Febbraio 2026 - Note di rilascio

Ecco le ultime novità introdotte nella piattaforma Travel-as-a-Service di Spotnana. Le nuove funzionalità sono suddivise per categoria (Contenuti, Self-service, ecc.).

Gestione dei viaggi

Viaggi riservati

Le aziende ora possono gestire in modo privato e discreto le trasferte di viaggiatori riservati, come dirigenti di alto livello o team coinvolti in operazioni di fusione e acquisizione. Solo amministratori, agenti e organizzatori autorizzati e da voi designati possono occuparsi del supporto e della gestione di questi viaggiatori. 

Funzionalità principali:

• Visibilità limitata – Solo gli amministratori, agenti e organizzatori riservati designati possono visualizzare i profili dei viaggiatori riservati e prenotare i loro viaggi. Questi viaggiatori non sono visibili agli altri utenti del sistema.
• Riservatezza operativa – I viaggi riservati vengono automaticamente esclusi dalle dashboard aziendali standard, come la pagina Viaggi e la dashboard delle approvazioni.
• Analisi sicure – I dati relativi ai viaggi riservati non vengono inclusi nei report e nelle analisi programmati.
• Tutela della privacy integrata – I dati riservati non vengono condivisi con integrazioni di terze parti.
• Gestione personalizzabile dei viaggiatori riservati – Potete indicare a Spotnana quali viaggiatori devono essere impostati come riservati. In futuro sarà possibile configurare questa opzione in autonomia.
• Tutela dei compagni di viaggio – I compagni che viaggiano insieme a un viaggiatore riservato acquisiscono automaticamente lo stesso livello di riservatezza.
• Assistenza completa – Gli agenti riservati designati possono fornire assistenza sia ai viaggiatori riservati sia a quelli standard.

Per attivare questa funzione per la tua TMC, ti invitiamo a contattare il tuo Account Manager Spotnana. La documentazione dedicata agli amministratori TMC sarà presto disponibile nel Centro assistenza.

Integrazione con Google Calendar

Abbiamo sviluppato un’integrazione con Google Calendar], pensata per le organizzazioni che utilizzano Google Workspace. In questo modo, i viaggiatori possono sincronizzare automaticamente le prenotazioni sul proprio calendario, in modo semplice e affidabile.

Ecco le principali funzionalità:

• Configurazione a livello aziendale:Gli amministratori possono attivare o disattivare l’integrazione con Google Calendar per tutti i viaggiatori della propria organizzazione.
• Attivazione da parte del viaggiatore:Una volta attivata, ogni viaggiatore può collegare il proprio Google Calendar tramite un messaggio sulla pagina principale o in qualsiasi momento dal proprio profilo.
• Sincronizzazione affidabile:Le prenotazioni vengono sincronizzate automaticamente e restano sempre aggiornate nel calendario del viaggiatore, senza bisogno di interventi manuali, eliminando così la necessità di gestire file ricevuti via email.

Per ulteriori dettagli, consulta la paginaConfigura l’integrazione diretta con Google Calendar per le prenotazioni di viaggio.

Configurazione della politica per la tariffa più bassa nelle strutture alberghiere

Abbiamo introdotto una nuova impostazione di politica, chiamataTariffa più bassa della struttura, che consente di individuare automaticamente la tariffa più conveniente e conforme alle esigenze aziendali per ogni struttura alberghiera. Il sistema esclude innanzitutto le tipologie di tariffa non consentite dalla politica aziendale, quindi seleziona la tariffa più economica tra quelle disponibili. In questo modo, i viaggiatori hanno sempre a disposizione opzioni prenotabili e in linea con le preferenze aziendali.

Punti principali:

• Esclusioni di tariffa:Gli amministratori possono ora scegliere quali tipologie di tariffa escludere, semplicemente selezionando le relative caselle. Esclusioni delle tariffeincludono:
  • Tariffe non rimborsabili
  • Tariffe prepagate
  • Tariffe con deposito richiesto
  • Pagamento in struttura
  • Tariffe soggette a condizioni particolari
  • Esclusioni personalizzate tramite parole chiave
• Valutazione a livello di struttura:La tariffa più bassa viene calcolata per ogni struttura, così i viaggiatori possono visualizzare la tariffa più conveniente conforme alla policy, escludendo quelle appartenenti alle categorie escluse.
• Messaggi chiari per tariffe fuori policy:Vengono mostrati ai viaggiatori messaggi chiari che indicano la tariffa più bassa disponibile e spiegano perché le altre tariffe non rispettano la policy aziendale.

Per maggiori dettagli, consulta Impostare la tariffa più bassa per una struttura alberghiera.

Configurazione della policy sulle stelle degli hotel

Abbiamo migliorato la funzione di gestione delle stelle degli hotel per offrire agli amministratori un controllo più preciso sulla qualità delle strutture e sugli standard specifici per località. In passato, le strutture fuori dall’intervallo di stelle impostato venivano considerate fuori policy. Ora è possibile impostare azioni specifiche per le strutture che non rientrano nell’intervallo previsto, come bloccare completamente la prenotazione o richiedere un’autorizzazione aggiuntiva. Inoltre, questa novità permette di personalizzare le regole in base alla località, così ogni azienda può mantenere aspettative di qualità diverse a seconda del mercato, garantendo comunque un’impostazione predefinita coerente.

Le principali funzionalità comprendono:

• Definizione dell’intervallo di stelle: Imposta il numero minimo e massimo di stelle accettabili per le strutture alberghiere. Gli hotel che non rientrano in questo intervallo verranno considerati fuori policy. 
• Azioni configurabili in caso di violazione: Scegli come gestire le violazioni del numero di stelle: puoi bloccare la prenotazione, richiedere un’approvazione obbligatoria, facoltativa o solo segnalare la struttura come fuori policy ma consentire comunque la prenotazione.
• Personalizzazione in base alla località: Puoi definire requisiti minimi e massimi di stelle specifici per città, paese o regione. Le impostazioni seguono una gerarchia che tiene conto degli standard alberghieri locali; verrà quindi applicata la regola più specifica per la zona selezionata. 
• Comunicazione chiara delle eccezioni alla policy: Viene mostrato il requisito di stelle non rispettato per la località e viene indicato se la tariffa è prenotabile o bloccata in base alle azioni configurate.

Per ulteriori dettagli, consulta la pagina Impostare il numero minimo e massimo di stelle per gli hotel.

Configurazione della policy per tipologia di struttura alberghiera

Abbiamo introdotto una nuova impostazione relativa alla tipologia di struttura che consente ai responsabili viaggi di limitare la scelta degli hotel in base alla categoria. Questo aggiornamento permette agli amministratori di escludere determinate tipologie di alloggio (come ostelli, ville o campeggi) che potrebbero comportare rischi di responsabilità. È anche possibile fare eccezioni per le strutture preferite, così da mantenere elevati standard aziendali senza limitazioni eccessive.

Le principali novità sono:

• Nouva impostazione per la policy sulla tipologia di struttura:Possibilità di indicare uno o più tipi di struttura (ad esempio agriturismi, case sugli alberi, crociere o ostelli) come non conformi alla policy aziendale.
• Gestione flessibile delle restrizioni:Puoi scegliere come applicare le restrizioni sui tipi di struttura vietati: bloccare completamente la prenotazione, richiedere un'approvazione (passiva, soft, hard) oppure non applicare alcuna azione.
• Esoneri in base al livello:Per mantenere i rapporti con i fornitori preferiti, è possibile escludere specifici livelli di Supplier Management (da 1 a 6) dalle restrizioni sui tipi di struttura. I livelli esclusi verranno considerati conformi alla policy e le azioni previste per le strutture non conformi non saranno applicate.
• Messaggi chiari sulle strutture non conformi:Quando viene selezionata una struttura soggetta a restrizioni, viene mostrato un messaggio chiaro che spiega quale tipologia ha causato la violazione della policy.

Per ulteriori dettagli, consulta Impostare le esclusioni per le strutture alberghiere.

Pagina Eventi rinnovata

Abbiamo rinnovato la pagina Eventi per renderla più facile da consultare e allineata al resto della piattaforma. Il nuovo aggiornamento sostituisce la precedente visualizzazione a schede con una tabella più strutturata, pensata per gestire un gran numero di eventi in modo efficiente.

Ecco le principali novità:

• Nuova visualizzazione a tabella – Presenta una tabella ordinata con colonne dedicate a: Nome evento, ID evento, e Finestra di viaggio.

• Navigazione migliorata – È stato aggiunto un nuovo pulsante Visualizza evento che consente di accedere rapidamente alla pagina dei dettagli dell’Evento.

• Banner su dispositivi mobili – Un nuovo banner avvisa i coordinatori che la gestione degli eventi è disponibile solo da computer (quando si accede da dispositivo mobile).

Per ulteriori informazioni, consulta Eventi (Panoramica) e Crea, pubblica e gestisci un evento.

Pagamenti

Controllo avanzato delle modalità di pagamento per i modelli di viaggio

Abbiamo introdotto una nuova opzione di configurazione dei pagamenti per la funzionalità Modelli di viaggio che consente alle aziende di imporre l’utilizzo di metodi di pagamento aziendali, senza però rendere obbligatoria questa impostazione per le prenotazioni effettuate al di fuori dei modelli di viaggio. In passato, gli amministratori potevano scegliere se permettere ai viaggiatori di utilizzare il Metodo di pagamento predefinito(che poteva includere anche carte personali) oppure rendere obbligatori i pagamenti centralizzati su tutta la piattaforma. Con questa novità è possibile applicare regole più mirate: le prenotazioni effettuate tramite specifici modelli di viaggio devono utilizzare esclusivamente i metodi di pagamento centralizzati, mentre per le altre prenotazioni rimane maggiore flessibilità. La configurazione dei modelli e dei metodi di pagamento spetta agli amministratori aziendali.

Capacità principali:

• Metodo di pagamento predefinito (solo centralizzato): Nei Modelli di viaggio è ora disponibile una nuova impostazione che limita il pagamento esclusivamente ai metodi centralizzati autorizzati.
• Conformità garantita: Se si seleziona Metodo di pagamento predefinito (solo centralizzato), i metodi di pagamento salvati nel profilo del viaggiatore non saranno visibili in fase di pagamento per i viaggi prenotati tramite quel modello specifico.
• Controllo automatico: Se un modello è impostato su Metodo di pagamento predefinito (solo centralizzato) ma non è disponibile alcun metodo di pagamento centralizzato, al momento del pagamento verrà mostrato il messaggio “Nessun metodo di pagamento disponibile”.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Crea e gestisci modelli (per eventi e viaggi).

Configurazione avanzata dell’entità legale: nuova interfaccia e controlli per le fatture GST

Abbiamo rinnovato la pagina di configurazione dell’entità legale per offrire ai clienti aziendali, in particolare a quelli che operano in India, strumenti più semplici per gestire la conformità al GST e automatizzare l’invio delle fatture.

Le principali novità sono:

• N uova pagina di configurazione dell’entità legale:Un’interfaccia più intuitiva e facilmente scalabile per gestire i dati dell’entità legale, migliorando la navigazione e l’organizzazione dei campi.
• Gestione del nome registrato: È stato aggiunto un nuovo campo Registered name che consente di indicare il nome ufficiale dell’entità ai fini GST, mantenendo al tempo stesso nomi descrittivi interni per una gestione più agevole. Il campo Registered nameviene inviato automaticamente alle compagnie aeree in India per la generazione delle fatture. Questo campo è facoltativo: se non viene compilato, il sistema utilizzerà il nome legale standard dell’entità.
• Configurazione centralizzata dell’email per l’invio delle fatture: È stato introdotto un nuovo campo Registered email che permette di far recapitare tutte le fatture GST emesse dalle compagnie aeree in India a una casella email centralizzata della contabilità, evitando così la raccolta manuale da parte dei singoli viaggiatori. Anche questo campo è facoltativo: se lasciato vuoto, le fatture saranno inviate all’indirizzo email del viaggiatore.
• Invio automatico dei dati: Una volta configurato, il sistema trasmette automaticamente Registered namee Email registrata ai vettori aerei e alle autorità governative durante la prenotazione per transazioni con punto vendita in India. In questo modo, le fatture vengono emesse con il nome legale corretto e inviate all’indirizzo email giusto, senza bisogno di interventi manuali.

Per ulteriori informazioni, consulta Se hai due entità legali con lo stesso nome.