Yolcu video eğitimleri

Aşağıdaki videolar, Spotnana platformunda sık karşılaşılan kavramlar ve işlemler hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olacaktır.

İÇİNDEKİLER

• Yolcu video eğitimleri
  • Şirketinizin seyahat politikasını anlamak
  • Profilinizi oluşturma
    • İlgili konular
  • Uçak bileti rezervasyonu
    • İlgili konular
  • Otel rezervasyonu
    • İlgili konular
  • Tren bileti rezervasyonu (ABD)
    • İlgili konular
  • Tren bileti rezervasyonu (Birleşik Krallık)
    • İlgili konular
  • Kiralanabilir araç rezervasyonu
    • İlgili konular
  • Seyahatlerinizi yönetme ve destek alma
    • İlgili konular

Şirketinizin seyahat politikasını anlamak

Bu video eğitimde, seyahat politikasının ne olduğunu, hangi durumların politika dışında kaldığını ve şirket politikasına uygun olmayan bir rezervasyon yapıldığında neler olacağını açıklıyoruz. Ayrıca, tercih edilen taşıyıcıların ne anlama geldiğini ve şirketinizin hangi taşıyıcıları tercih ettiğini nasıl kolayca görebileceğinizi de anlatıyoruz.

Profilinizi oluşturma

Bu video eğitimde, Spotnana platformunda nasıl giriş yapılacağını ve profilinizin (tercihler, sadakat programları ve bildirimler dahil) nasıl oluşturulacağını adım adım gösteriyoruz.

İlgili konular

• Profilimi düzenle
• Kişisel tercihleri ayarlama
• Çevrim içi Rezervasyon Aracı için tercih edilen dili belirleme
• Uyarı ve bildirim tercihlerini ayarlama
• Ödeme yöntemi ekleme

Uçak bileti rezervasyonu

Bu video eğitimde, uçak bileti rezervasyonunun nasıl yapılacağını gösteriyoruz.

İlgili konular

• Uçak bileti rezervasyonu yapma
• Uçak bileti rezervasyonunu bekletme
• Uçak bileti rezervasyonunu değiştirme
• Uçak bileti iptali

Otel rezervasyonu

Bu video eğitimde, otel rezervasyonunun nasıl yapılacağını gösteriyoruz.

İlgili konular

• Otel rezervasyonu yapma
• Otel rezervasyonunu değiştirme
• Otel rezervasyonunu iptal etme

Tren bileti rezervasyonu (ABD)

Bu video eğitimde, ABD'de (Amtrak ile) tren bileti rezervasyonunun nasıl yapılacağını gösteriyoruz.

İlgili konular

• Tren bileti rezervasyonu yapma (ABD - Amtrak)
• Tren bileti rezervasyonunu değiştirme (ABD - Amtrak)
• Tren bileti rezervasyonunu iptal etme (ABD - Amtrak)

Tren bileti rezervasyonu (Birleşik Krallık)

Bu video eğitimde, Birleşik Krallık'ta tren bileti rezervasyonunun nasıl yapılacağını gösteriyoruz.

İlgili konular

• Tren bileti rezervasyonu yapma (Avrupa ve Birleşik Krallık) 
• Tren bileti rezervasyonunu iptal etme (Avrupa ve Birleşik Krallık)
• Tren elektronik biletini indirme (Avrupa ve Birleşik Krallık)

Kiralanabilir araç rezervasyonu

Bu video eğitimde, kiralık araç rezervasyonunun nasıl yapılacağını gösteriyoruz.

İlgili konular

• Kiralık araç rezervasyonu yapma
• Kiralık araç rezervasyonunu iptal etme

Seyahatlerinizi yönetme ve destek alma

Bu video eğitimde, seyahatlerinizi nasıl yöneteceğinizi, mevcut rezervasyonlarınızda nasıl değişiklik yapabileceğinizi ve ihtiyaç duyduğunuzda nasıl destek alabileceğinizi gösteriyoruz.

İlgili konular

• Seyahatleri görüntüle
• Seyahat planınızı ve faturanızı görüntüleme veya indirme
• Seyahat planınızı ve faturanızı başka bir yolcuya iletme
• Uçak bileti rezervasyonunu bekletme
• Uçak bileti rezervasyonunu değiştirme
• Uçak bileti iptali
• Otel rezervasyonunu değiştirme
• Otel rezervasyonunu iptal etme