ספטמבר 2023 – הערות לגרסה
תוכן העניינים
Deutsche Bahn (DB) רכבות
כעת ניתן להזמין נסיעות רכבת של Deutsche Bahn. נוסעים יכולים להזמין את כל סוגי הכרטיסים בגרמניה ומחוצה לה, להחיל כרטיסי הנחה רלוונטיים, ולהוסיף שירותים כמו שמירת מקום מראש ואפשרויות נוחות כגון מושב בקרון שקט או ארוחה אישית לכל הזמנה. בנוסף, ניתן להזמין נסיעות משותפות של Deutsche Bahn עם OBB, SNCF ו-SBB.
רכבת הפדרלית של שווייץ (SBB CFF FFS)
כעת ניתן להזמין נסיעות רכבת בשווייץ. נוסעים יכולים להזמין את כל סוגי הכרטיסים בתוך שווייץ ומחוצה לה דרך SBB, להחיל כרטיסי הנחה, ולצאת או להגיע מכל תחנה במדינה, כולל מסופי אוטובוסים. בנוסף, אנו תומכים בהזמנת נסיעות משותפות עם OBB, SNCF ו-Deutsche Bahn.
חוויית הנוסע
רכבות: כללי תעריפים משופרים
נוסעים יכולים כעת לראות את כל תנאי הכרטיסים, כולל השירותים הנלווים, עבור כל קטע בנסיעה – גם כאשר מעורבות כמה חברות רכבת שונות.
רכבות: שמירת מקומות והעדפות מושב
ניתן לשלם על שמירת מקום מראש, ובמקרים מסוימים גם לבחור העדפות מושב בעת הזמנת נסיעה ברכבת באירופה. אפשר להגדיר העדפות לכל חברה או לכל קטע בנפרד, כגון מיקום (מעבר, חלון וכו'), קומה (עליונה או תחתונה), סוג מושב (רגיל, ליד שולחן, מיטת שינה), כיוון הישיבה (עם או נגד כיוון הנסיעה), ישיבה ליד מספר קרון מסוים או ליד מספר מושב מסוים.
רכבות: אפשרויות נוחות
אפשרויות נוחות הן שירותים משלימים לנסיעות רכבת, כמו ארוחה למושב או מושב בקרון שקט. כעת ניתן לרכוש שירותים אלו, כאשר הם זמינים אצל מפעיל הרכבת, לכל קטע בנסיעה באירופה בעת ההזמנה.
רכבות: שירותים נלווים
פרטי שירותים נלווים מוצגים כעת בזמן חיפוש רכבות עבור כל הספקים, כך שתוכלו לדעת מראש אילו שירותים זמינים בכל קטע נסיעה – למשל, אינטרנט אלחוטי או קרון קפה. Spotnana היא הראשונה שמאפשרת נסיעות עם מספר חברות רכבת ותמיכה בפרטי שירותים מדויקים לכל קטע בנסיעה.
העדפות נוסע למלון, רכב ורכבת
כעת ניתן להגדיר העדפות להזמנות מלון, רכב ורכבת (בעבר היה אפשר רק לטיסות). אפשר גם להגדיר שדות מועדפים כמו שדות תעופה ותחנות רכבת, וכך להוסיף אותם בקלות לחיפושים בלחיצה אחת. את ההגדרות תמצאו בתוך פרופיל הנוסע פרופיל.
ניהול נסיעות
דוח יתרות אשראי טיסה לא מנוצלות
מנהלי חברה יכולים כעת לגשת אל דוח יתרות אשראי טיסה לא מנוצלות ולקבל תמונה עדכנית של מצב האשראים שלא נוצלו בארגון. הדוח כולל את ערך האשראים שנוצלו, אשראים שלא נוצלו, אשראים שפג תוקפם בחודש הבא ועוד. את הדוח ניתן למצוא תחת Analytics > Company דוחות .
אפשרויות תשלום ודיווח עבור דמי שירות
מנהלי חברה יכולים לבחור אמצעי תשלום ייעודי לדמי שירות בלבד, ולהגדיר האם הנוסעים יראו את סכום דמי השירות בדף Checkout , בדף Trip ובאישור ההזמנה במייל. ניתן להגדיר זאת תחת Program > Company > Service fee.
התאמה אישית של הודעת הגבלה ברמת מדינה
מנהלים יכולים כעת להתאים את ההודעה שמוצגת כאשר מחפשים מדינה שהגישה אליה מוגבלת. ניתן להגדיר זאת תחת Program > Company > Safety.
תיקון לוגיקת שדרוג מחלקה "לאפשר אם זול יותר"
בעבר השווינו את הכרטיס היקר ביותר במחלקה אחת לאפשרות הזולה ביותר במחלקה שמעליה. בעקבות משוב, כעת נשווה בין האפשרות הזולה ביותר בכל מחלקה בהתאם למדיניות.
הגדרת חלון הזמנה מראש שונה לטיסות פנים ובינלאומיות
ניתן להגדיר כעת מדיניות לחלון הזמנה מראש שונה לטיסות פנים ולטיסות בינלאומיות. את ההגדרה תמצאו תחת Program > Policies .
עדכון הגדרת Lowest Logical Fare לאפשר מרווחי 30 דקות
הגדרות Lowest Logical Fare עבור זמני המתנה ומשך טיסה מאפשרות כעת בחירה במרווחים של 30 דקות. את ההגדרה תמצאו תחת Program > Policies > Flight .
ברירת מחדל למדיניות "לאפשר אם זול יותר" עבור כרטיסי טיסה גמישים
כאשר כרטיסי טיסה שאינם גמישים מוגדרים כמאושרים במדיניות, ניתן כעת להזמין כרטיס גמיש אם הוא זול יותר מהכרטיס הלא גמיש. הגדרות המדיניות לשדרוג מחלקה נמצאות תחת Program > Policies > Flight .
אפשרות העלאה ב-SFTP עבור אפשרויות שדה מותאם אישית
מנהלים יכולים כעת ליצור שדה מותאם אישית ולהעביר אפשרויות מענה דרך SFTP, בהתאם למזהה השדה, בנוסף להעלאה בקובץ CSV או הזנה ידנית ב-Spotnana OBT. שימוש ב-SFTP מתאים במיוחד לארגונים עם רשימת אפשרויות ארוכה או כאלה שזקוקים לעדכון תכוף של האפשרויות.
האם מאמר זה היה מועיל?
נהדר!
תודה על המשוב
מצטערים! לא יכולנו לעזור
תודה על המשוב
המשוב נשלח
אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר