Relatório de hóspedes do hotel

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sun, 5 Out às 5:46 PM por Ashish Chaudhary

Relatório de Manifesto de Hotel

O relatório de Manifesto de Hotelapresenta métricas detalhadas sobre todas as reservas de hotel. Inclui informação sobre a logística dos viajantes, principais fornecedores e localizações, bem como filtros por datas de check-in e/ou check-out. Isto pode ser útil para garantir o bem-estar dos viajantes ou para analisar fornecedores preferenciais e tarifas negociadas. Um exemplo prático deste relatório é ajudar a organizar transfers de hotel para quem chega num determinado dia para um evento fora do escritório.

Para consultar a lista completa de relatórios analíticos disponíveis na ferramenta de reservas online da Spotnana, bem como os filtros aplicáveis e o funcionamento geral dos gráficos de visualização, veja Relatórios Analíticos

ÍNDICE

Filtros

Para ver a lista de filtros disponíveis em todos os relatórios analíticos, consulte a secção Filtros do Relatórios Analíticos.

Subfiltros

Ossubfiltros permitem-lhe afinar ainda mais os dados apresentados. 

Os subfiltros só ficam disponíveis depois de escolher o relatório que pretende e aplicar os filtros principais.

Os subfiltros disponíveis neste relatório são:

  • Nome do Viajante - Nome do viajante associado à reserva de hotel.
  • Nome do Hotel - Nome do hotel associado à reserva do viajante.
  • Cadeia Hoteleira - Nome da cadeia hoteleira associada à reserva do viajante.
  • Marca do Hotel - Nome da marca do hotel associada à reserva do viajante. 
  • Cidade do Hotel - Cidade do hotel associada à reserva do viajante.
  • Código do País do Hotel - Código de país (duas letras) associado à reserva do viajante.
  • Nível do Viajante - Nível atribuído ao viajante (VIP, Standard).
  • Persona do Viajante - Persona associada ao viajante (Colaborador, Convidado - Perfil, Convidado - Sem perfil).
  • Email do Anfitrião
  • Ativo - Indica se a viagem de hotel está concluída, em curso ou futura (ativa). Por defeito, este subfiltro está definido como Verdadeiro.
  • Plataforma de Reserva - Plataforma onde foi feita a reserva (ex: App, Web).
  • Centro de Custos do Viajante - Centro de custos associado à reserva de hotel do viajante. 
  • Departamento do Viajante - Departamento associado à reserva do viajante.
  • Função do Viajante - Função profissional atribuída ao viajante (ex: 1092 - Assistente de Contabilidade).

Como aplicar subfiltros

Em cada subfiltro disponível, pode incluir ou excluir os valores que considerar relevantes.

  1. Clique na seta para baixo ao lado do subfiltro que pretende definir. Será apresentada uma lista com todos os valores válidos para esse subfiltro.
  2. Selecione Incluir ou Excluir consoante pretenda que este subfiltro inclua ou exclua os valores que selecionar a seguir.
  3. Pode pesquisar um valor específico do subfiltro utilizando o campo Pesquisar e clicando em Ir.
  4. Depois de encontrar os valores do subfiltro que pretende incluir ou excluir, selecione cada um conforme desejar. Também pode clicar em Selecionar todos ou Limpar tudo.
  5. Clique em Concluir. Os resultados apresentados no relatório vão refletir as opções de subfiltros que definiu.
Quanto mais filtros aplicar, menos resultados serão apresentados. Se não aparecerem registos, tente remover alguns filtros.

Parâmetros

Formato do Nome

Pode usar o parâmetro Formato do Nome para escolher se o nome preferido do viajante (caso exista) também deve aparecer nas métricas do relatório. Por defeito, só é usado o nome legal. Para alterar esta opção:

  1. Clique no parâmetro Formato do Nome .
  2. Escolha entre Incluir Preferido ou Apenas Legal.
  3. Clique em Aplicar

Métricas da Grelha de Tabela

As métricas apresentadas na grelha deste relatório estão descritas abaixo. 

  • Pode descarregar as métricas da grelha em formato .XLS ou .CSV clicando nos … no canto superior direito de cada grelha (pode ser necessário passar o rato por cima para aparecer).
  • É possível filtrar, ordenar, agregar ou remover qualquer métrica da grelha clicando nos … no cabeçalho da coluna dessa métrica.

Métricas do manifesto de hotel

Nesta grelha encontra as estadias individuais em hotéis dos viajantes da sua organização. As informações apresentadas são:

  • Nome da Viagem
  • Cidade do Hotel
  • Data de Check-in
  • Telefone do Viajante
  • Persona do Viajante
  • Nome do Escritório do Viajante
  • Referência de Origem
  • Marca do Hotel
  • Número de Noites
  • Descrição do Quarto
  • ID da Viagem
  • Ativo
  • Fuso Horário do Check-in
  • Fuso Horário do Check-out
  • Nome do Viajante
  • Estado do Hotel
  • Data de Check-out
  • Nome da Organização do Viajante
  • Nível do Viajante
  • País do Escritório do Viajante
  • Número de Confirmação
  • Cadeia Hoteleira
  • Número de Quartos
  • Data da Transação (UTC)
  • Função do Viajante
  • ID de Colaborador do Viajante
  • Nome do Anfitrião
  • Nome do Hotel
  • País do Hotel
  • Email do Viajante
  • Entidade Legal
  • ID da Entidade Legal
  • Departamento do Viajante
  • Cidade do Escritório do Viajante
  • Data da Transação
  • Código do Quarto
  • Pré-pago
  • Spotnana PNR ID
  • Fonte da Reserva
  • Chave da Transação
  • Email do Anfitrião
  • Plataforma de Reserva

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