알림 설정하기

목차

• 예약 알림 종류
• 승인 알림 종류
• 내 여행 예약에 대한 알림 설정
• 다른 여행자를 대신해 예약할 때 알림 설정
• 승인 요청 알림 설정

사용자마다 이메일 알림을 원하는 대로 설정할 수 있습니다.

• 모든 여행자는 본인이 직접 예약했거나, 여행 담당자가 대신 예약해준 경우에도 받을 이메일 알림과 알림 메시지를 직접 설정할 수 있습니다.
• 여행 담당자는 본인이 직접 예약한 경우나, 다른 담당자 또는 여행자가 예약한 경우에도 받을 이메일 알림을 설정할 수 있습니다.
• 승인자는 본인이 받을 이메일 알림을 직접 설정할 수 있습니다.

예약 알림 종류

• 예약 확정 알림- 항공, 호텔, 렌터카 등 모든 여행 예약이 처음 완료될 때 받는 알림입니다. 여행 일정과 승인 완료 안내가 포함되어 있으며, 새 예약이 생성될 때마다 발송됩니다. 이 설정에는 사전 승인 예약에 대한 이메일 알림도 포함되어 있습니다. 승인이 완료되고 시스템에서 예약이 최종 확정되면 여행자에게 이메일이 발송됩니다. 만약 여행자가 직접 예약을 확정해야 하는 경우에는, 해당 이메일에 예약을 마무리할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
• 예약 변경 알림- 기존 예약(항공, 호텔, 렌터카 등)에 변경 사항이 있을 때마다 받는 알림입니다. 예를 들어, 날짜 변경, 좌석 변경, 예약 취소 등이 있을 때 발송됩니다.
• 항공편 업데이트 알림- 항공편의 실시간 상태, 지연, 탑승구 변경 등과 같은 변동 사항이 있을 때 받는 알림입니다. 이 알림은 항공 예약에만 해당됩니다.여행 중 예정된 항공편에 변경이 생기면 바로 안내해 드립니다.
• 예약 리마인더 - 이 알림은 앞으로 예정된 모든 종류의 여행이나 곧 만료될 수 있는 크레딧에 대해 미리 알려드리는 안내입니다. 예를 들어, 항공편 체크인 알림 등이 포함됩니다.
• 영수증 및 인보이스 업데이트 - 예약과 관련된 영수증이나 인보이스가 Spotnana 플랫폼에서 생성되거나 업로드될 때 이메일이나 알림으로 안내해 드립니다. 

승인 관련 알림 종류

• 승인 요청 알림 - 여행자가 처음 예약을 하거나 사전 승인이 필요한 예약에 대해 승인을 요청할 때 발송되는 알림입니다.
• 예약 승인 결과 알림 - 예약 승인 결과와 관련된 알림입니다. 예를 들어, 승인이 완료되었거나 거절되었거나, 또는 승인의 유효기간이 만료된 경우에 안내해 드립니다. 

내 여행 예약 알림 설정하기

내 여행과 관련된 알림을 어떻게 받을지 직접 설정하려면 아래 절차를 따라주세요. 

1. 온라인 예약 시스템에 로그인하세요.
2. 오른쪽 상단에 있는 본인 이니셜 아이콘을 클릭하세요. 
3. 선택프로필을 클릭하세요.프로필페이지가 열립니다.
4. 왼쪽 메뉴에서알림을 선택하세요.프로필 화면이 나타납니다.알림 페이지가 표시됩니다.
5. [이메일 체크박스를 이용해 받고 싶은 알림을 선택하실 수 있습니다. 다른 여행자의 출장 예약을 진행하거나 승인하시는 경우, 먼저 내 예약을 선택해야 할 수도 있습니다. 알림 종류에 대한 자세한 내용은 위의 예약 알림 종류를 참고해 주세요.
   참고: 시스템 설정에 따라 WhatsApp을 통해 일부 알림을 받을 수 있습니다. 해당 기능이 제공되는 경우, WhatsApp 토글을 켜고 휴대폰 번호를 입력한 뒤, OTP 보내기(인증)]])>이렇게 하면 인증 코드가(30초 동안 유효) 휴대폰으로 전송됩니다. 해당 코드가 제공된 입력란에 입력해 주십시오. 인증이 완료되면, 사용하실 수 있습니다.WhatsApp 체크박스를 통해 WhatsApp으로 받고 싶은 알림을 선택하실 수 있습니다.
6. 이 알림이 전송될 이메일을 선택해 주세요. 기본적으로 회사 이메일로는 항상 알림이 발송됩니다. 추가 이메일로도 알림을 받고 싶으시다면, 아래의 버튼을 클릭해 주세요.변경. 이메일 수신자 창이 열립니다.
   • 추가를 클릭하면 이메일을 더 입력할 수 있습니다.
   • 입력란에 이메일 주소를 적어주세요.
   • 이메일을 삭제하려면 휴지통 아이콘(삭제 버튼)을 클릭하세요.
   • 저장을 누르면 완료됩니다.

여행을 대신 예약해주는 분들을 위한 알림 설정 방법

1. 온라인 예약 시스템에 로그인하세요.
2. 오른쪽 상단에서 본인 이니셜이 있는 아이콘을 클릭합니다.
3. 프로필을 선택하세요.프로필 페이지가 표시됩니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 알림 을(를) 선택해 주세요. 프로필 아래에 있습니다. 알림 페이지가 열립니다.
5. 제가 예약을 도와드리는 여행자 항목에서, 원하는 알림 설정을 체크박스로 선택하실 수 있습니다. 알림 종류에 대한 자세한 내용은 위의 예약 알림 종류 를 참고해 주세요. 이 설정은 여행자 본인이 받는 알림에는 영향을 주지 않습니다.
6. 각 알림을 더 자세히 설정하려면, 해당 행의 수정 버튼을 클릭하세요. 그러면 여행자 선택 창이 나타납니다.
   • 이 알림을 모든 여행자에 대해 받을지, 특정 여행자에 대해서만 받을지 선택하실 수 있습니다. 특정 여행자에 대해서만 알림을 받고 싶으시면 여행자 선택 을 선택한 후, 알림을 받고 싶은 여행자의 이름을 입력해 주세요(직접 예약을 도와드리는 여행자만 선택 가능합니다).
   • 이 알림을 본인이 직접 예약한 경우에만 받을지, 아니면 다른 여행 담당자(같은 여행자를 위해 예약을 진행하는 분들)가 예약한 경우에도 받을지 선택하실 수 있습니다.
     • 참고: Company Arranger 또는 Company Administrator 역할을 가진 사용자는 회사 내 모든 여행자에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
   • 추가로, 알림을 받을 이메일 주소를 더 지정하실 수 있습니다. 기본적으로 회사 이메일로는 항상 알림이 발송됩니다.
     • 추가 버튼을 눌러 이메일을 더 등록하실 수 있습니다.
     • 이메일 입력란에 추가하실 이메일 주소를 입력해 주세요.
     • 이메일을 삭제하려면 휴지통 아이콘(삭제 버튼)을 클릭하세요.
   • 저장 을 눌러 변경 사항을 저장해 주세요.

승인 요청 알림 설정하기

1. 온라인 예약 시스템에 로그인해 주세요.
2. 오른쪽 상단에서 본인 이니셜이 표시된 아이콘을 클릭하세요.
3. '프로필'을 선택하세요.프로필 페이지가 열립니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 알림을(를) 선택하세요.프로필 아래에 있습니다.알림 페이지가 표시됩니다.
5. '승인 요청' 항목에서 원하는 알림 설정을 체크박스로 선택하실 수 있습니다. 알림 종류에 대한 자세한 내용은 위의 '승인 알림 유형'을 참고해 주세요. 이 설정은 여행자 본인이 받는 알림에는 영향을 주지 않습니다.
6. 알림을 받을 이메일을 선택하세요. 기본적으로 회사 이메일로는 항상 알림이 발송됩니다. 추가 이메일로도 알림을 받고 싶으시면, '수정'을 클릭하세요.이메일 수신자대화 상자가 표시됩니다.
   • 클릭추가를 눌러 이메일을 하나 더 등록하세요.
   • 입력란에 이메일 주소를 적어주세요.
   • 휴지통 아이콘(삭제 버튼)을 눌러 이메일을 삭제할 수 있습니다.
   • 클릭저장을 눌러 변경사항을 저장하세요.