Reservar un vuelo

Sigue estos pasos para buscar y reservar un vuelo. 

Si quieres, puedes crear un viaje antes desde la página de Viajes o puedes crear el viaje mientras haces la reservación. Todas las reservas que hagas deben estar asociadas a un viaje.

1. Inicia sesión en la herramienta de reservaciones en línea.
2. Haz clic en Reservar en el menú principal.
3. Asegúrate de que la opción Vuelo en el menú de la izquierda esté seleccionada. 
4. Elige el tipo de vuelo que necesitas.
   • Ida y vuelta
   • Sólo ida
   • Multidestino
5. Luego, llena los campos correspondientes según el tipo de vuelo que elegiste:
   • Para vuelo ida y vuelta: Ingresa el aeropuerto o ciudad de Origen y Destino . Luego ingresa las fechas de salida y regreso .
   • Para vuelo sólo ida: Ingresa el aeropuerto o ciudad de Origen y Destino . Luego ingresa la fecha de salida .
   • Para vuelo multidestino: Ingresa el aeropuerto o ciudad de Origen y Destino . Luego ingresa la fecha de salida y haz clic en Agregar vuelo para añadir el siguiente destino y su fecha de salida. 
   • Puedes agregar pasajeros haciendo clic en Agregar pasajero. Después puedes usar los botones + y - para agregar la cantidad de pasajeros que necesites.

     

6. Haz clic en Buscar vuelos. La página de Vuelos te mostrará las opciones que coinciden con los datos que ingresaste. Las tarifas se agrupan por clase (Básica, Económica, Premium, Ejecutiva, Primera). 
   • Si no aparece ninguna tarifa en una clase, esa opción no está disponible para ese vuelo en ese día u horario. 
   • Si reservas un vuelo ida y vuelta o multidestino, la página de Vuelos sólo mostrará los resultados de un tramo a la vez.  
   • Si buscas vuelos nacionales y existen opciones de tren para ese destino (y el trayecto dura menos de 5 horas), también verás el tren como alternativa sustentable. Puedes elegir el tren o seguir buscando vuelos. 
7. Puedes usar los siguientes filtros para reducir las opciones:
   • Escalas 
   • Aerolíneas
   • Horario
   • Políticas de tarifa: la opción de reembolsabilidad te permite mostrar solo vuelos con tarifas reembolsables total o parcialmente.
   • Ocultar fuera de política: te permite ver solo vuelos que cumplen con las políticas de viaje de tu empresa. Por defecto, se muestran todas las opciones. 
   • Ocultar boletos separados: te permite ver solo vuelos que no requieren boletos separados. No se recomienda reservar con boletos separados ya que combinan reglas de tarifa distintas y pueden tener restricciones. Por defecto, se muestran todas las opciones. 
8. También puedes ordenar las opciones de vuelo usando el menú de la izquierda según lo que necesites.
9. Para ver todas las opciones de una clase de tarifa, haz clic sobre la tarifa de esa clase. Así podrás ver los detalles y comparar los servicios incluidos en cada opción. 

   

10. Haz clic en Seleccionar para continuar con la tarifa que prefieras. Si tu vuelo es ida y vuelta o multidestino, deberás repetir este paso para cada tramo. 
    Si eliges una tarifa más alta que la recomendada por tu empresa para esa ruta, es posible que te muestren opciones más económicas. Si decides no tomar estas opciones y eliges la más cara, tu reserva quedará fuera de política y podría requerir aprobación.
    Cuando ya tengas seleccionadas las tarifas para todos los tramos, aparecerá la página de Pago . 
11. En la página de Pago puedes revisar los vuelos, ver las restricciones de tarifa, verificar y actualizar los datos de contacto y documentos de los pasajeros, ingresar información de programas de viajero frecuente (si no se agregó automáticamente) y elegir tus asientos (algunas aerolíneas no ofrecen esta opción). Además, algunos pasajeros pueden solicitar servicios especiales (SSR) o comidas especiales. Revisa y actualiza esta información si es necesario. Si tu viaje es internacional, haz clic en Ver requisitos de visa para consultar los requisitos de visa. 
12. Haz clic en Siguiente.  
13. Se mostrará la segunda página de Pago aquí verás el detalle del precio total de la reserva (incluyendo el costo base y los impuestos). En esta sección también puedes:
    • elegir un viaje para asociar tu vuelo. Puedes seleccionar uno existente o crear uno nuevo. 
    • seleccionar el método de pago. 
      • En algunos casos, ya habrá un método de pago predeterminado o tu empresa solo permitirá ciertos métodos de pago. 
      • Algunas aerolíneas no aceptan ciertos métodos de pago. Si esto ocurre, tendrás que seleccionar (o agregar) otro método. En algunos casos (por ejemplo, si el viaje incluye varias aerolíneas), puede que no haya ningún método de pago disponible. Si esto pasa, comunícate con un agente para finalizar la reserva. 
      • En algunas aerolíneas, el cargo en tu estado de cuenta puede aparecer a nombre de la agencia de viajes y no de la aerolínea. 
    • ingresar cualquier información requerida por tu empresa (por ejemplo, Motivo del viaje).
    • revisar avisos importantes sobre tu viaje. 
14. Cuando estés listo para finalizar tu reserva, haz clic en Reservar vuelo. Se confirmará la reserva de tu(s) vuelo(s). 

Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu vuelo.

Nota: Para cualquier vuelo dentro de tus viajes próximos o pasados, puedes hacer clic en Reservar de nuevo para buscar ese vuelo en las mismas fechas o en otras, para ti o para otra persona. Spotnana te indicará si el vuelo anterior está disponible o no.

Temas relacionados

• Cambiar un vuelo
• Cancelar un vuelo
• Reservar un vuelo y dejarlo en espera
• Estados de reservación de viaje y vuelo
• Tarifas expiradas (Aéreo)
• Reservar un hotel
• Reservar un auto de alquiler