Setembre de 2023 - Novetats de la versió
Contingut
Deutsche Bahn (DB) Ferrocarrils
Els continguts de Deutsche Bahn ja estan disponibles per a les persones viatgeres. Ara es poden reservar tots els bitllets nacionals i internacionals d’Alemanya a través de Deutsche Bahn, aplicar qualsevol targeta de descompte ferroviari pertinent i accedir a serveis com la reserva de seient i opcions de confort, com ara seients en vagó silenciós o menús servits al seient, per a totes les reserves. També donem suport a reserves de trens en codi compartit amb OBB, SNCF i SBB.
Ferrocarrils Federals Suïssos (SBB CFF FFS)
Els continguts ferroviaris de Suïssa ja estan disponibles per a les persones viatgeres. Es poden reservar tots els bitllets nacionals i internacionals de Suïssa a través de SBB, aplicar-hi les targetes de descompte corresponents i sortir o arribar des de qualsevol estació suïssa, incloent-hi terminals d’autobús. A més, també es poden reservar trens en codi compartit amb OBB, SNCF i Deutsche Bahn.
Experiència de la persona viatgera
Ferrocarril: Regles de tarifa millorades
A partir d’ara, les persones viatgeres poden consultar totes les condicions de la tarifa, així com els serveis inclosos, per a cada tram del seu viatge en tren, fins i tot si hi participen diverses companyies ferroviàries.
Ferrocarril: Reserves i preferències de seient
Ara és possible pagar per reservar un seient i, quan l’operador ho permet, indicar les preferències de seient en reservar un trajecte ferroviari europeu. Les preferències es poden establir per companyia o per tram i inclouen posició preferida (passadís, finestra, etc.), planta (superior o inferior), tipus de seient (estàndard, taula, llitera), direcció del seient (endavant o enrere), prop d’un número de cotxe i prop d’un número de seient.
Ferrocarril: Opcions de confort
Les opcions de confort són serveis addicionals per als viatges en tren, com ara menjar servit al seient o seients en vagons silenciosos. Ara les persones viatgeres poden afegir aquestes opcions, sempre que l’operador les ofereixi, a qualsevol tram del seu viatge europeu quan facin la reserva.
Ferrocarril: Serveis a bord
Ara, durant la cerca de trens, es mostren detalls actualitzats dels serveis disponibles per a cada operador ferroviari, com ara Wi-Fi o accés al cotxe cafeteria, perquè les persones viatgeres sàpiguen què poden esperar a cada tram. Spotnana és la primera plataforma que permet viatges amb diverses companyies i mostra amb precisió els serveis disponibles per a cada trajecte.
Preferències de viatge per a hotel, cotxe i tren
Ara les persones viatgeres poden definir les seves preferències per a reserves d’hotel, cotxe i tren (abans només era possible per a vols). També poden indicar aeroports i estacions de tren preferides, cosa que facilita afegir aquests punts a les cerques amb un sol clic. Totes aquestes opcions es poden configurar des del perfil de la persona viatgera. Perfil.
Gestió de viatges
Informe de crèdits aeris no utilitzats
Ara els administradors de l’empresa poden accedir a un Informe de crèdits aeris no utilitzats per veure l’estat dels crèdits aeris pendents dins de l’organització. L’informe mostra el valor dels crèdits utilitzats, els que encara no s’han fet servir, els que caducaran el mes vinent i més informació rellevant. Aquest informe es troba a la secció Analítica > Empresa informes .
Opcions de configuració per al mètode de pagament i visibilitat de la taxa de servei
Ara els administradors poden escollir un mètode de pagament específic per a les taxes de servei i decidir si les persones viatgeres veuran o no l’import de la taxa de servei a la seva Pàgina de pagament , Pàgina de viatge i al correu de confirmació. Aquestes opcions es poden configurar a Programa > Empresa > Taxa de servei.
Personalització del missatge de restricció per país
Ara els administradors poden personalitzar el missatge que es mostra quan una persona viatgera cerca un país amb restriccions. Aquesta opció es troba a Programa > Empresa > Seguretat.
Correcció de la lògica d’ascens de classe “permesa si és més econòmica”
Anteriorment, la comparació es feia entre el bitllet més car d’una classe de cabina i l’opció més barata de la classe superior. Ara, gràcies als vostres comentaris, la comparació es fa entre les opcions més econòmiques que compleixen la política de les dues classes.
Requisits diferenciats per a reserves anticipades en vols nacionals i internacionals
Ara es pot establir una política de termini mínim de reserva anticipada diferent per a vols nacionals i internacionals. Aquesta configuració es troba a la secció Programa > Polítiques .
Modificació de la tarifa lògica més baixa per permetre increments de 30 minuts
Ara, els paràmetres d’escala i durada de vol per a la tarifa lògica més baixa es poden ajustar en increments de 30 minuts. Aquesta opció es troba a la secció Programa > Polítiques > Vol .
Lògica predeterminada per a la política de bitllets aeris reemborsables “permesa si és més econòmica”
Quan els bitllets aeris no reemborsables estan permesos segons la política, ara es pot reservar un bitllet reemborsable si resulta més econòmic que el no reemborsable. Les opcions de política per a ascensos de classe es troben a la secció Programa > Polítiques > Vol .
Opció de pujada SFTP per a respostes de camps personalitzats
Ara els administradors poden crear un camp personalitzat i utilitzar SFTP per enviar-hi opcions de resposta associades a l’identificador del camp, a més de poder-les pujar via CSV o introduir-les manualment a Spotnana OBT. L’ús de SFTP pot ser especialment útil per a organitzacions amb una llista llarga d’opcions o que hagin d’actualitzar-les sovint.
T'ha resultat útil aquest article?
Genial!
Gràcies pels teus comentaris
Sentim que no t'hàgim pogut ajudar
Gràcies pels teus comentaris
Comentaris enviats
T'agraïm el teu esforç i intentarem arreglar l'article