Relatório de Créditos Aéreos Não Utilizados

O relatório de Créditos Aéreos Não Utilizados traz uma visão detalhada dos créditos de passagens aéreas que ainda não foram usados pelos viajantes da sua empresa. 

Para ver todos os relatórios de análise disponíveis na ferramenta de reservas online da Spotnana, além de conferir os filtros que podem ser aplicados e como funcionam os gráficos, acesse Relatórios analíticos

ÍNDICE

• Relatório de Créditos Aéreos Não Utilizados
  • Filtros
  • Subfiltros
    • Como aplicar subfiltros
  • Parâmetros
    • Código da moeda
    • Formato do nome
  • Métricas dos gráficos
    • Valor dos créditos gerados e resgatados por companhia aérea
    • Geração e uso de créditos não utilizados ao longo do tempo
    • Controles de visualização dos gráficos
  • Métricas da tabela
    • Viajantes com mais créditos não utilizados
    • Viajantes que mais resgataram créditos
    • Informações detalhadas das transações de crédito

Filtros

Para ver a lista de filtros disponíveis em todos os relatórios de análise, consulte a seção Filtros dos Relatórios analíticos.

Subfiltros

Os subfiltros permitem um controle ainda maior sobre os dados exibidos. 

Os subfiltros só aparecem depois que você escolhe um relatório para visualizar e aplica os filtros principais.

Os subfiltros disponíveis neste relatório são:

• Nome do viajante - Nome do viajante relacionado ao crédito aéreo não utilizado.
• Entidade Legal - Entidade legal relacionada ao crédito aéreo não utilizado.
• Escritório do viajante - Escritório de viagem relacionado ao crédito aéreo não utilizado.
• Tipo de crédito - Tipo de crédito emitido. 
• Fonte da reserva - A fonte da reserva relacionada ao crédito aéreo não utilizado.
• Nível do viajante - Nível do viajante (VIP, Padrão)
• Viajante excluído - Indica se o viajante foi excluído do sistema (true, false, Null).
• Departamento do viajante - Departamento associado ao viajante.
• Cargo do viajante - Cargo ou função do viajante (exemplo: 1092 - Auxiliar de Contabilidade).
• Centro de custo do viajante - Centro de custo associado ao viajante. 

Como aplicar subfiltros

Para cada subfiltro disponível, você pode incluir ou excluir os valores que desejar.

1. Clique na seta para baixo ao lado do subfiltro que quer configurar. Vai aparecer uma lista com todos os valores possíveis para esse subfiltro.
2. Selecione Incluir ou Excluir dependendo se você quer que esse subfiltro inclua ou exclua os valores que escolher em seguida.
3. Você pode buscar um valor específico do subfiltro usando o campo Pesquisar e clicando em Ir.
4. Depois de encontrar os valores que deseja incluir ou excluir, selecione cada um conforme sua necessidade. Você também pode clicar em Selecionar tudo ou Limpar tudo.
5. Clique em Concluir. Os resultados exibidos no relatório vão refletir as escolhas dos subfiltros que você fez.

Quanto mais filtros você usar, menos resultados vão aparecer. Se nenhum registro for exibido, tente remover alguns filtros.

Parâmetros

Código da moeda

Você pode usar o parâmetro Código da Moeda para definir em qual moeda os valores monetários serão exibidos. Para configurar:

1. Clique no parâmetro Código da Moeda .
2. Escolha a moeda desejada (ou pesquise por ela).
3. Clique em Aplicar.

Esse parâmetro converte todos os valores da moeda de faturamento para a moeda escolhida. 

Lembre-se: essa conversão é apenas uma estimativa e pode não ser igual à conversão feita pelo seu provedor de pagamento. Para fins de conferência financeira, utilize sempre os valores na moeda de faturamento. A Spotnana não se responsabiliza por eventuais diferenças de conversão.

Formato do nome

Você pode usar o parâmetro Formato do Nome para escolher se o nome preferido do viajante (caso esteja cadastrado) também deve aparecer nas métricas do relatório. Por padrão, só o nome legal é exibido. Para mudar:

1. Clique no parâmetro Formato do Nome .
2. Escolha entre Incluir Nome Preferido ou Apenas Nome Legal.
3. Clique em Aplicar. 

Métricas dos gráficos

O relatório de Créditos Aéreos Não Utilizados traz quatro painéis de informação:

• Valor de Créditos Gerados: Valor total de todos os créditos aéreos (usados e não usados).
• Valor de Créditos Não Utilizados: Valor total de todos os créditos aéreos que ainda não foram usados (incluindo os já expirados).
• Valor de Créditos Usados: Valor total de todos os créditos aéreos que já foram resgatados.
• A expirar no próximo mês: Valor total de todos os créditos aéreos que vão expirar no próximo mês.

O relatório de Créditos Aéreos Não Utilizados traz dois gráficos:

Valor dos créditos gerados e resgatados por companhia aérea

• O eixo da esquerda mostra o Valor Total dos Créditos (considerando o período, a organização e as entidades legais selecionadas nos filtros). Créditos usados e em aberto aparecem em cores diferentes.  
• O eixo inferior mostra o código IATA da companhia emissora de cada uma das companhias aéreas que emitiram os créditos.

Geração e uso de créditos não utilizados ao longo do tempo

• O eixo da esquerda mostra o Valor Total dos Créditos (considerando o período, a organização e as entidades legais selecionadas nos filtros). Créditos usados e em aberto aparecem em cores diferentes.  
• O eixo inferior mostra a Data de emissão semanal (semana específica em que os créditos foram emitidos ou usados).

Controles de visualização dos gráficos

Para ver a lista de controles disponíveis para visualização dos gráficos, consulte Relatórios analíticos.

Métricas da tabela

Veja abaixo as métricas de tabela deste relatório. 

• Você pode baixar as métricas da tabela em formato .XLS ou .CSV clicando nos três pontinhos no canto superior direito de cada tabela (pode ser necessário passar o mouse para aparecer).
• Você pode filtrar, ordenar, agrupar ou remover qualquer métrica da tabela clicando nos três pontinhos no cabeçalho da coluna correspondente.

Viajantes com mais créditos não utilizados

Nesta tabela você encontra os viajantes da sua empresa que têm mais créditos não utilizados. As informações exibidas são:

• Nome do viajante
• Valor total dos créditos
• Quantidade de créditos

Viajantes que mais resgataram créditos

Nesta tabela você encontra os viajantes da sua empresa que mais resgataram créditos. As informações exibidas são:

• Nome do viajante
• Valor total dos créditos
• Quantidade de créditos

Informações detalhadas das transações de crédito

• Você pode baixar as métricas desta tabela em formato .XLS ou .CSV clicando nos três pontinhos no canto superior direito (pode ser necessário passar o mouse para aparecer).
• Você pode filtrar, ordenar ou remover qualquer métrica da tabela clicando nos três pontinhos no cabeçalho da coluna correspondente.

Esta tabela apresenta as seguintes métricas:

• ID da viagem
• Nome da viagem
• Nome do viajante
• E-mail do viajante
• Tipo de crédito
• Situação do crédito
• Moeda de faturamento
• Valor total do crédito (moeda de faturamento)
• Valor total do crédito (moeda escolhida pelo usuário)
• Companhia aérea emissora
• Referência da fonte
• Fonte da reserva
• Data de emissão do crédito
• Data de expiração do crédito
• Nome da organização
• Nível do viajante (VIP, Padrão)
• Número do crédito
• Chave da transação
• Cargo do viajante
• ID da entidade legal
• Viajante excluído