April 2026 – Versionshinweise

Hier finden Sie die neuesten Verbesserungen an Spotnanas Travel-as-a-Service-Plattform. Die Funktionen sind nach Kategorien wie Inhalte, Self-Service usw. gruppiert.

Reiseerlebnis für Reisende

Sitzplatzwahl beim Flugtausch

Reisende können jetzt während eines Flugtauschs einen Sitzplatz auswählen. Bisher war die Sitzplatzwahl erst nach Abschluss des Tauschs möglich. Verfügbare Sitzplätze und Preise werden nun direkt im Checkout angezeigt, sobald der Reisende einen neuen Flug auswählt. Die Plattform weist automatisch einen Sitzplatz basierend auf den Profilpräferenzen des Reisenden zu, jedoch kann der Reisende jederzeit einen anderen Sitzplatz auswählen, falls gewünscht.

Weitere Informationen finden Sie unter Flugbuchung ändern.

Klarere Hinweise bei durch Richtlinieneinstellungen blockierten Flugbuchungen

Wir haben die Anzeige von durch Richtlinien blockierten Flugoptionen in der Suche verbessert, sodass Reisende klar erkennen können, warum ein Tarif nicht zulässig ist oder wenn eine gesamte Kabinenklasse nicht verfügbar ist. So vermeiden sie es, Optionen zu prüfen, die nicht gebucht werden können.

Wichtige Verbesserungen umfassen:

• Anklickbarer, durch Richtlinien eingeschränkter Tarif – Reisende können jetzt auf jeden durch Richtlinien eingeschränkten Tarif klicken, um sofort den genauen Grund für die Einschränkung anzuzeigen.
• Kennzeichnung von durch Richtlinien eingeschränkten Kabinen – Wenn alle Tarife einer bestimmten Kabinenklasse durch Richtlinien eingeschränkt sind, wird die Kabine nun deutlich als nicht verfügbar markiert.

Automatische mobile Push-Benachrichtigungen für Reisendenotizen

Reisende erhalten jetzt in Echtzeit mobile Push-Benachrichtigungen, wenn Agenten Notizen zu ihren Reisen hinzufügen oder aktualisieren. Durch Antippen der Benachrichtigung gelangen Reisende direkt zur einheitlichen Notizen für Reisende-Ansicht, in der sowohl Notizen auf Reise- als auch auf Buchungsebene zentral angezeigt werden. So können wichtige Aktualisierungen sofort eingesehen werden, ohne auf E-Mail-Zusammenfassungen der Agenten angewiesen zu sein. Agenten und Koordinatoren können bei Bedarf weiterhin zusätzliche E-Mail-Benachrichtigungen versenden.

Reisedetailseite: Schnellere Ladezeiten

Wir haben die Ladezeit zum Öffnen und Anzeigen der Inhalte der Reisedetail-Seite deutlich reduziert, sodass Reisende und Agenten schnellen Zugriff auf Reiseplaninformationen haben.

Zu den wichtigsten Verbesserungen zählen:

• Sofortiges Seiten-Rendering – Die Seite lädt jetzt unmittelbar mit verfügbaren Daten, während aktuelle Details im Hintergrund nachgeladen werden.
• Reduzierte Latenz – Die Ladezeiten für Reisen mit Flugbuchungen wurden von 10–30 Sekunden auf 1–4 Sekunden verkürzt.
• Echtzeit-Statusaktualisierungen – Während Hintergrundaktualisierungen geladen werden, erscheint die Meldung „Neueste Reisedetails werden geladen“, um eine bessere Statusübersicht zu bieten.
• Stabilität bei hoher Auslastung – Verbesserungen an unseren Backend-Systemen sorgen für eine schnelle und zuverlässige Performance, auch bei hoher Nutzeraktivität.

Reisemanagement

Mobile Genehmigungen: Push-Benachrichtigungen und Verwaltung in der App

Genehmiger können jetzt auf eine eigene Meine Genehmigungen-Seite in der mobilen App (unter Profil) zugreifen und erhalten Push-Benachrichtigungen für ausstehende Buchungsanfragen.

Wesentliche Funktionen sind:

• Direktlink – Durch Antippen einer Benachrichtigung gelangen Genehmiger direkt zur Seite „Meine Genehmigungen“, auf der sie alle Anfragedetails einsehen können (dieselben Informationen wie im Genehmigungs-Dashboard am Desktop).
• One-Touch-Aktionen – Genehmiger können Anfragen direkt in der mobilen App genehmigen oder ablehnen.
• Ablauferinnerungen – Bei verbindlichen Genehmigungen wird automatisch eine Erinnerungsbenachrichtigung eine Stunde vor Ablauf der Anfrage gesendet.

Weitere Informationen zur Verwaltung von Genehmigungsbenachrichtigungen finden Sie unter Benachrichtigungseinstellungen festlegen.

E-Mail-Benachrichtigungsempfänger-Einstellungen für alle Reisen

Agenten, Reiseorganisatoren und Unternehmensadministratoren können jetzt CC- oder BCC-Empfänger zu jeder Reise hinzufügen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Beteiligten informiert bleiben. Empfänger werden über die Reiseinformationen auf der Seite Reisedetails zur Reise hinzugefügt. Diese Funktion ist nur für Agenten, Reiseorganisatoren und Administratoren sichtbar; sie bleibt für Reisende verborgen.

Weitere Informationen finden Sie unter Reisen für Reisende in Ihrem Unternehmen anzeigen und Reisen anzeigen, die Sie für andere gebucht haben.

TMC-Verwaltung

Eingeschränkter Zugriff auf das Entschlüsseln von Kreditkartendaten

TMCs können nun die Möglichkeit, Kreditkartennummern zu entschlüsseln, auf eine bestimmte Gruppe autorisierter Nutzer beschränken. Bisher war das Entschlüsseln von Kreditkartendaten für alle TMC-Administratoren und Agenten in allen verwalteten Unternehmen möglich.

Wesentliche Funktionen sind:

• Liste autorisierter Nutzer – TMCs können eine bestimmte Liste von Nutzern (basierend auf deren E-Mail-Adressen) festlegen, die berechtigt sind, Kreditkartendaten anzuzeigen. Um diese Einschränkung zu aktivieren, muss die Liste Ihrem Spotnana Account Representative mitgeteilt werden. Nach der Aktivierung können ausschließlich die Nutzer auf dieser Liste Kreditkartennummern einsehen.
• Umfassende Abdeckung – Diese Einschränkungen gelten für sämtliche Bereiche, in denen Kreditkartendaten innerhalb der Plattform angezeigt werden können.
• Flexible Auswahl – Diese Funktion ist optional. Wenn Sie eine Liste autorisierter Nutzer bereitstellen, können nur diese Nutzer Kreditkartendaten einsehen. Wird keine Liste bereitgestellt, behalten alle TMC-Administratoren und -Agenten weiterhin wie bisher Zugriff.

Um diese Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager. Weitere Informationen finden Sie unter Nur bestimmten Nutzern erlauben, Kreditkartennummern anzuzeigen (wo erlaubt) in Spotnana University.