Reportes de análisis

Creada por Ashish Chaudhary, Modificado el Dom., 5 Oct. a las 5:12 P. M. por Ashish Chaudhary

Reportes analíticos

Los reportes que se describen en esta página están disponibles para los administradores de la empresa. Si quieres ver los reportes que pueden consultar los viajeros, revisa Mis reportes.

TABLA DE CONTENIDOS

Reportes analíticos

Introducción

Los reportes analíticos te permiten revisar métricas importantes, aplicar filtros avanzados, ordenar la información y descargar datos para analizarlos más a fondo. En esta página te explicamos las funciones y acciones que comparten todos los reportes. Si quieres conocer los detalles de las métricas y la información que contiene cada reporte, consulta los temas de los reportes individuales que aparecen en la tabla de abajo.

Cómo acceder a los reportes

Para ver la página de reportes, selecciona Reportes de la empresa dentro del menú Analítica . Luego, elige el reporte que necesitas desde el menú de categorías que aparece a la izquierda.

Muchos de los reportes que aparecen abajo también se pueden consultar desde Mis reportes (en el menú de Analítica ). Sin embargo, esas versiones solo mostrarán información relacionada con las reservaciones que tú, tus reportes directos o tu organización hayan hecho.

Reportes individuales

Los reportes que puedes consultar se muestran a continuación. Haz clic en el nombre de cada reporte para ver su documentación detallada.

Nombre del reporte	Categoría	Descripción
Resumen (Reportes de la empresa)	General	Muestra un panel general sobre la actividad de viajes. Puedes revisar el gasto total (por método o por periodo), datos de CO2, el porcentaje de reservas hechas por autoservicio y el cumplimiento de políticas para informes financieros y de gestión de viajes. Los subfiltros te permiten enfocar la vista en viajeros, departamentos, oficinas o países específicos.
Todas las transacciones	Gasto	Presenta información detallada de todos los tipos de reservas a nivel de transacción. Incluye métricas útiles sobre gasto, cumplimiento de políticas y emisiones, así como detalles de cada transacción. Este reporte te ayuda a analizar todas tus transacciones y hacer conciliaciones.
Transacciones aéreas	Gasto	Muestra métricas detalladas de todas las reservas de vuelos a nivel de transacción. Incluye información financiera y contable relevante (como impuestos, cargos, tarjeta utilizada), así como otros datos útiles como ubicaciones, horarios y aerolíneas. Puedes usar este reporte para analizar tus gastos en vuelos y hacer conciliaciones.
Transacciones de hotel	Gasto	Muestra métricas detalladas de todas las reservas de hotel a nivel de transacción. Incluye información financiera y contable relevante (como impuestos, cargos, tarjeta utilizada). Puedes usar este reporte para analizar tus gastos en hoteles y hacer conciliaciones.
Transacciones de autos	Gasto	Muestra métricas detalladas de todas las reservaciones de autos de alquiler a nivel de transacción. Incluye información financiera y contable relevante (como impuestos, cargos, tarjeta utilizada) y otros datos útiles como códigos de ubicación, cantidad de autos y la empresa de alquiler. Puedes usar este reporte para analizar tus gastos en autos de alquiler y hacer conciliaciones.
Transacciones de limusina	Gasto	Muestra métricas detalladas de todas las reservas de limusina a nivel de transacción. Incluye información financiera y contable relevante (como impuestos, cargos, tarjeta utilizada), además de otros datos útiles como ubicaciones, horarios y la empresa de alquiler. Puedes usar este reporte para analizar tus gastos en limusinas y hacer conciliaciones.
Manifiesto aéreo	General	Muestra métricas detalladas de todas las reservas de vuelos. Incluye información sobre la logística de los viajeros, los destinos y proveedores más frecuentes, y permite filtrar por horarios de llegada y/o salida. Esto puede ser útil para temas de seguridad o para analizar proveedores preferidos y tarifas negociadas. Dos ejemplos comunes de uso son: organizar transportes para quienes llegan en un día específico a un evento fuera de la oficina o analizar la logística para planear reuniones.
Manifiesto de hotel	General	Muestra métricas detalladas de todas las reservas de hotel. Incluye información sobre la logística de los viajeros, los proveedores y ubicaciones más frecuentes, y permite filtrar por fechas de check-in y/o check-out. Esto puede ser útil para temas de seguridad o para analizar proveedores preferidos y tarifas negociadas. Un caso común de uso es organizar transportes desde el hotel para quienes llegan en un día específico a un evento fuera de la oficina.
Manifiesto de autos	General	Muestra métricas detalladas de todas las rentas de autos. Incluye información sobre la logística de los conductores, los proveedores y ubicaciones más frecuentes, y permite filtrar por tipo de auto o por horario y lugar de recogida/entrega. Esto puede ser útil para temas de seguridad o para analizar proveedores preferidos y tarifas negociadas.
Transacciones de tren	Gasto	Muestra métricas detalladas de todas las reservas de tren a nivel de transacción. Incluye información financiera y contable relevante (como impuestos, cargos, tarjeta utilizada) y otros datos útiles como ubicaciones, horarios y proveedores. Puedes usar este reporte para analizar tus gastos en trenes y hacer conciliaciones.
Manifiesto de tren	General	Muestra métricas detalladas de todas las reservas de tren. Incluye información sobre la logística de los viajeros, los destinos y operadores más frecuentes, y permite filtrar por horarios de llegada y/o salida. Esto puede ser útil para temas de seguridad o para analizar proveedores preferidos y tarifas negociadas.
Campos personalizados	Gasto	Muestra el gasto en viajes relacionado con los campos personalizados que tu empresa haya creado, así como métricas detalladas de los viajes asociados a esos campos.
Créditos aéreos no usados	Ahorros	Muestra métricas detalladas sobre los créditos no usados que están asociados a viajes aéreos.
Analítica de eventos	Eventos	Muestra métricas detalladas sobre eventos, organizadas en diferentes categorías relacionadas con conciliaciones y cualquier reserva de avión, hotel, tren o auto asociada al evento. Este reporte te ayuda a conciliar datos financieros, rastrear ubicaciones y reservas de los viajeros, y obtener información sobre su seguridad.
Gasto total	Gasto	Muestra un panel general sobre el gasto en viajes. Este reporte es una versión más detallada del reporte Resumen general. Incluye un resumen de los gastos por viajero y fuente de la reserva. Los subfiltros te permiten mostrar la información solo de viajeros, departamentos, oficinas o países específicos.
Política - Viajeros principales	Cumplimiento	Muestra métricas detalladas sobre el cumplimiento de políticas, organizadas por departamento y viajero. Puedes usar este reporte para analizar qué tanto se siguen las políticas en tu empresa. Los subfiltros te permiten enfocar la vista en tipos de reserva (avión, hotel, auto, tren), oficinas y perfiles específicos.
Violaciones de política	Cumplimiento	Muestra métricas detalladas sobre las reservas que no cumplen con la política de la empresa. Este reporte te ayuda a analizar los gastos fuera de política (OOP), organizados por departamento, viajero y motivo de la violación. Los subfiltros te permiten enfocarte en departamentos y viajeros específicos.
Boletos divididos de tren	Ahorros	Al reservar viajes en tren, a veces los viajeros pueden reducir considerablemente el costo dividiendo el trayecto en varios boletos. Este reporte muestra los ahorros generados al elegir boletos divididos para viajes en tren. Los subfiltros te permiten ver la información solo para viajeros, departamentos y eventos específicos.
Tarifa lógica más baja	Ahorros	Muestra información sobre ahorros perdidos o logrados al elegir la tarifa lógica más baja (LLF) en reservas aéreas. Incluye datos generales sobre ahorros perdidos y reales, así como información detallada por viajero y reserva sobre el impacto de la LLF y los ahorros potenciales.
Ahorros negociados	Ahorros	Muestra información sobre los ahorros logrados gracias a tarifas negociadas por la empresa o la TMC en reservas Sabre. Este reporte incluye métricas de ahorros totales negociados y detalles como ahorros por tipo de reserva y proveedor de viajes.
Emisiones de CO2	Emisiones	Muestra información sobre las emisiones de dióxido de carbono generadas por tus reservas de avión y tren. Las métricas se presentan tanto de forma global como desglosadas por proveedor, viajero y departamento. También se incluyen detalles a nivel de transacción.
Pares de origen y destino aéreo	General	Muestra información sobre los pares de origen y destino (O&D) en viajes aéreos. Incluye las ciudades y aeropuertos más frecuentes por gasto, precio de boleto y cantidad de boletos, así como viajes agrupados por tipo de itinerario (sencillo, redondo o multicity). También se incluyen detalles a nivel de transacción.
Ahorros por fuente de contenido	Ahorros	Muestra información sobre el valor agregado que recibes gracias a las conexiones directas de Spotnana.

Filtros

Una vez que hayas elegido el reporte que deseas consultar, usa los menús en la parte superior de la página de Reportes de la empresa para seleccionar los filtros que necesites y refinar la información que buscas. Puedes filtrar por:

Organización – Selecciona tu empresa (o si tienes acceso a más de una, elige la organización que desees).
Entidad legal – Selecciona una entidad legal o subsidiaria específica dentro de tu organización.
(Buscar por) – Las opciones que aparecen en este filtro dependen del reporte que seleccionaste arriba (por ejemplo, para el reporte de Manifiesto aéreo , las opciones serán Fecha de transacción, Fecha de salida, Fecha de llegada).
(Fechas de inicio y fin) Selecciona las fechas de inicio y fin del periodo que quieres que cubra tu reporte.

A medida que vas seleccionando y configurando cada filtro, la información que se muestra en el reporte se actualizará automáticamente.

Subfiltros

Algunos reportes también ofrecen subfiltros para que tengas aún más control sobre la información que ves. Estos campos solo aparecerán después de que selecciones un reporte y apliques los filtros principales. Para ver la lista de subfiltros disponibles en cada reporte, consulta los enlaces de la tabla de arriba en la sección deReportes individuales .

Cómo aplicar subfiltros

En cada subfiltro disponible, puedes incluir o excluir los valores que correspondan.

Haz clic en la flecha hacia abajo junto al subfiltro que quieras configurar. Se mostrará la lista de valores válidos para ese subfiltro.
Selecciona Incluir o Excluir según si quieres que ese subfiltro incluya o excluya los valores que elijas a continuación.
Si buscas un valor específico de subfiltro, puedes usar el campo de Buscar y hacer clic en Ir.
Cuando encuentres los valores de subfiltro que quieras incluir o excluir, selecciónalos. También puedes hacer clic en Seleccionar todo o Limpiar todo.
Haz clic en Listo. Los resultados que se muestran en el reporte reflejarán los subfiltros que aplicaste.

Cuantos más filtros apliques, menos resultados verás. Si no aparece ningún registro, intenta quitar algunos filtros.

Controles de visualización de gráficas

Muchos reportes incluyen una gráfica grande cerca de las métricas principales. Esta gráfica muestra varias métricas representadas como barras o líneas a lo largo del periodo seleccionado. Algunas de las opciones que puedes configurar en la gráfica son:

El eje X (valores horizontales) muestra el periodo de tiempo seleccionado (por ejemplo, meses). Si haces clic en la pequeña flecha a la derecha de la etiqueta del eje, verás tres opciones. Al elegir una, la gráfica se actualizará automáticamente para reflejar tu selección.
- Agrupación de tiempo – Aquí decides cómo quieres ver el periodo de tiempo (por ejemplo, semanal, mensual).
- Filtro – Te permite filtrar por un rango de fechas específico.
- Ordenar – Te permite cambiar el orden de los datos.

En el reporte de Campos personalizados, este eje muestra Precio bruto USD y ofrece opciones de agregación desde la flecha (en vez de periodos de tiempo).

El eje Y izquierdo (valores verticales a la izquierda) muestra el rango numérico de las métricas. Si haces clic en la flecha sobre la etiqueta del eje, verás tres opciones. Al elegir una, la gráfica se actualizará automáticamente para reflejar tu selección.
- Agregar – Aquí decides cómo se agruparán los datos del periodo seleccionado. Esto también cambia las etiquetas de la leyenda del eje Y derecho (valores verticales a la derecha).
- Filtro – Te permite filtrar por una condición y valor que tú elijas.
- Ordenar – Te permite cambiar el orden de los datos.En el reporte de Campos personalizados, este eje muestra los campos personalizados que tu empresa haya definido (Motivo del viaje, etc.).

En el reporte de Campos personalizados, este eje muestra los campos personalizados que tu empresa haya definido (Motivo del viaje, etc.).

El eje Y derecho (valores verticales a la derecha) muestra el rango numérico de la métrica agregada. A la derecha encontrarás una leyenda que indica qué color corresponde a cada métrica en la gráfica. Si quieres mostrar u ocultar una métrica, haz clic en su etiqueta.

En el reporte de Campos personalizados, este eje no muestra valores numéricos, pero sí aparece la leyenda que indica las métricas mostradas (respuestas de los viajeros a las preguntas de los campos personalizados).

Reportes favoritos

Si tienes reportes que usas con frecuencia, puedes agregarlos a tu lista de favoritos.

Cómo agregar un reporte a tu lista de favoritos

Selecciona Reportes de la empresa en el menú de Analítica . La página de Reportes de la empresa se mostrará en pantalla.
Selecciona el reporte que te interese desde uno de los menús a la izquierda.
Cuando el reporte esté en pantalla, haz clic en la estrella roja que aparece en la esquina superior derecha de la página de Reportes de la empresa (junto al ícono de programación). El reporte se agregará a tus favoritos y ahora lo verás fácilmente en el menú de Favoritos que está a la izquierda.

Cómo acceder a uno de tus reportes favoritos

Selecciona Reportes de la empresa en el menú de Analítica . La página de Reportes de la empresa se mostrará en pantalla.
Despliega el menú de Favoritos que está a la izquierda.
Selecciona el reporte que te interese.

Cómo quitar un reporte de tu lista de favoritos

Selecciona Reportes de la empresa en el menú de Analítica . La página de Reportes de la empresa se mostrará en pantalla.
Despliega el menú de Favoritos que está a la izquierda.
Selecciona el reporte que quieras quitar en el menú de Favoritos .
Cuando el reporte esté en pantalla, haz clic en la estrella roja que aparece en la esquina superior derecha de la página de Reportes de la empresa (junto al ícono de programación). El reporte se quitará de tus favoritos y ya no aparecerá en el menú de Favoritos que está a la izquierda.