机票预订状态
下面为您列出了机票预订可能出现的各种状态,并做了详细说明:
状态 | 说明 |
---|---|
支付失败 | 您在预订时选择的支付方式未能成功付款。建议您重新尝试当前支付方式,或者更换其他支付方式再试一次。 |
航班时刻变更 | 您预订的一个或多个航班的起飞或到达时间发生了变动。 |
航空公司更改 | 您的机票订单有部分信息被航空公司更改。此时,Spotnana 可能无法获取最新的航班信息。建议您前往航空公司官网,核查并确认具体变更内容,确保出行顺利。 |
处理中 | 您已完成机票预订,但 Spotnana 还在等待航空公司确认出票。接下来订单状态会变为“已确认”或“未确认”。如果最终变为“未确认”,请及时联系客服人员。 |
待审批 | 您的机票订单正在等待相关审批人审核通过。 |
已确认 | 您的机票已由航空公司成功出票,无需再做其他操作。 |
未确认 | 由于未知原因,您的机票暂未由航空公司出票。请尽快联系客服人员处理。 |
已挂起 | 您的机票订单已被暂时挂起。如果未在 24 小时内完成支付,订单将会自动失效。详情请参见 如何暂存机票订单。 |
行程状态
下面为您介绍行程可能出现的各种状态及其说明:
状态 | 说明 |
---|---|
即将出行 | 本次行程中有一项或多项预订的出行日期还未到。 |
即将开始 | 本次行程中有一项或多项预订将在 2 天内开始。 |
进行中 | 本次行程中有一项或多项预订正在进行。 |
需要关注 | 本次行程中有一项或多项预订出现以下状态之一: - 支付失败 - 待审批 - 未确认 - 已挂起 - 航空公司更改 - 航班时刻变更 |
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