una de las aerolíneas que emitieron los créditos.

Creación y uso de créditos no utilizados a lo largo del tiempo

• El eje izquierdo de este gráfico muestra el Monto total de créditos (para el rango de fechas, organización y entidades legales seleccionadas en los filtros). Los créditos usados y los abiertos se muestran en colores diferentes.  
• El eje inferior de este gráfico muestra la semana de emisión (la semana específica en la que se emitieron o utilizaron los créditos).

Controles de visualización de gráficos

Para ver la lista de controles disponibles en la visualización de gráficos, consulte Reportes analíticos.

Métricas de la tabla

Las métricas que aparecen en la tabla de este reporte se describen a continuación. 

• Puede descargar las métricas en formato .XLS o .CSV haciendo clic en los … en la esquina superior derecha de cada tabla (es posible que deba pasar el cursor para ver la opción).
• Puede filtrar, ordenar, agrupar o quitar cualquiera de las métricas de la tabla haciendo clic en los … en el encabezado de la columna correspondiente.

Viajeros con más créditos no utilizados

Esta tabla muestra los viajeros de su organización que cuentan con la mayor cantidad de créditos no utilizados. Se muestra la siguiente información:

• Nombre del viajero
• Monto total de créditos
• Número de créditos

Viajeros con más créditos redimidos

Esta tabla muestra los viajeros de su organización que han redimido la mayor cantidad de créditos. Se muestra la siguiente información:

• Nombre del viajero
• Monto total de créditos
• Número de créditos

Información detallada de transacciones de créditos

• Las métricas de esta tabla pueden descargarse en formato .XLS o .CSV haciendo clic en los … en la esquina superior derecha (es posible que deba pasar el cursor para ver la opción).
• Puede filtrar, ordenar o quitar cualquiera de las métricas de la tabla haciendo clic en los … en el encabezado de la columna correspondiente.

Esta tabla incluye las siguientes métricas:

• ID del viaje
• Nombre del viaje
• Nombre del viajero
• Correo electrónico del viajero
• Tipo de crédito
• Estado del crédito
• Moneda de facturación
• Monto total de créditos (moneda de facturación)
• Monto total de créditos (moneda seleccionada por el usuario)
• Aerolínea emisora
• Referencia de origen
• Fuente de reserva
• Fecha de emisión del crédito
• Fecha de vencimiento del crédito
• Nombre de la organización
• Nivel del viajero (VIP, Estándar)
• Número de crédito
• Clave de transacción
• Cargo del viajero
• ID de la entidad legal
• Viajero eliminado