Статусы бронирования поездок и авиабилетов

Создано: Ashish Chaudhary, Изменено Сб, 4 Окт на 7:24 PM по Ashish Chaudhary

Статусы бронирования авиабилетов

Ниже перечислены и объяснены возможные статусы вашего бронирования авиабилетов:

Статус	Описание
Ошибка оплаты	Оплата выбранным способом не прошла. Попробуйте ещё раз этим же способом или выберите другой вариант оплаты.
Изменено расписание	Время вылета или прилёта одного или нескольких ваших рейсов было изменено.
Изменено авиакомпанией	Авиакомпания внесла изменения в детали вашего бронирования. После этого статуса у Spotnana может не быть самой свежей информации. Рекомендуем проверить изменения на сайте авиакомпании перед поездкой.
Обработка	Вы оформили бронирование, но Spotnana ещё ожидает подтверждения билетов от авиакомпании. Следующим статусом будет либо “Подтверждено”, либо “Не подтверждено”. Если появится статус “Не подтверждено”, обратитесь к специалисту.
Ожидает одобрения	Бронирование ожидает подтверждения от ответственного лица.
Подтверждено	Авиакомпания полностью оформила билеты по вашему бронированию. Больше ничего делать не нужно.
Не подтверждено	Авиакомпания по неизвестной причине не оформила билеты по вашему бронированию. Пожалуйста, сразу обратитесь к специалисту.
На удержании	Бронирование временно отложено. Если вы не оплатите его, оно автоматически аннулируется через 24 часа. Подробнее см. Как поставить бронирование на удержание.

Статусы поездки

Ниже перечислены и объяснены возможные статусы вашей поездки:

Статус	Описание
Ожидается	Даты одной или нескольких бронирований в этой поездке ещё впереди.
Скоро начнётся	До начала одной или нескольких бронирований в этой поездке осталось 2 дня.
В процессе	Одна или несколько бронирований в этой поездке сейчас активны.
Требует внимания	В одной или нескольких бронированиях этой поездки установлен один из следующих статусов: - Ошибка оплаты - Ожидает одобрения - Не подтверждено - На удержании - Изменено авиакомпанией - Изменено расписание