Avril 2026 – Notes de version

Voici les améliorations les plus récentes apportées à la plateforme Travel-as-a-Service de Spotnana. Les fonctionnalités sont regroupées par catégorie fonctionnelle (contenu, libre-service, etc.).

Expérience du voyageur

Sélection de siège lors de la modification de vol

Les voyageurs peuvent maintenant choisir un siège pendant le processus de modification de vol. Auparavant, la sélection du siège n’était offerte qu’après la modification complétée. Les sièges disponibles et les tarifs sont désormais accessibles directement à la caisse dès que le voyageur sélectionne un nouveau vol. La plateforme attribue automatiquement un siège selon les préférences du profil du voyageur, mais celui-ci peut toujours choisir un autre siège s’il le souhaite.

Pour en savoir plus, consultez Modifier une réservation de vol.

Messages plus clairs pour les réservations de vol bloquées par la politique

Nous avons amélioré l’affichage des options de vol bloquées par la politique dans la recherche afin que les voyageurs puissent clairement voir pourquoi un tarif n’est pas autorisé ou lorsqu’une cabine entière est indisponible. Cela leur permet d’éviter d’examiner des options qui ne peuvent pas être réservées.

Les principales améliorations comprennent :

• Tarif restreint par la politique cliquable – Les voyageurs peuvent maintenant cliquer sur tout tarif restreint par la politique pour voir immédiatement la raison précise de la restriction.
• Indicateurs de cabine restreinte par la politique – Lorsque tous les tarifs d’une classe de cabine sont restreints par la politique, la cabine est maintenant clairement indiquée comme indisponible.

Notifications push mobiles automatiques pour les notes du voyageur 

Les voyageurs reçoivent désormais des notifications push mobiles en temps réel lorsque les agents ajoutent ou mettent à jour des notes sur leurs voyages. En appuyant sur la notification, le voyageur accède directement à une vue unifiée Notes pour le voyageur, affichant à la fois les notes au niveau du voyage et de la réservation au même endroit. Cela permet de consulter immédiatement les mises à jour importantes sans dépendre des résumés envoyés par courriel par l’agent. Les agents et les organisateurs conservent la possibilité d’envoyer des notifications supplémentaires par courriel au besoin.

Page des détails du voyage : chargement plus rapide

Nous avons considérablement réduit le temps nécessaire pour ouvrir et consulter le contenu de la page Détails du voyage, afin d’assurer aux voyageurs et aux agents un accès rapide à l’information sur l’itinéraire.

Les principales améliorations comprennent :

• Affichage instantané de la page – La page se charge maintenant immédiatement avec les données disponibles, pendant que les informations les plus récentes sont récupérées en arrière-plan.
• Latence réduite – Les temps de chargement pour les voyages avec des réservations de vols sont passés de 10 à 30 secondes à seulement 1 à 4 secondes.
• Mises à jour de statut en temps réel – Un message « Récupération des derniers détails du voyage » s’affiche lorsque des mises à jour sont en cours d’obtention en arrière-plan, pour une meilleure visibilité du statut.
• Stabilité en période de fort achalandage – Les améliorations apportées à nos systèmes internes assurent des performances rapides et constantes, même lors des périodes de forte demande.

Gestion des voyages

Approbations mobiles : notifications push et gestion dans l’application

Les approbateurs peuvent désormais accéder à une page dédiée Mes approbations dans l’application mobile (sous Profil) et recevoir des notifications push pour les demandes de réservation en attente.

Les principales fonctionnalités sont les suivantes :

• Lien direct – Appuyez sur une notification pour accéder directement à la page Mes approbations, où vous pouvez consulter tous les détails de la demande (les mêmes informations que dans le tableau de bord d’approbation sur ordinateur).
• Actions en un clic – Approuvez ou refusez les demandes directement dans l’application mobile.
• Rappels d’expiration – Pour les approbations strictes, un rappel est automatiquement envoyé une heure avant l’expiration de la demande.

Pour plus de détails sur la gestion des notifications d’approbation, consultez Définir les préférences de notification.

Paramètres des destinataires des notifications par courriel pour tous les voyages

Les agents, organisateurs et administrateurs de l’entreprise peuvent maintenant ajouter des destinataires en CC ou CCI à tout voyage afin de tenir informés tous les intervenants nécessaires. Les destinataires sont ajoutés à un voyage depuis Informations sur le voyage dans la page Détails du voyage. Cette fonctionnalité est visible uniquement par les agents, organisateurs et administrateurs ; elle demeure cachée pour les voyageurs.

Pour en savoir plus, consultez Afficher les voyages des voyageurs de votre entreprise et Afficher les voyages que vous avez réservés pour d’autres.

Gestion TMC

Accès restreint au masquage des numéros de carte de crédit

Les TMC peuvent maintenant limiter la possibilité de dévoiler les numéros de carte de crédit à un groupe désigné d’utilisateurs autorisés. Auparavant, le masquage des cartes de crédit était accessible à tous les administrateurs et agents TMC pour toutes les entreprises gérées.

Les principales fonctionnalités sont les suivantes :

• Listes d’utilisateurs autorisés – Les TMC peuvent définir une liste précise d’utilisateurs (à l’aide de leurs adresses courriel) autorisés à afficher les numéros de carte de crédit. Pour activer cette restriction, la liste doit être partagée avec votre représentant de compte Spotnana. Une fois la restriction activée, seuls les utilisateurs figurant sur la liste pourront afficher les numéros de carte de crédit.
• Couverture complète – Ces restrictions s’appliquent à tous les points d’accès à l’affichage des cartes de crédit sur la plateforme.
• Option d’adhésion flexible – Cette fonctionnalité est optionnelle. Si vous fournissez une liste d’utilisateurs autorisés, seuls ces utilisateurs pourront afficher les numéros de carte de crédit. Si aucune liste n’est fournie, tous les administrateurs et agents TMC continueront d’y avoir accès comme actuellement.

Pour activer cette fonctionnalité, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de compte. Pour en savoir plus, consultez Autoriser uniquement certains utilisateurs à afficher les numéros de carte de crédit (là où c’est permis) dans Spotnana University.