Decembrie 2025 - Note de lansare
Iată cele mai recente îmbunătățiri aduse platformei Spotnana Travel-as-a-Service. Funcționalitățile sunt organizate pe categorii (Conținut, Autoservire etc.).
Experiența călătorului
Posibilitatea de a adăuga informații despre viză în profil
Acum, utilizatorii pot adăuga, salva, modifica sau șterge informațiile despre vizele din pașaport direct în profilul lor Spotnana.
Această informație este oferită doar cu titlu informativ. Transportatorii și companiile aeriene vor solicita, de regulă, detaliile despre viză direct de la călător în timpul procesului de check-in.Această informație este oferită doar cu titlu informativ. Transportatorii și companiile aeriene vor solicita, de regulă, detaliile despre viză direct de la călător în timpul procesului de check-in.Pentru detalii suplimentare, consultați Editarea profilului meu.
Administrarea călătoriilor
Tablou de bord pentru aprobări îmbunătățit
Am adus îmbunătățiri tabloului de bord pentru aprobări din pagina Călătorii prin afișarea acestuia sub formă de tabel, axat pe codurile de rezervare (PNR) și aprobările individuale ale fiecărei rezervări. Acum, fiecare rezervare (zbor, hotel, tren sau mașină) este afișată pe un rând separat, oferind un control mai detaliat asupra procesului de aprobare.
Printre funcționalitățile principale se numără:
- Vedere tabelară: Poți vizualiza informațiile despre rezervări într-un tabel ușor de parcurs, cu coloane configurabile precum Timp rămas, Data de început, Tip, Detalii rezervare, Numele călătoriei, Călător, Stare politică, și Cost.
- Personalizare coloane: Puteți ajusta tabelul adăugând coloane opționale precum Data de sfârșit, ID călătorie, și Tip de aprobare.
- Panie laterală dedicată pentru gestionarea aprobărilor:Puteți aproba sau respinge rezervările direct din vizualizarea principală, selectând orice rând. Veți vedea detalii despre rezervare și butoane pentru aprobare sau respingere.
- Filtrare avansată:Puteți filtra rezervările după starea acestora (În așteptare și Istoricul), precum și după alte criterii (Călător, Data de început, Tipul rezervării și Stare politică).
- Identificatori pentru tipurile de rezervare:Fiecare tip de rezervare (avion, hotel, tren sau mașină) are o pictogramă specifică, ușor de recunoscut.
- Approbări individuale și de companie: Persoanele desemnate ca aprobatori pot vedea toate solicitările de aprobare care le sunt atribuite, în timp ce administratorii de companie au acces la toate aprobările din cadrul organizației.
Administratorii TMC pot vizualiza și gestiona aprobările pentru clienții lor selectând organizația dorită din meniul aflat în partea de sus a paginii.
Pentru mai multe informații, consultați Panoul de aprobare.
Plăți
Editarea detaliilor incomplete ale cardului de credit la finalizarea comenzii
Acum, călătorii pot vizualiza și actualiza direct informațiile incomplete ale cardului de credit chiar pe pagina de Finalizare comandă în timpul procesului de rezervare. În trecut, cardurile de credit marcate ca incomplete (de obicei cele sincronizate din sisteme externe de profil sau adăugate prin integrare API) puteau fi accesate și editate doar din profilul călătorului. Odată cu această îmbunătățire, călătorii pot completa detaliile lipsă direct la finalizarea comenzii și pot folosi imediat cardul actualizat pentru rezervarea curentă.
Această funcționalitate este activată automat pentru toate cardurile de credit din sistem care au informații lipsă, cum ar fi codul CVV, tipul de rezervare sau detaliile adresei. După ce datele lipsă sunt completate la finalizarea comenzii, cardul este asociat profilului utilizatorului și poate fi folosit ulterior la alte tranzacții.
Administrare TMC
Configurarea politicii pentru clasa cabinei
Administratorii TMC pot acum să stabilească reguli privind clasa cabinei la nivel de organizație, oferind astfel mai multă flexibilitate și posibilitatea de personalizare în funcție de preferințele fiecărui client.
Caracteristici principale:
- Configurare la nivel de organizație: Regulile privind clasa cabinei pentru zborurile interne și internaționale pot fi adaptate pentru fiecare organizație client.
- Selectare între mile sau durată: Administratorii pot alege dacă regulile pentru „Cea mai înaltă clasă de cabină – Zboruri interne” și „Cea mai înaltă clasă de cabină – Zboruri internaționale” să fie stabilite în funcție de numărul de mile (distanță) sau de durata zborului, pentru fiecare organizație în parte.
- Flexibilitate TMC:Administratorii TMC pot adapta acum politicile privind clasele de călătorie în funcție de nevoile fiecărei organizații. Astfel, pot respecta cu ușurință preferințele și regulile de călătorie ale fiecărui client.
A fost de ajutor articolul?
Grozav!
Mulțumim pentru feedback
Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor
Mulțumim pentru feedback
Feedback trimis
Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul