Relatório de Créditos Aéreos Não Utilizados

O relatório de Créditos Aéreos Não Utilizadosapresenta métricas detalhadas sobre créditos de viagem aérea não utilizados pelos viajantes da sua organização. 

Para consultar a lista completa de relatórios analíticos disponíveis na ferramenta de reservas online Spotnana, bem como os filtros que pode aplicar e o funcionamento geral dos gráficos, veja Relatórios Analíticos

ÍNDICE

• Relatório de Créditos Aéreos Não Utilizados
  • Filtros
  • Subfiltros
    • Como aplicar subfiltros
  • Parâmetros
    • Código de moeda
    • Formato do nome
  • Métricas dos Gráficos
    • Valor dos Créditos Gerados e Utilizados por Companhia Aérea
    • Criação e Utilização de Créditos Não Utilizados ao Longo do Tempo
    • Controlos de Visualização dos Gráficos
  • Métricas da Tabela
    • Viajantes com mais crédito não utilizado
    • Viajantes com mais crédito resgatado
    • Informação Detalhada das Transações de Crédito

Filtros

Para consultar a lista de filtros disponíveis em todos os relatórios analíticos, veja a secção Filtros dos Relatórios Analíticos.

Subfiltros

Osubfiltros dão-lhe ainda mais controlo sobre os dados apresentados. 

Os subfiltros só aparecem depois de escolher o relatório que pretende e aplicar os filtros principais.

Os subfiltros disponíveis neste relatório são:

• Nome do Viajante - Nome do viajante associado ao crédito aéreo não utilizado.
• Entidade Legal - Entidade legal associada ao crédito aéreo não utilizado.
• Gabinete do Viajante - Gabinete de viagens associado ao crédito aéreo não utilizado.
• Tipo de Crédito - Tipo de crédito emitido. 
• Fonte da Reserva - Fonte da reserva associada ao crédito aéreo não utilizado.
• Nível do Viajante - Nível associado ao viajante (VIP, Standard)
• Viajante Eliminado - Indica se o viajante foi eliminado do sistema (verdadeiro, falso, nulo).
• Departamento do Viajante - Departamento associado ao viajante.
• Cargo do Viajante - Função ou cargo atribuído ao viajante (por exemplo, 1092 - Assistente de Contabilidade).
• Centro de Custos do Viajante - Centro de custos associado ao viajante. 

Como aplicar subfiltros

Em cada subfiltro disponível, pode incluir ou excluir os valores que lhe interessam.

1. Clique na seta para baixo ao lado do subfiltro que quer definir. Vai aparecer uma lista com todos os valores válidos para esse subfiltro.
2. Selecione Incluir ou Excluir dependendo se quer que esse subfiltro inclua ou exclua os valores que selecionar a seguir.
3. Se quiser procurar um valor específico do subfiltro, utilize o campo Pesquisar e clique em Ir.
4. Depois de encontrar os valores que pretende incluir ou excluir, selecione cada um conforme necessário. Também pode clicar em Selecionar tudo ou Limpar tudo.
5. Clique em Concluído. Os resultados apresentados no relatório vão refletir as escolhas feitas nos subfiltros.

Quanto mais filtros aplicar, menos resultados irão aparecer. Se não aparecerem registos, experimente remover alguns filtros.

Parâmetros

Código de moeda

Pode usar o parâmetro Código de Moeda para definir em que moeda pretende ver todos os valores monetários. Para alterar este valor:

1. Clique em Código de Moeda .
2. Escolha a moeda pretendida (ou pesquise por ela).
3. Clique em Aplicar.

Este parâmetro converte todos os valores da moeda de faturação para a moeda selecionada. 

Esta conversão é apenas aproximada e não corresponde à conversão real feita pelo fornecedor de pagamentos. Para conciliação financeira, utilize sempre os valores na moeda de faturação. A Spotnana não se responsabiliza por eventuais diferenças de conversão.

Formato do nome

Pode usar o parâmetro Formato do Nome para escolher se o nome preferido do viajante (caso exista) deve também aparecer nas métricas do relatório. Por defeito, só é usado o nome legal. Para configurar:

1. Clique em Formato do Nome .
2. Escolha entre Incluir Nome Preferido ou Apenas Nome Legal.
3. Clique em Aplicar. 

Métricas dos Gráficos

O relatório de Créditos Aéreos Não Utilizados apresenta quatro blocos de informação:

• Valor de Crédito Gerado: Valor total de todos os créditos aéreos (usados e não usados).
• Valor de Crédito Não Utilizado: Valor total de todos os créditos aéreos ainda não utilizados (incluindo créditos expirados).
• Valor de Crédito Utilizado: Valor total de todos os créditos aéreos já resgatados.
• A expirar no próximo mês: Valor total de todos os créditos aéreos que vão expirar no próximo mês civil.

O relatório de Créditos Aéreos Não Utilizados inclui dois gráficos:

Valor dos Créditos Gerados e Utilizados por Companhia Aérea

• O eixo esquerdo deste gráfico mostra o Valor Total de Crédito (para o intervalo de tempo, organização e entidades legais definidos nos filtros). Os créditos usados e em aberto aparecem a cores diferentes.  
• O eixo inferior do gráfico mostra o código IATA da companhia emissora para cada uma das companhias aéreas que emitiram créditos.

Criação e Utilização de Créditos Não Utilizados ao Longo do Tempo

• O eixo esquerdo deste gráfico mostra o Valor Total de Crédito (para o intervalo de tempo, organização e entidades legais definidos nos filtros). Os créditos usados e em aberto aparecem a cores diferentes.  
• O eixo inferior do gráfico mostra a Semana de Emissão (a semana específica em que os créditos foram emitidos ou utilizados).

Controlos de Visualização dos Gráficos

Para ver a lista de controlos disponíveis para os gráficos, consulte os Relatórios Analíticos.

Métricas da Tabela

As métricas apresentadas na tabela deste relatório estão descritas em baixo. 

• Pode descarregar as métricas da tabela em formato .XLS ou .CSV clicando nos três pontos no canto superior direito de cada tabela (pode ser necessário passar o rato por cima para aparecer a opção).
• Pode filtrar, ordenar, agregar ou remover qualquer métrica da tabela clicando nos três pontos no cabeçalho da coluna correspondente.

Viajantes com mais crédito não utilizado

Nesta tabela encontra os viajantes da sua organização com mais créditos não utilizados. A informação apresentada é:

• Nome do Viajante
• Valor Total de Crédito
• Número de Créditos

Viajantes com mais crédito resgatado

Nesta tabela encontra os viajantes da sua organização que resgataram mais créditos. A informação apresentada é:

• Nome do Viajante
• Valor Total de Crédito
• Número de Créditos

Informação Detalhada das Transações de Crédito

• As métricas desta tabela podem ser descarregadas em formato .XLS ou .CSV clicando nos três pontos no canto superior direito (pode ser necessário passar o rato por cima para aparecer a opção).
• Pode filtrar, ordenar ou remover qualquer métrica da tabela clicando nos três pontos no cabeçalho da coluna correspondente.

Esta tabela apresenta as seguintes métricas:

• ID da Viagem
• Nome da Viagem
• Nome do Viajante
• Email do Viajante
• Tipo de Crédito
• Estado do Crédito
• Moeda de Faturação
• Valor Total de Crédito (Moeda de Faturação)
• Valor Total de Crédito (Moeda Selecionada pelo Utilizador)
• Companhia Aérea Emissora
• Referência da Fonte
• Fonte da Reserva
• Data de Emissão do Crédito
• Data de Expiração do Crédito
• Nome da Organização
• Nível do Viajante (VIP, Standard)
• Número do Crédito
• Chave da Transação
• Cargo do Viajante
• ID da Entidade Legal
• Viajante Eliminado