Neki hoteli i vanjske stranice (poput Booking.com ili Expedia) mogu naplatiti naknadu za otkazivanje ili izmjenu rezervacije. Prije nego što rezervišete, mijenjate ili otkazujete hotel, svakako provjerite koje naknade, ograničenja i izuzeci važe. U određenim slučajevima može biti potrebna pomoć agenta.

1. Kliknite na Putovanja u glavnom meniju. Stranica Putovanja će se otvoriti. 
2. Kliknite na karticu Moja putovanja . 
3. Izaberite Nadolazeća iz menija (ako već nije odabrano). 
4. Pronađite putovanje koje sadrži hotelsku rezervaciju koju želite otkazati i kliknite na Prikaži detalje putovanja. Prikazat će se detalji putovanja, uključujući sve hotele u okviru tog putovanja. 
5. Pronađite hotelsku rezervaciju koju želite otkazati.
   
6. Kliknite na Otkaži rezervaciju. Prikazat će se stranica za otkazivanje hotelske rezervacije. 
7. Kliknite na Potvrdi otkazivanje. 
8. Kada se pojavi upit, odaberite Potvrdi kako biste nastavili. Odabrana hotelska rezervacija bit će otkazana. 

Potvrdu o otkazivanju dobit ćete putem e-pošte.