מצבי הזמנה של טיסות
להלן רשימת המצבים האפשריים להזמנת טיסה והסבר על כל אחד מהם:
| מצב | תיאור |
|---|---|
כשל בתשלום | אמצעי התשלום שנבחר במהלך ההזמנה לא אושר. מומלץ לנסות שוב עם אותו אמצעי תשלום או לבחור אמצעי תשלום אחר. |
שינוי בלוח הזמנים | מועד ההמראה או הנחיתה של אחת מהטיסות השתנה לעומת ההזמנה המקורית. |
שינוי שבוצע על ידי חברת התעופה | חברת התעופה ביצעה שינוי בפרטי ההזמנה שלך. ייתכן ש-Spotnana אינה מחזיקה במידע העדכני ביותר. מומלץ לבדוק את פרטי ההזמנה באתר חברת התעופה לפני הנסיעה. |
בתהליך טיפול | הזמנת את הטיסה, אך Spotnana עדיין ממתינה לאישור הנפקת כרטיסים מהספק (חברת התעופה). השלב הבא יהיה "מאושר" או "לא אושר". אם ההזמנה תישאר במצב "לא אושר", יש לפנות לנציג שירות. |
ממתין לאישור | ההזמנה ממתינה לאישור של גורם מאשר שהוקצה לה. |
מאושר | הטיסה אושרה והכרטיסים הונפקו על ידי הספק (חברת התעופה). אין צורך בפעולה נוספת. |
לא אושר | הטיסה לא כורטסה על ידי הספק (חברת התעופה) מסיבה לא ידועה. יש ליצור קשר עם נציג שירות בהקדם. |
| בהמתנה | ההזמנה נמצאת בהמתנה. אם לא תושלם הרכישה, ההזמנה תבוטל אוטומטית תוך 24 שעות. למידע נוסף ראו השהיית הזמנת טיסה. |
מצבי נסיעה
להלן רשימת המצבים האפשריים לנסיעה והסבר על כל אחד מהם:
| מצב | תיאור |
|---|---|
קרובה | התאריכים של אחת או יותר מההזמנות בנסיעה זו נמצאים בעתיד. |
מתחילה בקרוב | מועד תחילת אחת או יותר מההזמנות בנסיעה זו הוא בתוך יומיים. |
בתהליך | אחת או יותר מההזמנות בנסיעה זו נמצאות כעת בתהליך. |
דורש טיפול | אחת או יותר מההזמנות בנסיעה זו נמצאות באחד מהמצבים הבאים: - כשל בתשלום - ממתין לאישור - לא אושר - בהמתנה - שינוי שבוצע על ידי חברת התעופה - שינוי בלוח הזמנים |
האם מאמר זה היה מועיל?
נהדר!
תודה על המשוב
מצטערים! לא יכולנו לעזור
תודה על המשוב
המשוב נשלח
אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר