حالات حجز الرحلات الجوية
فيما يلي قائمة بالحالات التي قد يكون عليها حجز رحلتك الجوية مع شرح لكل حالة:
| الحالة | الوصف |
|---|---|
فشل الدفع | طريقة الدفع التي اخترتها أثناء الحجز لم تنجح. يمكنك المحاولة مرة أخرى بنفس الطريقة أو اختيار طريقة دفع أخرى. |
تغيير في الجدول | تم تعديل موعد الإقلاع أو الوصول لإحدى رحلاتك أو أكثر. |
تغيير من قبل شركة الطيران | قامت شركة الطيران بتغيير بعض تفاصيل حجزك. في هذه الحالة، قد لا تكون معلومات Spotnana محدثة بالكامل. ننصحك بمراجعة موقع شركة الطيران والتأكد من التغييرات قبل موعد رحلتك. |
قيد المعالجة | لقد أكملت الحجز، لكن Spotnana لا تزال بانتظار تأكيد إصدار التذكرة من شركة الطيران. الحالة التالية ستكون إما "مؤكد" أو "غير مؤكد". إذا انتقلت الحالة إلى "غير مؤكد"، يرجى التواصل مع أحد الموظفين. |
بانتظار الموافقة | الحجز بانتظار موافقة الشخص المخول بذلك. |
مؤكد | تم إصدار تذكرة الرحلة بالكامل من قبل شركة الطيران. لا حاجة لاتخاذ أي إجراء إضافي. |
غير مؤكد | لم يتم إصدار تذكرة الرحلة من قبل شركة الطيران لسبب غير معروف. يرجى التواصل فوراً مع أحد الموظفين. |
| قيد الانتظار | تم وضع الحجز في قائمة الانتظار. إذا لم يتم شراء الحجز خلال 24 ساعة، سيتم إلغاؤه تلقائياً. لمزيد من التفاصيل، راجع حجز رحلة جوية على الانتظار. |
حالات الرحلة
فيما يلي قائمة بالحالات التي قد تكون عليها رحلتك مع شرح لكل حالة:
| الحالة | الوصف |
|---|---|
قادمة | تواريخ واحدة أو أكثر من الحجوزات في هذه الرحلة ما زالت قادمة. |
تبدأ قريباً | تبدأ واحدة أو أكثر من الحجوزات في هذه الرحلة خلال يومين. |
قيد التنفيذ | إحدى الحجوزات أو أكثر في هذه الرحلة قيد التنفيذ حالياً. |
تتطلب انتباهاً | إحدى الحجوزات في هذه الرحلة تحمل إحدى الحالات التالية: - فشل الدفع - بانتظار الموافقة - غير مؤكد - قيد الانتظار - تغيير من قبل شركة الطيران - تغيير في الجدول |
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة