Video vodiči za putnike

Ovi videozapisi pomoći će vam da se upoznate s osnovnim pojmovima i postupcima na Spotnana platformi.

SADRŽAJ

• Video vodiči za putnike
  • Upoznavanje s pravilima putovanja vaše tvrtke
  • Postavljanje korisničkog profila
    • Povezane teme
  • Rezervacija leta
    • Povezane teme
  • Rezervacija hotela
    • Povezane teme
  • Rezervacija vožnje vlakom (SAD)
    • Povezane teme
  • Rezervacija vožnje vlakom (UK)
    • Povezane teme
  • Rezervacija najma automobila
    • Povezane teme
  • Upravljanje putovanjima i korisnička podrška
    • Povezane teme

Upoznavanje s pravilima putovanja vaše tvrtke

U ovom video vodiču objašnjavamo što su pravila putovanja, kako prepoznati što nije u skladu s pravilima te što se događa ako rezervirate putovanje izvan pravila vaše tvrtke. Također pojašnjavamo što su preferirani prijevoznici i kako jednostavno možete vidjeti koje je prijevoznike vaša tvrtka označila kao preporučene.

Postavljanje korisničkog profila

U ovom video vodiču pokazujemo kako se prijaviti i postaviti svoj profil na Spotnana platformi (uključujući osobne postavke, programe vjernosti i obavijesti).

Povezane teme

• Uređivanje profila
• Postavljanje osobnih preferencija
• Odabir jezika za Online Booking Tool
• Postavljanje postavki za obavijesti i alarme
• Dodavanje načina plaćanja

Rezervacija leta

U ovom video vodiču pokazujemo kako rezervirati let.

Povezane teme

• Rezerviraj let
• Zadrži rezervaciju leta
• Izmijeni rezervaciju leta
• Otkaži let

Rezervacija hotela

U ovom video vodiču pokazujemo kako rezervirati hotel.

Povezane teme

• Rezerviraj hotel
• Izmijeni rezervaciju hotela
• Otkaži rezervaciju hotela

Rezervacija vožnje vlakom (SAD)

U ovom video vodiču pokazujemo kako rezervirati vožnju vlakom u SAD-u (Amtrak).

Povezane teme

• Rezerviraj vožnju vlakom (SAD - Amtrak)
• Izmijeni vožnju vlakom (SAD - Amtrak)
• Otkaži vožnju vlakom (SAD - Amtrak)

Rezervacija vožnje vlakom (UK)

U ovom video vodiču pokazujemo kako rezervirati vožnju vlakom u Ujedinjenom Kraljevstvu.

Povezane teme

• Rezerviraj vožnju vlakom (Europa i UK) 
• Otkaži vožnju vlakom (Europa i UK)
• Preuzmi elektroničku kartu za vlak (Europa i UK)

Rezervacija najma automobila

U ovom video vodiču pokazujemo kako rezervirati najam automobila.

Povezane teme

• Rezerviraj najam automobila
• Otkaži rezervaciju najma automobila

Upravljanje putovanjima i korisnička podrška

U ovom video vodiču pokazujemo kako upravljati svojim putovanjima, mijenjati postojeće rezervacije i kako zatražiti pomoć kada vam je potrebna.

Povezane teme

• Pogledaj putovanja
• Pogledaj ili preuzmi itinerar i račun
• Proslijedi itinerar i račun drugom putniku
• Zadrži rezervaciju leta
• Izmijeni rezervaciju leta
• Otkaži let
• Izmijeni rezervaciju hotela
• Otkaži rezervaciju hotela