Relatório de Política - Principais Viajantes
O Relatório de Política - Principais Viajantes traz métricas detalhadas sobre o cumprimento das políticas da empresa, organizadas por departamento e por viajante. Com esse relatório, você consegue analisar como está a adesão às regras internas. Dá para usar os subfiltros para visualizar apenas determinados tipos de reserva (aéreo, hotel, carro, trem), filtrar por escritório ou por perfil de viajante.
Para ver a lista completa de relatórios analíticos disponíveis na ferramenta de reservas online da Spotnana, os filtros que podem ser usados em cada um e como funcionam os gráficos de visualização, consulte Relatórios analíticos
ÍNDICE
Filtros
Para conferir todos os filtros disponíveis em todos os relatórios analíticos, veja a seção Filtros em Relatórios analíticos.
Subfiltros
Subfiltros permitem um controle ainda maior sobre as informações exibidas no relatório.
Só é possível ver e aplicar subfiltros depois que você escolhe o relatório e define os filtros principais.Os subfiltros disponíveis neste relatório são:
- Tipo de reserva - Tipo de viagem reservada (aéreo, hotel, carro, trem).
- Plataforma de reserva - Plataforma em que a reserva foi feita (ex: App, Web).
- Nome do viajante - Nome do viajante.
- Departamento do viajante - Departamento ao qual o viajante pertence.
- Nome do escritório do viajante - Escritório ao qual o viajante está vinculado.
- Cidade do escritório do viajante - Cidade do escritório do viajante.
- País do escritório do viajante - País do escritório do viajante.
- Nível do viajante - Nível do viajante (VIP, Padrão).
- Persona do viajante - Persona do viajante (Funcionário, Convidado - Com perfil, Convidado - Sem perfil)
- Centro de custo do viajante - Centro de custo vinculado ao viajante.
- Cargo do viajante - Cargo ou função do viajante (ex: 1092 - Auxiliar de Contabilidade).
Como aplicar subfiltros
Em cada subfiltro, você pode escolher incluir ou excluir os valores que desejar.
- Clique na seta para baixo ao lado do subfiltro que quer configurar. Vai aparecer uma lista com todos os valores possíveis para aquele subfiltro.
- Selecione Incluir ou Excluir dependendo se você quer que o subfiltro inclua ou exclua os valores que vai marcar em seguida.
- Você também pode buscar um valor específico usando o campo Buscar e clicando em Buscar.
- Depois de encontrar os valores que quer incluir ou excluir, é só selecionar cada um. Se preferir, pode clicar em Selecionar tudo ou Limpar tudo.
- Clique em Concluir. O relatório vai mostrar os resultados de acordo com as opções que você definiu nos subfiltros.
Quanto mais filtros você aplicar, menos resultados serão exibidos. Se não aparecer nenhum registro, tente remover alguns filtros.Parâmetros
Código da moeda
Você pode usar o parâmetro Código da Moeda para definir em qual moeda os valores vão aparecer no relatório. Para configurar:
- Clique no parâmetro Código da Moeda .
- Escolha a moeda desejada (ou pesquise por ela).
- Clique em Aplicar.
Esse parâmetro converte todos os valores da moeda de faturamento para a moeda escolhida.
Essa conversão é apenas uma estimativa e pode não ser igual à conversão feita pela operadora de pagamento. Para fins de conferência financeira, sempre utilize os valores na moeda de faturamento. A Spotnana não se responsabiliza por eventuais diferenças de conversão.Formato do nome
Você pode usar o parâmetro Formato do Nome para escolher se o nome preferido do viajante (caso exista) também deve aparecer nas métricas do relatório. Por padrão, só o nome legal é exibido. Para configurar:
- Clique no parâmetro Formato do Nome .
- Escolha entre Incluir nome preferido ou Apenas nome legal.
- Clique em Aplicar.
Métricas dos gráficos
Nesta seção, as métricas aparecem em blocos destacados. Veja abaixo o que significa cada uma delas:
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| % de conformidade com a política | Porcentagem de reservas que seguiram a política da empresa no período selecionado. |
| Número de reservas OOP | Total de reservas que não seguiram a política da empresa no período selecionado. Essas reservas também são chamadas de OOP (fora da política). |
| Gasto médio por bilhete - dentro da política | Média de gasto por bilhete dentro da política no período selecionado. |
| Gasto médio por bilhete - fora da política | Média de gasto por bilhete fora da política no período selecionado. |
| Número de viajantes | Total de viajantes relacionados às reservas do período selecionado. |
| Número de viajantes OOP | Total de viajantes com reservas fora da política no período selecionado. |
| Gasto total - dentro da política | Valor total gasto em reservas dentro da política no período selecionado. |
| Gasto total - fora da política | Valor total gasto em reservas fora da política no período selecionado. |
| % de reservas OOP por departamento (gráfico) | Porcentagem de reservas fora da política, separadas por departamento, no período selecionado. Para ver a lista de controles disponíveis nos gráficos, consulte a seção de Controles de Visualização de Gráficos em Relatórios analíticos. |
| Número de reservas OOP por departamento (gráfico) | Número de reservas fora da política, separadas por departamento, no período selecionado. Para ver a lista de controles disponíveis nos gráficos, consulte a seção de Controles de Visualização de Gráficos em Relatórios analíticos. |
Métricas da tabela
As métricas da tabela deste relatório estão descritas abaixo.
- Você pode baixar as métricas da tabela em formato .XLS ou .CSV clicando nos três pontinhos no canto superior direito da tabela (pode ser necessário passar o mouse para aparecer).
- Você pode filtrar, ordenar, agrupar ou remover qualquer métrica da tabela clicando nos três pontinhos no cabeçalho da coluna correspondente.
Relatório OOP dos viajantes
Nesta tabela, você encontra várias métricas relacionadas à política, organizadas por viajante. As informações exibidas são:
- Nome do viajante
- E-mail do viajante
- Nome da organização do viajante
- Nome da razão social
- Nome do escritório do viajante
- Departamento do viajante
- Centro de custo do viajante
- Persona do viajante
- Cargo do viajante
- Nível do viajante
- Reservas OOP
- Reservas aéreas OOP
- Reservas de hotel OOP
- Reservas de carro OOP
- Reservas de trem OOP
- Viajantes OOP
- Gasto OOP (moeda escolhida pelo usuário)
- % de conformidade com a política
- Número de reservas
- Plataforma de reserva
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