Consulte ou descarregue o seu itinerário e fatura

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sun, 5 Out às 12:37 PM por Ashish Chaudhary

Ver ou descarregar o seu itinerário e fatura

Pode consultar e descarregar os itinerários e faturas de reservas individuais ou de todas as reservas de uma viagem. 

Ver ou descarregar detalhes de toda a viagem (todas as reservas incluídas)

Este procedimento permite-lhe ver e descarregar o itinerário completo de todas as reservas de uma viagem (incluindo informações de pagamento).

  1. Clique Viagens no menu principal. Será aberta a página Viagens . Selecione o separador As Minhas Viagens . Dependendo da sua conta, pode ter acesso a outros separadores (consulte Ver viagens para mais informações).
  2. Escolha Próximas, Concluídasou Canceladas no menu (veja Ver viagens para mais detalhes).
  3. Procure o cartão da viagem da qual pretende ver ou descarregar o itinerário ou a fatura.
  4. Clique no ícone de descarregar (no canto inferior direito do cartão da viagem) para obter o itinerário completo. O ficheiro será guardado no seu dispositivo. Para o consultar, abra o ficheiro descarregado.
O itinerário completo, com todas as reservas e detalhes de preços, será enviado por email aos viajantes quando as reservas forem feitas (a menos que as notificações por email estejam desativadas). 

Ver ou descarregar detalhes de uma reserva individual

Este procedimento permite-lhe ver e descarregar uma cópia do itinerário e da fatura de uma reserva de avião, hotel, comboio ou carro.

Não é possível disponibilizar faturas ou recibos para reservas pós-pagas (pagamento no hotel ou no levantamento do carro) ou para pagamentos de fatura diferidos.
  1. Clique Viagens no menu principal. Será aberta a página Viagens . Selecione o separador As Minhas Viagens . Dependendo da sua conta, pode ter acesso a outros separadores (consulte Ver viagens para mais informações).
  2. Escolha Próximas, Concluídasou Canceladas no menu (veja Ver viagens para mais detalhes).
  3. Clique no cartão da viagem que contém a reserva para a qual pretende ver ou descarregar o itinerário ou a fatura.
  4. Procure a reserva (avião, hotel, comboio ou carro) dentro dessa viagem para a qual pretende descarregar o itinerário ou a fatura.
  5. Clique no ícone de descarregar (no canto superior direito da reserva). O itinerário e a fatura dessa reserva serão guardados no seu dispositivo. 
  6. Para ver ou descarregar a sua fatura ou recibo, clique em Detalhes de pagamento. Será aberta a janela Detalhes de pagamento
  7. Clique em Mostrar Faturas e Recibos. Os documentos disponíveis vão aparecer.  
  8. Para ver um documento, clique no nome. Para descarregar, abra-o no seu navegador e depois faça o download.  

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