ראשי תיבות נפוצים בניהול נסיעות עסקיות
| מונח | הגדרה |
| APIS | מערכת מידע מקדים על נוסעים |
| ATM | ניהול תעבורה אווירית |
| ARC | Airlines Reporting Corporation חברה בבעלות חברות תעופה, המספקת שירותים ומוצרים בתחום הנסיעות, כולל הפצת כרטיסים וסליקת תשלומים, בעיקר בארה"ב, פוארטו ריקו ואיי הבתולה האמריקניים. ARC אחראית על יישוב תשלומים ועמלות בין סוכנויות נסיעות מוסמכות לבין חברות התעופה המשתתפות. |
| API | ממשק תכנות יישומים - ממשק תכנות יישומים (API) הוא ממשק מחשובי שמגדיר כיצד תוכנות שונות מתקשרות זו עם זו. |
| ARNK | הגעה לא ידועה |
| APAC | אסיה פסיפיק מונח המתייחס לאזור העולם שבסביבת האוקיינוס השקט המערבי, כולל מזרח אסיה, דרום-מזרח אסיה, אוסטרליה ואוקיאניה. |
| AHT | משך טיפול ממוצע |
| BAR | המחיר הזמין הטוב ביותר |
| BSP | תכנית חיוב והתחשבנות |
| CRS | מערכת הזמנות מרכזית |
| CERT | הסמכה |
| מספר DK | מספר לקוח סוכנויות משתמשות בשדה מספר DK בעיקר כמזהה חשבון לצורכי חיוב במערכת Sabre GDS. מספר DK יכול להכיל אותיות, ספרות או שילוב של שניהם.
|
| EMD | מסמך אלקטרוני לשירותים נלווים |
| EIN | מספר זיהוי מעסיק |
| EMEA | אירופה, המזרח התיכון ואפריקה מונח המתייחס לאזור הכולל את אירופה, המזרח התיכון ואפריקה. לעיתים נכללים בו גם מדינות חבר העמים לשעבר ומערב רוסיה. |
| FOP | אמצעי תשלום |
| FF | נוסע מתמיד |
| FWTV | נוסע תכוף |
| GDS | מערכת הפצה גלובלית |
| GMT | זמן גריניץ' |
| IATA | ארגון התעופה הבינלאומי |
| LCC | חברת תעופה בעלות נמוכה (לדוגמה: Spirit, easyJet ועוד) |
| MICE | כנסים, תמריצים, פגישות ואירועים |
| MCO | הוראת חיוב לשירותים נלווים - MCO הוא עסקה של חברת תעופה עבור שירות שאינו כרטיס טיסה, לדוגמה תשלום עבור ביטוח או מטען עודף. זהו מסמך רשמי של IATA לצורך תשלום עבור סידורי נסיעה שונים. |
| NDC | יכולת הפצה חדשה תקן נתונים מבוסס XML שמאפשר לחברות תעופה להציע את התוכן שלהן בצורה גמישה יותר ולשלב אותו לעומק עם חברות שמוכרות נסיעות. NDC מחליף תקן ישן ומוגבל בשם EDIFACT שנוצר בשנות ה-80. למידע נוסף ראוe https://www.iata.org/en/programs/airline-distribution/retailing/ndc/ |
| NGS | Next Generation Storefront. ראו https://www.atpco.net/solutions/merchandising/ngs |
| OBT | כלי הזמנות מקוון המערכת הייעודית של Spotnana להזמנת נסיעות, ניהול הזמנות ומתן שירותי TaaS. |
| OSI | מידע שירות נוסף |
| PNR | רשומת שם נוסע. ראו https://www.icao.int/Security/FAL/ANNEX9/Documents/9944_cons_en.pdf |
| PCC | קוד עיר מדומה (Pseudo-City Code) |
| RBD | קוד מחלקת הזמנה מחלקת ההזמנה בטיסה נקבעת לפי קוד RBD (Reservation Booking Designator). זהו הקוד שמופיע בהזמנות ומסייע לחברות התעופה לנהל את ההכנסות וההקצאות של מקומות בטיסה. |
| SOP | נהלי עבודה סטנדרטיים |
| SLA | הסכם רמת שירות |
| SSO | כניסה אחודה (Single Sign On) כניסה אחודה היא שירות שמאפשר למשתמש להיכנס למספר מערכות באמצעות שם משתמש וסיסמה אחת בלבד. |
| SSR | בקשה לשירות מיוחד |
| TaaS | Travel as a Service. ראו https://www.spotnana.com/blog/what-is-travel-as-a-service/ |
| TBUM | תקציב נסיעות בניהול החברה התקציב המאושר לנסיעות מטעם החברה לשנה קלנדרית, כולל בדרך כלל את כל הנסיעות – גם כאלה שלא הוזמנו דרך Spotnana. |
| TIMATIC | מאגר מידע אוטומטי לדרישות כניסה ואשרות מאגר מידע המרכז את כללי הוויזות והכניסה כמעט לכל מדינה בעולם. |
| UDID | נתוני ממשק מוגדרים על ידי המשתמש |
| UDIDS | אחסון נתוני ממשק מוגדרים על ידי המשתמש הערות UDIDS משמשות למעקב אחר מידע על לקוחות לצורכי דיווח וסינון בדוחות Trams. ניתן להשתמש ב-UDIDS לכל מידע שתרצו לעקוב אחריו עבור לקוח או שוק מסוים. |
| UTC | זמן אוניברסלי מתואם |
| מע"מ | מס ערך מוסף. ראו https://taxation-customs.ec.europa.eu/what-vat_en |
האם מאמר זה היה מועיל?
נהדר!
תודה על המשוב
מצטערים! לא יכולנו לעזור
תודה על המשוב
המשוב נשלח
אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר