여행 및 항공권 예약 상태

생성자 Ashish Chaudhary, 수정일 토, 4 10월 시간: 5:28 AM : Ashish Chaudhary

항공권 예약 상태 안내

고객님의 항공권 예약이 어떤 상태에 있는지, 각각의 상태가 무엇을 의미하는지 아래에서 확인하실 수 있습니다.

상태	설명
결제 실패	예약 시 선택하신 결제 수단으로 결제가 정상적으로 처리되지 않았습니다. 같은 결제 수단으로 다시 시도하시거나, 다른 결제 수단을 선택해 주세요.
일정 변경됨	예약하신 항공편의 출발 또는 도착 시간이 변경되었습니다.
항공사에서 변경	항공사에서 예약 내역 중 일부를 변경한 상태입니다. 이 상태가 되면 Spotnana에서 최신 정보를 바로 확인하지 못할 수 있으니, 여행 전 반드시 항공사 공식 홈페이지에서 변경 사항을 확인해 주세요.
처리 중	항공권 예약은 완료되었으나, Spotnana가 항공사로부터 발권 확정 답변을 기다리고 있는 상태입니다. 다음 상태는 '확정' 또는 '미확정'이 될 수 있습니다. 만약 '미확정'으로 변경된다면, 상담원에게 문의해 주세요.
승인 대기 중	지정된 승인자가 예약을 승인할 때까지 기다리고 있는 상태입니다.
확정	항공사에서 예약하신 항공권을 정상적으로 발권 완료한 상태입니다. 추가로 하실 일은 없습니다.
미확정	알 수 없는 이유로 항공사에서 항공권이 발권되지 않았습니다. 바로 상담원에게 문의해 주세요.
보류 중	항공권 예약이 임시로 보류된 상태입니다. 결제하지 않으실 경우 24시간 이내에 자동으로 만료됩니다. 자세한 내용은 항공권 예약 보류하기를 참고해 주세요.

여행 상태 안내

고객님의 여행이 어떤 상태에 있는지, 각각의 상태가 무엇을 의미하는지 아래에서 확인하실 수 있습니다.

상태	설명
예정	이 여행에 포함된 한 개 이상의 예약 날짜가 아직 오지 않았습니다.
곧 시작	이 여행에 포함된 한 개 이상의 예약 시작일이 2일 이내입니다.
진행 중	이 여행에 포함된 예약 중 일부가 현재 진행 중입니다.
확인 필요	이 여행에 포함된 예약 중 아래 상태 중 하나라도 있을 경우 표시됩니다: - 결제 실패 - 승인 대기 중 - 미확정 - 보류 중 - 항공사에서 변경 - 일정 변경됨