הגדרת העדפות התראות

תוכן העניינים

• סוגי התראות על הזמנות
• סוגי התראות לאישורים
• הגדרת התראות להזמנות נסיעה שביצעת בעצמך
• הגדרת התראות להזמנות נסיעה שביצעת עבור נוסעים אחרים
• הגדרת התראות לבקשות אישור

כל משתמש יכול להתאים אישית את הגדרות ההתראות במייל שלו.

• כל נוסע יכול לבחור אילו התראות ומיילים יקבל על הזמנות נסיעה שביצע בעצמו או שנעשו עבורו על ידי מארגן נסיעות.
• מארגני נסיעות יכולים לבחור אילו התראות במייל יקבלו על הזמנות שהם ביצעו בעצמם או שנעשו על ידי מארגנים או נוסעים אחרים.
• מאשרים יכולים להגדיר את ההתראות שיקבלו במייל.

סוגי התראות על הזמנות

• אישורי הזמנה– אלו התראות שנשלחות לאחר ביצוע הזמנה חדשה מכל סוג (טיסה, מלון, רכב). הן כוללות אישור מסלול ואישור הזמנה, ונשלחות בכל פעם שמתבצעת הזמנה חדשה. הגדרה זו כוללת גם מיילים על הזמנות שממתינות לאישור מוקדם. כאשר מתקבל אישור, המערכת מסיימת את ההזמנה ושולחת מייל לנוסע. במקרים מסוימים, אם יש צורך שהנוסע ישלים את ההזמנה בעצמו, המייל יכלול קישור לביצוע הפעולה.
• שינויים בהזמנה– אלו התראות על כל שינוי שמתבצע בהזמנה קיימת מכל סוג (טיסה, מלון, רכב). לדוגמה: שינוי תאריך, שינוי מקום ישיבה, ביטול ועוד.
• עדכונים על טיסות– אלו התראות בזמן אמת על שינויים בסטטוס טיסה, עיכובים, שינוי שער עלייה למטוס וכדומה. עדכונים אלה רלוונטיים להזמנות טיסה בלבד.ההתראות נשלחות בכל פעם שיש שינוי בטיסה קרובה בהזמנה שלך.
• תזכורות להזמנה - כאן תמצאו תזכורות לקראת נסיעות מתוכננות מכל סוג, וגם תזכורות לזיכויים שעומדים לפוג. לדוגמה, תזכורת לבצע צ'ק-אין לטיסה.
• עדכונים על קבלות וחשבוניות - אלו הודעות ודוא"ל שמעדכנים אתכם כאשר נוצרת או מועלת קבלה או חשבונית הקשורה להזמנה שלכם במערכת Spotnana. 

סוגי התראות לאישורים

• בקשות לאישור - אלו ההודעות שנשלחות כאשר נוסע מבצע הזמנה ראשונית שדורשת אישור, או מגיש בקשה לאישור להזמנה שמצריכה אישור מוקדם.
• עדכונים על הזמנות - אלו התראות שמעדכנות אתכם לגבי תוצאות האישור של הזמנה – למשל אם האישור התקבל, נדחה או פג תוקף. 

הגדרת התראות להזמנות הנסיעה האישיות שלכם

כך תגדירו את ההעדפות שלכם לקבלת התראות הקשורות לנסיעות האישיות שלכם. 

1. היכנסו למערכת ההזמנות המקוונת.
2. בפינה הימנית העליונה, לחצו על הסמל עם ראשי התיבות שלכם. 
3. בחרו פרופיל. עמוד הפרופיל יוצג כעת.
4. בחרו התראות מהתפריט שבצד שמאל תחת פרופיל. תוצג בפניך הודעות עמוד ההודעות.
5. באמצעות תיבות הסימון של דואר אלקטרוני תוכל לבחור אילו הודעות תרצה לקבל. אם אתה מזמין או מאשר נסיעות עבור נוסעים אחרים, ייתכן שתצטרך קודם לבחור ב- ההזמנות שלי. לרשימת סוגי ההודעות, עיין ב- סוגי הודעות הזמנה למעלה.
   הערה: בהתאם להגדרות המערכת שלך, ייתכן שתוכל להפעיל חלק מההתראות גם דרך WhatsApp. אם האפשרות זמינה, ניתן להפעיל אותה על ידי בחירת מתג WhatsApp, הזנת מספר הטלפון הנייד שלך ולחיצה על שלח קוד אימות. קוד אימות (בתוקף ל-30 שניות) יישלח אליך לטלפון הנייד. יש להקליד את הקוד בשדה המתאים. לאחר האימות, תוכל לבחור אילו הודעות לקבל ב- WhatsApp על ידי סימון התיבות המתאימות, ולקבל את ההודעות ישירות לנייד שלך. 
6. בחר את כתובת הדואר האלקטרוני אליה יישלחו ההודעות. כברירת מחדל, כתובת הדוא"ל הארגונית שלך תמיד תקבל את ההודעות שבחרת. כדי להוסיף כתובות נוספות לקבלת הודעות, לחץ על שינוי. תיבת הדו-שיח נמעני דוא"ל תיפתח. 
   • לחצו על הוספה כדי להוסיף כתובת דוא"ל נוספת.
   • הזינו את כתובת הדוא"ל בשדה המתאים. 
   • כדי למחוק כתובת דוא"ל, לחצו על כפתור המחיקה (סמל פח האשפה).
   • לחצו על שמירה בסיום. 

הגדרת התראות עבור הזמנות נסיעה שבוצעו עבור נוסעים שאתם מטפלים בהם

1. היכנסו לכלי ההזמנות המקוון.
2. בפינה הימנית העליונה, לחצו על הסמל עם ראשי התיבות שלכם. 
3. בחרו ב-פרופיל. דף ה-פרופיל יוצג כעת.
4. בחרו התראות בתפריט הצד השמאלי תחת פרופיל. עמוד התראות יופיע.
5. בקטע "מטיילים שאני מבצע עבורם הזמנות", השתמשו בתיבות הסימון כדי לבחור את העדפות ההתראות שלכם. לרשימת סוגי התראות, ראו סוגי התראות על הזמנות למעלה. שימו לב: הגדרות אלו אינן משפיעות על קבלת ההתראות אצל המטיילים עצמם.
6. כדי להגדיר כל התראה בנפרד, לחצו על עריכה בשורה שלה. תיבת הדו-שיח בחירת מטיילים תיפתח.
   • בחרו האם תרצו לקבל את ההתראה הזו עבור כל המטיילים שאתם מזמינים עבורם נסיעות, או רק עבור מטיילים מסוימים. אם תרצו לקבל התראות רק עבור מטיילים מסוימים, בחרו ב-בחירת מטיילים והקלידו את שמות המטיילים שברצונכם לקבל עבורם התראות (ניתן לבחור רק מטיילים שאתם מזמינים עבורם).
   • בחרו אם ברצונכם לקבל התראה זו רק כאשר אתם ביצעתם את ההזמנה המקורית. ניתן גם לבחור לקבל התראות על הזמנות שבוצעו על ידי מארגני נסיעות נוספים שמארגנים נסיעות לאותם נוסעים.
     • הערה:משתמשים בעלי תפקיד מארגן חברה או מנהל מערכת של החברה יכולים לקבל התראות עבור כל הנוסעים בחברה.
   • ניתן גם להוסיף כתובות דוא"ל נוספות שאליהן יישלחו ההתראות. כברירת מחדל, כתובת הדוא"ל הארגונית שלכם תמיד תקבל את ההתראות שבחרתם להפעיל.
     • לחצו על הוספה כדי להוסיף כתובת דוא"ל נוספת.
     • הזינו את כתובת הדוא"ל בשדה המתאים.
     • כדי למחוק כתובת דוא"ל, לחצו על כפתור המחיקה (סמל פח האשפה).
   • לחצו על שמירה בסיום.

הגדרת התראות לבקשות אישור

1. התחברו לכלי ההזמנות המקוון.
2. בפינה הימנית העליונה, לחצו על הסמל עם ראשי התיבות שלכם.
3. בחרו פרופיל. עמוד הפרופיל יוצג כעת.
4. בחרו התראות מתפריט הניווט שבצד ימין תחת פרופיל. עמוד התראות יופיע כעת.
5. בקטע בקשות לאישור השתמשו בתיבות הסימון כדי לבחור את העדפות ההתראה שלכם. לרשימת סוגי ההתראות, ראו סוגי התראות לאישור למעלה. שימו לב, הגדרות אלו לא משפיעות על ההתראות שמקבלים הנוסעים עצמם.
6. בחרו את כתובת הדוא"ל אליה יישלחו ההתראות. כברירת מחדל, ההתראות שתבחרו יישלחו תמיד לכתובת הדוא"ל של העבודה שלכם. כדי להוסיף כתובות נוספות, לחצו על עריכה. עמוד נמעני דוא"לתיפתח חלונית.
   • לחצו על הוספה כדי להוסיף כתובת דוא"ל נוספת.
   • הזינו את כתובת הדוא"ל בשדה המתאים.
   • לחצו על כפתור המחיקה (סמל פח האשפה) כדי להסיר כתובת דוא"ל.
   • לחצו על שמירה בסיום.