Cancelar uma reserva de hotel
Siga estes passos para cancelar uma reserva de hotel que já tenha feito.
Alguns hotéis e sites de terceiros (como a Booking.com ou a Expedia) podem cobrar taxas para cancelar ou alterar reservas. Antes de reservar, alterar ou cancelar, confirme sempre as condições, taxas e possíveis restrições. Em certas situações, pode ser necessário contactar um agente para ajudar no processo.
- Aceda à Ferramenta de Reservas Online.
- Clique em Viagens no menu principal. A página de Viagens será apresentada.
- Clique no separador Próximas .
- Procure a viagem onde está a reserva de hotel que quer cancelar e selecione-a. Vai ver os detalhes da viagem, incluindo os hotéis reservados.
- Encontre a reserva de hotel que pretende cancelar.
- Clique em Cancelar. Será aberta a página de Cancelar reserva de hotel .
- Clique em Confirmar Cancelamento.
- Clique em Confirmar quando lhe for pedido para avançar. A reserva de hotel escolhida será cancelada.
Vai receber um e-mail a confirmar o cancelamento.
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