Itens que não aparecem nas faturas

Você pode baixar e visualizar as faturas relacionadas às suas viagens e reservas. Essas faturas e recibos normalmente mostram todos os valores cobrados nas suas reservas de viagem. 

No entanto, algumas cobranças relacionadas à sua viagem (como compras no frigobar, upgrades de voo feitos no balcão do aeroporto, entre outros) podem não aparecer nas faturas que emitimos. Se você precisar de recibos desses gastos (por exemplo, para prestação de contas), será necessário solicitar diretamente ao fornecedor (companhia aérea, hotel ou locadora de veículos). Nesses casos, nossa equipe não conseguirá emitir fatura ou recibo para você. 

Para saber como baixar suas faturas, veja Como visualizar ou baixar seu itinerário e fatura.