Annuler une réservation d'hôtel
Utilisez cette procédure pour annuler une réservation d'hôtel existante.
Certains hôtels et sites tiers (par exemple, Booking.com, Expedia) peuvent facturer des frais pour annuler ou modifier une réservation. Assurez-vous de consulter les frais, restrictions et exclusions applicables avant de réserver, de modifier ou d'annuler un hôtel. Dans certains cas, vous pourriez avoir besoin de l'aide d'un agent.
- Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
- Cliquez sur Voyages dans le menu principal. La page Voyages s'affichera.
- Cliquez sur l'onglet À venir.
- Localisez le voyage qui contient la réservation d'hôtel que vous souhaitez annuler et sélectionnez-le. Les détails du voyage s'afficheront, montrant les hôtels inclus dans ce voyage.
- Localisez la réservation d'hôtel que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur Annuler. La page Annuler la réservation d'hôtel s'affichera.
- Cliquez sur Confirmer l'annulation.
- Cliquez sur Confirmer lorsque vous êtes invité à continuer. La réservation d'hôtel sélectionnée sera annulée.
Vous recevrez une confirmation d'annulation par e-mail.
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