Estats de reserva de viatges i vols

Creat per Ashish Chaudhary, Modificat el Ds, 4 Oct. a les 2:33 PM per Ashish Chaudhary

Estats de les reserves de vols

A continuació trobarà una explicació dels diferents estats en què pot trobar-se la seva reserva de vol:

Estat Descripció

Error en el pagament

No s’ha pogut completar el pagament amb el mètode seleccionat durant la reserva. Torni-ho a intentar amb el mateix mètode o bé triï’n un de diferent. 

Canvi d’horari

S’ha modificat l’hora prevista de sortida o arribada d’algun dels seus vols.

Canviat per la companyia aèria

La companyia aèria ha fet algun canvi a la seva reserva. Quan una reserva es troba en aquest estat, Spotnana pot no disposar de la informació més actualitzada. Abans de viatjar, consulti el web de la companyia aèria i revisi els canvis. 

En procés

Ha realitzat la reserva, però Spotnana encara espera la confirmació de l’emissió dels bitllets per part de la companyia aèria. L’estat següent serà Confirmat o No confirmat. Si finalment apareix com a No confirmat, posi’s en contacte amb un agent. 

Pendent d’aprovació

La reserva de vol està pendent que una persona autoritzada la validi. 

Confirmat

El proveïdor (companyia aèria) ja ha emès tots els bitllets corresponents a la reserva. No cal fer cap altre tràmit. 

No confirmat

Per algun motiu desconegut, la companyia aèria no ha emès els bitllets de la seva reserva. Contacti amb un agent immediatament. 
En esperaLa seva reserva de vol està en espera. Si no la compra, caducarà automàticament en 24 hores. Vegeu Mantenir una reserva de vol.


Estats del viatge

A continuació trobarà una explicació dels diferents estats en què pot trobar-se el seu viatge:

Estat Descripció

Properament

Les dates d’alguna de les reserves d’aquest viatge són futures.

Comença aviat

La data d’inici d’alguna de les reserves d’aquest viatge és dins dels propers 2 dies.

En curs

Alguna de les reserves d’aquest viatge està actualment en curs. 

Requereix atenció

Alguna de les reserves d’aquest viatge es troba en un dels següents estats:
- Error en el pagament
- Pendent d’aprovació
- No confirmat

- En espera
- Canviat per la companyia aèria
- Canvi d’horari







T'ha resultat útil aquest article?

Genial!

Gràcies pels teus comentaris

Sentim que no t'hàgim pogut ajudar

Gràcies pels teus comentaris

Explica'ns com podem millorar aquest article!

Selecciona almenys un dels motius
La verificació de CAPTCHA és obligatòria.

Comentaris enviats

T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article