Ver o descargar su itinerario y factura
Puede ver y descargar los itinerarios y facturas de cada reserva por separado o de todas las reservas de un viaje.
Ver o descargar los detalles de todo un viaje (todas las reservas incluidas)
Con este procedimiento podrá consultar y descargar el itinerario completo de todas las reservas de un viaje, incluyendo los detalles de pago.
- Haga clic en Viajes en el menú principal. Se mostrará la página de Viajes . Seleccione la pestaña Mis viajes . Según su cuenta, es posible que tenga acceso a otras pestañas (consulte Ver viajes para más información).
- Seleccione Próximos, Completadoso Cancelados en el menú (consulte Ver viajes para más información).
- Busque la tarjeta del viaje del que desea ver o descargar el itinerario o la factura.
- Haga clic en el icono de descarga (esquina inferior derecha de la tarjeta del viaje) para descargar el itinerario completo. El archivo se guardará en su dispositivo. Para verlo, abra el archivo descargado.
Cuando se realiza una reserva, se envía por correo electrónico a los viajeros un itinerario completo con todas las reservas y detalles de precios (a menos que las notificaciones por correo estén desactivadas).
Ver o descargar los detalles de una reserva individual
Con este procedimiento puede consultar y descargar una copia del itinerario y la factura de una reserva de vuelo, hotel, tren o coche.
No es posible proporcionar facturas o recibos de reservas con pago en destino (por ejemplo, pago en el hotel o al recoger el coche) ni de pagos de facturas aplazados.
- Haga clic en Viajes en el menú principal. Se mostrará la página de Viajes . Seleccione la pestaña Mis viajes . Según su cuenta, es posible que tenga acceso a otras pestañas (consulte Ver viajes para más información).
- Seleccione Próximos, Completadoso Cancelados en el menú (consulte Ver viajes para más información).
- Haga clic en la tarjeta del viaje que contiene la reserva para la que desea ver o descargar el itinerario o la factura.
- Busque la reserva (vuelo, hotel, tren o coche) dentro de ese viaje para la que desea descargar el itinerario o la factura.
- Haga clic en el icono de descarga (esquina superior derecha de la reserva). El itinerario y la factura de la reserva se guardarán en su dispositivo.
- Para ver o descargar su factura o recibo, haga clic en Detalles de pago. Se abrirá la ventana de Detalles de pago .
- Haga clic en Mostrar facturas y recibos. Se mostrarán los documentos disponibles.
- Para ver un documento, haga clic en su nombre. Para descargarlo, ábralo en su navegador y luego descárguelo.
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