Cancelar una reserva de hotel
Siga estos pasos para cancelar una reserva de hotel que ya haya realizado.
Tenga en cuenta que algunos hoteles y sitios de terceros (como Booking.com o Expedia) pueden cobrar una tarifa por cancelar o modificar una reserva. Le recomendamos revisar cuidadosamente las condiciones, restricciones y posibles cargos antes de reservar, modificar o cancelar un hotel. En ciertos casos, puede ser necesario contactar a un agente para recibir ayuda.
- Inicie sesión en la herramienta de reservas en línea.
- Haga clic en Viajes en el menú principal. Se abrirá la página de Viajes .
- Seleccione la pestaña Próximos .
- Busque el viaje que contiene la reserva de hotel que desea cancelar y selecciónelo. Se mostrarán los detalles del viaje, incluyendo los hoteles asociados.
- Ubique la reserva de hotel que desea cancelar.
- Haga clic en Cancelar. Aparecerá la página de Cancelar reserva de hotel .
- Haga clic en Confirmar cancelación.
- Presione Confirmar cuando se le solicite continuar. La reserva de hotel seleccionada quedará cancelada.
Recibirá un correo electrónico confirmando la cancelación.
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