Relatório de Campos Personalizados

O relatório de Campos Personalizadosapresenta informação sobre os gastos em viagens associados a qualquer campo personalizado criado pela sua empresa, assim como métricas detalhadas sobre as viagens relacionadas com esses campos.

Para consultar a lista completa de relatórios analíticos disponíveis na ferramenta de reservas online Spotnana, assim como os filtros que pode aplicar e o funcionamento geral dos gráficos, veja Relatórios Analíticos

ÍNDICE

• Relatório de Campos Personalizados
  • Filtros
  • Subfiltros
    • Como aplicar subfiltros
  • Parâmetros
    • Código de Moeda
    • Formato do Nome
  • Métricas do Gráfico
    • Controlos de Visualização do Gráfico
  • Métricas da Tabela
    • Métricas dos Campos Personalizados

Filtros

Para ver a lista de filtros disponíveis em todos os relatórios analíticos, consulte a secção Filtros dos Relatórios Analíticos.

Subfiltros

Ossubfiltros permitem-lhe afinar ainda mais os dados apresentados. 

Os subfiltros só ficam disponíveis depois de escolher o relatório que pretende analisar e de aplicar os filtros principais.

Os subfiltros disponíveis para este relatório são:

• Questão de Dados de Viagem - O nome do campo personalizado ou da questão que está a ser apresentada ao viajante para recolha de informação.
• ID da Viagem - O identificador da viagem associado à resposta ao campo personalizado.
• Nome do Viajante - Nome do viajante associado à resposta ao campo personalizado.
• Tipo de Reserva - O tipo de reserva (avião, carro, hotel, transfer, comboio) associado à resposta ao campo personalizado.
• Plataforma de Reserva - A plataforma onde a reserva foi feita (por exemplo, App, Web).
• Nível do Viajante - Nível do viajante (VIP, Standard) associado à resposta ao campo personalizado.
• Perfil do Viajante - Perfil do viajante (Colaborador, Convidado - Com perfil, Convidado - Sem perfil) associado à resposta ao campo personalizado.
• ID do Evento - Identificador do evento associado à resposta ao campo personalizado.
• Nome do Evento - Nome do evento associado à resposta ao campo personalizado.
• Ativo - Indica se a viagem está concluída, em curso ou futura (ativa). Por defeito, este subfiltro está definido como Verdadeiro.
• Centro de Custos do Viajante - Centro de custos associado ao viajante. 
• Departamento do Viajante - Departamento associado ao viajante.
• Função do Viajante - Função ou cargo associado ao viajante (exemplo: 1092 - Assistente de Contabilidade).

Como aplicar subfiltros

Em cada subfiltro disponível, pode incluir ou excluir os valores que lhe interessam.

1. Clique na seta para baixo ao lado do subfiltro que pretende definir. Será apresentada uma lista com todos os valores válidos para esse subfiltro.
2. Escolha Incluir ou Excluir consoante pretenda que esse subfiltro inclua ou exclua os valores que selecionar a seguir.
3. Se quiser procurar um valor específico do subfiltro, utilize o campo Pesquisar e clique em Procurar.
4. Depois de encontrar os valores do subfiltro que pretende incluir ou excluir, selecione cada um conforme desejar. Também pode clicar em Selecionar tudo ou Limpar tudo.
5. Clique em Concluído. Os resultados apresentados no relatório vão refletir as escolhas de subfiltros que fez.

Quanto mais filtros aplicar, menos resultados serão mostrados. Se não aparecerem registos, experimente remover alguns filtros.

Parâmetros

Código de Moeda

Pode usar o parâmetro Código de Moeda para escolher em que moeda pretende ver todos os valores monetários apresentados. Para definir este valor:

1. Clique no parâmetro Código de Moeda .
2. Selecione a moeda pretendida (ou pesquise por ela).
3. Clique em Aplicar.

Este parâmetro converte todos os valores da moeda de faturação para a moeda selecionada. 

Esta conversão é apenas aproximada e pode não corresponder ao câmbio real aplicado pelo fornecedor de pagamentos. Para efeitos de reconciliação financeira, utilize sempre os valores na moeda de faturação. A Spotnana não se responsabiliza por eventuais diferenças de conversão.

Formato do Nome

Pode usar o parâmetro Formato do Nome para definir se o nome preferencial do viajante (caso exista) deve também ser incluído nas métricas do relatório. Por defeito, só é utilizado o nome legal. Para alterar esta opção:

1. Clique no parâmetro Formato do Nome .
2. Escolha entre Incluir Nome Preferencial ou Apenas Nome Legal.
3. Clique em Aplicar. 

Métricas do Gráfico

As métricas apresentadas nesta secção aparecem num único gráfico. Pode ver a descrição de cada uma na tabela abaixo. No lado direito do gráfico encontra também uma legenda queindica que cores correspondem a cada resposta dada pelos viajantes aos campos personalizados. 

Controlos de Visualização do Gráfico

Para ver a lista de controlos disponíveis na visualização do gráfico, consulte a secção Controlos de Visualização do Gráfico dos Relatórios Analíticos.

Métricas da Tabela

As métricas apresentadas na tabela deste relatório estão descritas abaixo. 

• Pode descarregar as métricas da tabela em formato .XLS ou .CSV clicando nos … no canto superior direito de cada tabela (poderá ser necessário passar o rato por cima para ver esta opção).
• Pode filtrar, ordenar, agregar ou remover qualquer métrica da tabela clicando nos … no cabeçalho da coluna correspondente.

Métricas dos Campos Personalizados

Nesta tabela encontra as respostas individuais dadas pelos viajantes às questões dos campos personalizados da sua organização. As informações apresentadas são: