Reserves per a convidats - Resum
L’eina de reserves en línia de Spotnana et permet gestionar vols, hotels, lloguer de vehicles i, en alguns casos, trens per a persones que no formen part de la teva empresa. Això inclou, per exemple, candidats en procés de selecció, col·laboradors externs o qualsevol altra persona per a qui necessitis organitzar un viatge. Pots optar per crear un perfil per a aquests convidats a l’eina de reserves o bé fer la reserva sense necessitat de crear-ne cap. A la taula següent t’expliquem les diferències principals entre les dues opcions, així com els avantatges i limitacions de cadascuna. Això t’ajudarà a decidir en quin cas convé crear un perfil per als teus convidats.
| TEMA | RESERVES PER A CONVIDATS AMB PERFIL | RESERVES PER A CONVIDATS SENSE PERFIL |
|---|---|---|
| Quan es pot fer / Com s’activa | Sempre que s’hagi creat un perfil per al convidat, es pot fer la reserva en qualsevol moment. | Cal que l’administrador de l’empresa activi l’opció Permet que l’empleat faci reserves per a convidats (que trobaràs a l’apartat General dins de Configuració del programa). Un cop activada, qualsevol empleat de l’empresa pot fer reserves de viatges per a convidats. |
| Perfil/Política | Abans de poder fer la reserva, cal crear el perfil del convidat i associar-hi la política de viatges corresponent de l’empresa. Totes les reserves fetes per a aquest convidat s’ajustaran a la política establerta. Un cop creat, el perfil del convidat es pot reutilitzar per a futures reserves. | No cal crear cap perfil per al convidat. S’aplicarà la política de viatges “per defecte” de l’empresa de la persona que faci la reserva. |
| Qui pot fer la reserva | Només l’administrador de l’empresa o un agent de Spotnana poden gestionar la reserva i crear el perfil. | Qualsevol compte amb accés a l'eina de reserves en línia pot gestionar viatges per a convidats sense perfil, sempre que l'administrador de l'empresa hagi activat aquesta opció. |
| Entitat jurídica | El perfil del convidat ha d'estar vinculat a una entitat jurídica de la vostra empresa. | El convidat s'assigna automàticament a l'entitat jurídica associada a la persona que fa la reserva. |
| Correu electrònic de contacte i confirmacions de reserva | El perfil del convidat ha de tenir un correu electrònic associat. Aquest correu ha de pertànyer a un domini diferent del de la vostra empresa (per exemple, gmail.com, yahoo.com, hotmail.com). El convidat rebrà la confirmació de la reserva a aquesta adreça. | La persona que fa la reserva introdueix les dades de contacte, inclòs el correu electrònic, durant el procés de compra. El convidat rebrà la confirmació de la reserva a aquesta adreça. La persona que realitza la reserva també rebrà un correu de confirmació (excepte si ha fet la reserva des del perfil d’un altre usuari). |
| Pagament | La persona que fa la reserva haurà de seleccionar o afegir una forma de pagament vàlida per al convidat. Només cal fer aquest pas la primera vegada que s'utilitza el perfil. | La persona que fa la reserva utilitzarà qualsevol de les formes de pagament que tingui disponibles per abonar la reserva. Totes les opcions de pagament que tingui disponibles són vàlides. |
| Responsabilitat i informes d’anàlisi | La reserva apareixerà als informes de Responsabilitat i Anàlisi com a “Convidat (Perfil)”. | La reserva apareixerà als informes de Responsabilitat i Anàlisi com a “Convidat (Sense perfil)”. |
| Accés a l’eina de reserves en línia | El convidat no podrà accedir a l’eina de reserves en línia ni rebrà cap correu electrònic d’invitació per accedir-hi. | El convidat no podrà accedir a l’eina de reserves en línia ni rebrà cap correu electrònic d’invitació per accedir-hi. |
| Visibilitat a la pàgina de Viatges | El convidat tindrà una pàgina de Viatges amb els seus resultats. La persona que fa la reserva podrà veure tots els viatges associats a aquest convidat. | Tots els viatges d’aquest convidat es mostraran a la Viatges de la persona que ha fet la reserva. |
| Viatges d’oci | No utilitzeu aquesta opció per a viatges d’oci. | No utilitzeu aquesta opció per a viatges d’oci. |
| Reserves de tren | Permès | No permès |
Informes
Per tal que pugueu consultar les reserves fetes per a viatgers convidats sense perfil, s’ha afegit una nova opció de filtre Persona, Convidat – Sense perfil, als informes analítics de Spotnana. Si seleccioneu aquest filtre, els administradors podran veure només les reserves fetes per a convidats sense perfil. A més, s’han afegit dues columnes noves, Nom de l’amfitrió i Correu electrònic de l’amfitrió, s’han incorporat als informes d’anàlisi. Aquestes dades et permeten identificar quin empleat ha gestionat cada reserva per als hostes.
Temes relacionats
T'ha resultat útil aquest article?
Genial!
Gràcies pels teus comentaris
Sentim que no t'hàgim pogut ajudar
Gràcies pels teus comentaris
Comentaris enviats
T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article