Modalidades de reserva

Según la forma en que se realice una reserva de viaje, esta puede clasificarse en una o varias de las siguientes categorías:

• Autoservicio: Reservas realizadas directamente por el viajero o por una persona autorizada para gestionar sus viajes. 
• OBT/En línea: Reservas hechas a través de la herramienta de reservas en línea (OBT). Esto se diferencia de las reservas que se gestionan fuera de línea o mediante otros métodos (por ejemplo, shell PNR, formulario manual o un sistema offline).
• Agente: Reservas gestionadas por un agente (ya sea dentro de la OBT, por shell PNR o mediante formulario manual).

Estas modalidades de reserva son independientes del tipo de reserva, que puede ser aérea, hotelera, de automóvil, tren, etc.