Estats de les reserves de vols
A continuació trobarà una explicació dels diferents estats en què pot trobar-se la seva reserva de vol:
Estat | Descripció |
---|---|
Error en el pagament | No s’ha pogut completar el pagament amb el mètode seleccionat durant la reserva. Torni-ho a intentar amb el mateix mètode o bé triï’n un de diferent. |
Canvi d’horari | S’ha modificat l’hora prevista de sortida o arribada d’algun dels seus vols. |
Canviat per la companyia aèria | La companyia aèria ha fet algun canvi a la seva reserva. Quan una reserva es troba en aquest estat, Spotnana pot no disposar de la informació més actualitzada. Abans de viatjar, consulti el web de la companyia aèria i revisi els canvis. |
En procés | Ha realitzat la reserva, però Spotnana encara espera la confirmació de l’emissió dels bitllets per part de la companyia aèria. L’estat següent serà Confirmat o No confirmat. Si finalment apareix com a No confirmat, posi’s en contacte amb un agent. |
Pendent d’aprovació | La reserva de vol està pendent que una persona autoritzada la validi. |
Confirmat | El proveïdor (companyia aèria) ja ha emès tots els bitllets corresponents a la reserva. No cal fer cap altre tràmit. |
No confirmat | Per algun motiu desconegut, la companyia aèria no ha emès els bitllets de la seva reserva. Contacti amb un agent immediatament. |
En espera | La seva reserva de vol està en espera. Si no la compra, caducarà automàticament en 24 hores. Vegeu Mantenir una reserva de vol. |
Estats del viatge
A continuació trobarà una explicació dels diferents estats en què pot trobar-se el seu viatge:
Estat | Descripció |
---|---|
Properament | Les dates d’alguna de les reserves d’aquest viatge són futures. |
Comença aviat | La data d’inici d’alguna de les reserves d’aquest viatge és dins dels propers 2 dies. |
En curs | Alguna de les reserves d’aquest viatge està actualment en curs. |
Requereix atenció | Alguna de les reserves d’aquest viatge es troba en un dels següents estats: - Error en el pagament - Pendent d’aprovació - No confirmat - En espera - Canviat per la companyia aèria - Canvi d’horari |
T'ha resultat útil aquest article?
Genial!
Gràcies pels teus comentaris
Sentim que no t'hàgim pogut ajudar
Gràcies pels teus comentaris
Comentaris enviats
T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article