Status for reise- og flybestillinger

Opprettet av Ashish Chaudhary, Endret Sun, 5 Okt ved 12:52 PM av Ashish Chaudhary

Status for flybestillinger

Nedenfor finner du en oversikt over de ulike statusene en flybestilling kan ha, med forklaringer til hver enkelt.

Status	Beskrivelse
Betalingsfeil	Betalingen du valgte under bestillingen gikk ikke gjennom. Prøv gjerne igjen med samme betalingsmetode, eller velg en annen.
Tidspunkt endret	Avgangs- eller ankomsttidspunktet for ett eller flere av flyene dine er endret.
Endret av flyselskapet	Flyselskapet har gjort endringer i bestillingen din. Når bestillingen har denne statusen, kan det hende at Spotnana ikke har de siste oppdateringene fra flyselskapet. Sjekk derfor flyselskapets nettsider og gå gjennom endringene før reisen starter.
Behandles	Du har bestilt flyreisen, men Spotnana venter fortsatt på bekreftelse fra leverandøren (flyselskapet). Neste status vil enten være Bekreftet eller Ikke bekreftet. Hvis bestillingen ender opp som Ikke bekreftet, ta kontakt med en kundebehandler.
Avventer godkjenning	Bestillingen venter på at en ansvarlig person skal godkjenne reisen.
Bekreftet	Flyselskapet har utstedt billetten, og alt er klart. Du trenger ikke å gjøre noe mer.
Ikke bekreftet	Flyselskapet har ikke utstedt billetten, uten at årsaken er kjent. Ta kontakt med en kundebehandler med en gang.
Reservert	Bestillingen er satt på vent. Hvis du ikke fullfører kjøpet, vil reservasjonen automatisk utløpe innen 24 timer. Se Reservere en flybestilling.

Nedenfor finner du en oversikt over de ulike statusene en reise kan ha, med forklaringer til hver enkelt.

Status	Beskrivelse
Kommende	En eller flere av bestillingene i denne reisen har datoer som ligger frem i tid.
Starter snart	Startdatoen for én eller flere av bestillingene i denne reisen er om 2 dager.
Pågår	En eller flere av bestillingene i denne reisen er i gang.
Krever oppmerksomhet	En eller flere bestillinger i denne reisen har én av følgende statuser: - Betalingsfeil - Avventer godkjenning - Ikke bekreftet - Reservert - Endret av flyselskapet - Tidspunkt endret